Marvel : La Saga de L’infini – coffret intégral collector 4K

Dispo cultura 😁 !
Paiement en 3* sans frais (133euro *3) j’ai enfin craqué ❤❤ merci la paye
Il arrive bientôt tellement hâte 😁

Acheté pour le noël de ma sœur, le coffret est très beau, bref un très jolie cadeau. Par contre, le coup des 60€ sur mon compte Fnac, je peux m’asseoir dessus. Fuyez au possible ce service, j’ai contacté le service support via le tchat, la personne que j’ai eu en ligne était tout sauf compréhensible, et sympathique. En gros elle m’a dit qu’elle pouvait rien faire car il aurait fallu entrer un code lors du passage de la commande (code mentionné absolument nul part sur le site, j’ai des photo en temps que preuve), bref tout ça pour dire qu’au final, les 60€ sur mon compte, bah je n’en verrais jamais la couleur. J’aurai su cela à l’avance, j’aurais acheté chez Amazon par exemple, la livraison aurait été plus rapide et gratuite.

Je commence comme vous à rentrer en galère avec la Fnac pour les CC. Vous pouvez penser que je m’y prends tard mais c’est parce que dans ma commande j’avais un autre article en préco (steelbook Tenet) que je viens juste de recevoir. Et la première fois que j’avais contacté le support Fnac on m’avait dit d’attendre que l’ensemble de la commande soit livrée pour recevoir les CC (ça m’avait surprit mais bon pourquoi pas).

Du coup maintenant que l’ensemble de la commande a été livrée je vérifie à nouveau et je n’ai eu que les 5€ du steelbook. Donc nouveau contact par Twitter et là on me répond “Après vérifications, les 60 € ne seront pas crédités sur votre cagnotte commune. Ces derniers sont déjà sur les cartes respectives.”… autant dire que j’ai rien compris à la réponse! Je me dis que peut être il fait référence aux cartes jackpot que j’ai utilisé pour payer la commande mais ça n’a quand même pas de sens.
Donc je viens voir ici et je trouve le numéro non surtaxé (merci pour le partage!) que j’appelle: premier appel on me raccroche au nez après avoir expliqué et donné les infos de commandes. Je tente à nouveau et là on me dit “demande de correction envoyée au service compétent, vous devriez être crédité sous 48H”. Je croise les doigts!

Comme beaucoup d’entre vous je n’ai pas eu les 60€ (commandé le 29/09). J’ai appelé lundi, j’ai eu un conseiller qui m’a raccroché au nez 😐 Nouvel essai dans la foulée, là j’ai une dame très gentille qui me dit qu’elle va faire le nécessaire. Hier toujours rien donc je rappelle, on me dit de ne pas m’inquiéter, que c’est en cours et que ce sera là demain. Ce matin toujours rien… Que me conseillez-vous ?

Cheque cadeau de 60€ reçu également ! (valables jusqu’à février 2021)
Problème résolu donc ! Reste maintenant ce sublime coffret et tous ces films à revoir 🙂

J’ai l’impression qu’il ne s’est pas si bien vendu ou alors pas mal de stocks car j’ai eu la surprise de le voir dans un “petit” leclerc

En stock chez Cultura 😉

moi j’ai reçu les 60 euros le 28 /11 selon l’historique de la cagnotte

Merci à ceux qui sont passés avant moi pour les 60€, le conseiller que j’ai eu était du coup déjà au courant, il y a eu un soucis sur toutes les commandes 😀 Je ne suis jamais embêté d’habitude

Bonjour tout le monde,

j’ai besoin de votre aide svp,

mon coffret a été mis à dispositon le 25 (jour de sortie), je l’ai récupéré vendredi dernier (27). A ce jour, aucune mention des 60 € en CC sur ma cagnotte (que ce soit sur la ligne de la commande ou dans le montant de la cagnotte).

J’ai déjà essayé 2 fois par le t’chat et 2 fois par téléphone (le numéro qui a déjà été donné commentaire plus bas, le 0155…).

1er essai par t’chat puis téléphone le 25, on me dit attendez 2 jours…
2ème essai par t’chat ce we, on me dit monsieur vous l’avez récupéré vendredi, c’est 2 jours après récupération du colis … (:D)
3ème essai ce midi par téléphone, on me dit monsieur nous n’avez pas accès à l’offre (je réponds que sisi j’ai un screenshot pour le prouver, et l’offre est meme encore valable… On me dit pour la 3ème fois je transfère au service compétent, rappelez nous dans 2 jours… je me suis retenu de les envoyer boulet…)

1ère fois un soucis aussi relou pour récupérer les CC :/…

Quelqu’un a t’il eu plus de chance svp ?

Merci !

Est-ce que quelqu’un a passé sa commande le 29 septembre et a eu ses 60 € de crédité ? Car la Fnac me soutient qu’a la date du 29 septembre il n’y avait pas l’offre, et ne veut pas me créditer mes 60 €

La Fnac essaye de m’arnaquer. J’ai passé ma commande le 29 septembre, ils viennent de me dire que cette date il n’y avait pas l’offre de 60 €, il refuse de me créditer les 60€. Je n’ai pas fait de capture d’écran. Est-ce que quelqu’un a éventuellement une capture d’écran à me donner ? Car là c’est simplement une arnaque

Il y a le souci des 60€ CC mais à part ça, avez-vous satisfaction du coffret ?

Pas de crédit de 60€ non plus, expédié vendredi et reçu samedi. Habituellement c’est crédité en 48H, y’a donc clairement un soucis.
Cependant comme dit plus bas, j’espère juste que c’est parceque la date de sortie est le 25 novembre et que tout rentrera dans l’ordre automatiquement.
Ils ne répondent pas sur Twitter, je pense qu’ils ont énormément de retard/délai dans les demandes de support.
J’espère aussi que ce ne sera pas la même galère que pour Super Mario 3D All Stars.
Fatigué de courir après ces CC régulièrement surtout qu’il n’y a aucune mention visible sur la commande, faut tout le temps faire des captures “preuves” au cas où.
Il faut vraiment qu’ils mettent à jour leur système sur ce point, c’est ultra archaïque.

Pas de panic les gars, le coffret sort officiellement aujourd’hui, les CC seront surement crédité dans la journée ou demain… c’est seulement a partir de jeudi ou l’on pourra commencer a s’inquiéter 😉

Hum hum… ca sent la doudouille… toujours pas de 60cc sur mon compte…
Et j’ai perdu le numéro gratuit de la fnac erf

Quelqu’un a eu son crédit de 60 € ?

Reçu également lundi, et aucune trace des 60 € de chèques cadeaux. Dans ma cagnotte à droite du numéro de commande, il y a aussi un trait. Je les ai contacté par Twitter, ils disent qu’il faut attendre. Je sent qu’il va falloir combattre pour obtenir les 60 €

J’ai vérifié sur mon compte Fnac et le coffret est noté arrivé en magasin ; plus qu’à aller le chercher.Pour info avec une petite expérience : il arrive que les chèques cadeaux ne soient crédité qu’à la date de sortie donc le 25..Et si comme certains ont dit il faut attendre 24 à 48h ..Sinon pour ceux qui l’ont déjà en main.Une question me turlupine!Numéroté ou pas du coup??

Dégouté je devais aussi le recevoir aujourd’hui mais j’ai juste eu le droit à l’avis de passage “vous n’étiez pas présent” alors que j’étais bien là….

Salut, avez vous reçu les 60€ de chèque cadeau Fnac pour le coffret, moi, j’ai rien eu, il y a un trait au lieu des 60€ dans la cagnotte, je suis dégouté, va falloir encore les appelé…

Recu à l’instant !
Tres sympa 🙂

Juste une question, vous savez comment on peut enlever les pastilles autocollantes sans faire de trace ? (c’est sur le plexi et ça permet de coller le carton).

Yeah je l’ai reçu ce matin même !!! Très content de cette affaire pour “290€” (avec déductions des Chèques cadeaux et cartes Bonifiées Fnac) …
Superbe coffret, je considère vraiment “en avoir pour mon argent” 🙂

Voici une photo de l’édition française donc !
https://ibb.co/Z2ncV5F

Pour avoir vu les visuels réels ici, je trouve la finition bien meilleure que la version américaine
les disques ne sont pas glissés dans des pochettes mais bien dans des boîtiers plastique avec fourreau carton
c’est grâce au fourreau carton que l’on a les titres d’un côté et la frise de l’autre !! C’est comme je l’imaginais 😊

c’est une super nouvelle !!

moi cela ne marche pas, je comprends pas pourquoi

Hey, les gars … retour des cartes cadeaux bonifiées sur FNAC.COM … 50€ pour 60€, 130€ pour 150€
Avec 2 cartes à 130€ + 1 carte à 50€ le coffret passe à 350€ !!! (ça fonctionne je viens de le faire à l’instant)
350€ – 60€ de CC = 290€ au final … ça deviens vraiment imbattable pour 22 films en 4K !

J’ai eu peur qu’un report soit annoncé 😁🤞

Merci pour l’update ! J’ai réussi à annuler la préco avec les 40€ de CC et passer sur la préco à 60€ CC 😀

sans moi , les steelbook sont tellement mieux que le plexi et les cartons…

Encore loupé … :'(

Un vrai dilemme ce coffret quand on a :

• les 12 SB “affiche” actuellement sortis chez zavvi
• les 3 derniers lenticulaires + le SB de Spider-Man FFH de chez zavvi aussi
• les 4 coffrets UNIVERSE en blu-ray (dont 2 uk)
• + deux SB Fnac …

Car, avec les 60 € de CC, ça fait moins de 15 € par film. Après, la frise est sympa mais je trouve que ça manque de bonus, goodies. Je vais pê annuler …

15 exemplaires de nouveaux dispos à la FNAC

Rupture FNAC…

Vous n’avez pas peur de voir ce coffret Blu-ray à -30 ou -40% à l’avenir sur Amazon ?!? Genre dans 6 mois ?

Les 60 sont revenus ! Il n’était plus en stock ce matin mais c’est revenu !

et c’est préco !
juste dommage pour les 60€ qui se transforment en 10%, donc 40€ de CC

Bonjour à tous, petite question, lorsque j’ai prècommandé, il y avait 60 € sur le compte cadeau. Est-ce que la Fnac va faire des histoires en disant que finalement c’est 40 si au moment de la pré commande il y avait 60 d’ecrites ? Et comment le prouver ?

J’espère qu’il sera de retour à la fnac.. 🤞

en rupture de stock a cultura

Il n’y a que moi qui trouve bizarre que le visuel de la Vf soit différent (frise au fond du case et non sur la tranche) ? Si certains ne font pas attention il risque d’y avoir des déçus