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Publié le

Bandai Namco:

Il faut attendre combien de temps pour récupérer les points liés à un achat physique ? Le support client me dit 14 jours ?!!!

Kane
Kane

Publié le

Kane a dit:

Bandai Namco:

Il faut attendre combien de temps pour récupérer les points liés à un achat physique ? Le support client me dit 14 jours ?!!!


3 semaines et toujours rien.
Visiblement ils ne sont pas crédités automatiquement :)

MythFactory
MythFactory

Publié le

Salut à tous, notre boutique ayant été oubliée dans le listing je me permets donc de préciser les conditions de précommande sur www.mythfactoryshop.com :

- réservation des précommandes par simple acompte,

  • - paiement du solde et des frais de port quand vous le souhaitez au départ de votre espace personnel sur notre site,

    - si nous n'enregistrons aucun paiement spontané de votre part 15 jours avant l'arrivée en stock, un email vous est adressé pour vous inviter à payer le solde de votre commande. Il vous est loisible de payer ce dernier en 2 ou 3 fois via Alma (l'avantage étant que le produit est tout de même expédié immédiatement, même si le plan de paiement n'est pas encore achevé).

    A votre disposition pour toute question éventuelle :-)

AlexRow
AlexRow

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Quelqu'un sait sur anime store pour les préco c'est à l'envoi ou à la commande qu'il débite ?

Kyosuke39
Kyosuke39

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Bonjour à tous

Alors je ne sais pas si vous étiez déjà au courant mais je viens d'apprendre que dorénavant toute précommande faite sur FNAC ne proposera plus la livraison en relais mais que pour les produits en stock ☹☹

Kane
Kane

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Yep, j'ai vu, ça fait peut être 1-2 mois que c'est comme ça, pas pratique pour les gens qui n'ont pas de fnac/darty à proximité

Kyosuke39
Kyosuke39

Publié le

Moi je les faisais venir au Carrefour à côte de chez moi

Parce que le problème c'est que si le colis ne rentre pas dans ta boîte aux lettres et que tu es absent, il repart à la poste et si c'est fragile et mal conditionné, ça fait des allers-retours inutiles et je te dis pas l'état du colis à la fin ☹☹

Kane
Kane

Publié le

Si tu veux éviter les problèmes liés à la livraison c'est sûr qu'il est très fortement recommandé de passer par de la livraison en magasin/point relais. T'évites les colis rentrés en force, les colis marqués comme livrés alors qu'ils ne le sont pas, les vols en boîte aux lettres, etc...

Mais heureusement j'ai un magasin FNAC/Darty pas très loin de chez moi ou à côté d'un ciné ou je vais chaque semaine :)

Clairement la livraison à domicile c'est terminé pour moi.

Kane
Kane

Publié le

Plus possible de dépenser ses points sur la boutique Bandai ?

Kane
Kane

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Yop,

Quelqu'un arrive à commander chez FNAC ce soir ? 3 refus bancaire alors que la carte marche parfaitement ailleurs.

Kane
Kane

Publié le

Mise à jour: Que des refus bancaires depuis 2 semaines avec une carte MasterCard et uniquement chez FNAC, avec une VISA ou PayPal+la carte en question ça passe sans problème. Soit ça vient de mon navigateur web qui est trop lent/bug/etc... pour le système de vérif FNAC+Mastercard (qui est naze et bizarre), soit ça vient de la banque soit de ma carte. Je penche plutôt pour une combinaison mon navigateur web+leur prestataire pas terrible.

Tant pis, j'utiliserai d'autres moyens de paiement mais c'est étrange. Par le passé j'avais déjà eu ce pb, ça le faisait genre 1 commande sur 20, là c'est à chaque fois... et je n'étais pas le seul, j'ai d'ailleurs raté des précos parce que FNAC considère ce type d'annulation comme une vraie commande et quand ils limitent à 1 objet par compte, oops :)

Juanito
Juanito

Publié le

Salut à tous.

Petite question sur Zavvi (probablement stupide mais on sait jamais): est ce qu'ils pratiquent le surbooking avec les précommandes ? Genre permettre 2000 préco alors que dans les faits ils n'auront que 1500 éditions ? J'ai préco Léon tout comme il fallait sans souci et bizarrement j'ai toujours rien reçu

Volawai
Volawai

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J'aimerais commander un print sur SIDESHOW et lors de l'adresse, il demande le numéro fiscal de référence. Kesako ? Avez-vous déjà eu la demande ?

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

oui on est beaucoup a déjà avoir eu la demande quand ils ont mis ça en place il y a quelques années --"

Il faut indiquer le numéro à 13 chiffres que tu utilises pour te connecter a ton compte perso sur impots.gouv.fr

Volawai
Volawai

Publié le

Et vous l'avez fait ? Le site est fiable ? C'est quand même un numéro très important

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

oui oui le site est fiable j'ai fait un paquet de commande prints et figurines chez eux, par contre c'est douanes systématiques :/

c'est quel print qui te tente ? le nouveau stan lee ? j'aimerai le mettre sur le blog, mais pas encore eu le temps --"
sinon tu peux regarder sur la boutique FR Derivstore, il propose aussi pas mal de print sideshow en préco ;)

Volawai
Volawai

Publié le

Si c'est fiable je vais voir. La douane ? Arf :/ Ça va revenir cher juste le print, déjà qu'il coûte 80€.
Pour le coup, c'est celui-ci de Magali Villeneuve qui me tente : Imogen Timult https://www.sideshow.com/collectibles/critical-role-imogen-temult-no-more-running-sideshow-collectibles-502089U
Merci Shady, tu fais déjà beaucoup pour le site, prends le temps ^-^

Motoko
Motoko

Publié le

Est ce que quelqu’un aurait déjà commandé sur le site https://michel-et-gaby.fr ? Il y a une affiche que je souhaite commander mais je ne trouve pas d’info particulière sur ce marchand… Merci pour votre aide.

Kane
Kane

Publié le

Je ne sais pas si c'est nouveau mais chez FNAC j'avais fais une préco avec des cartes cadeaux et ils l'ont annulé faute de stock. Mes chèques cadeaux ont bien été recrédités sur mon compte mais j'ai seulement 1 mois pour les dépenser alors qu'à la base ils étaient valables 1 an...

Lunuganga
Lunuganga

Publié le

Ça m'est arrivé mais l'annulation était de mon initiative et de mémoire c'était pareil pour les chèques cadeaux convertis en CC. Validité d'un mois. Ça date 2021 déjà.

Kane
Kane

Publié le

Ok parce qu'à une époque des petits "malins" s'amusaient à acheter des cartes bonifiées, achetaient n'importe quoi et annulaient pour prolonger la date de validité jusqu'à 1 an au lieu de 1 mois initialement. Me semblait que c'était encore d'actualité en 2022 cette "astuce" d'après certains commentaires sur DL.

C'est quand même moyen, 1 mois au lieu de 1 an alors que ce sont eux qui annulent... Heureusement j'avais des précos à faire mais sinon...

river
river

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bonjour toujours pas reçue mon collector métal slug

kurousagichan
kurousagichan

Publié le

Cher membre Prime,

Merci d'être un membre Amazon Prime. Nous vous écrivons au sujet d'un changement à venir concernant votre abonnement.

À compter du 15 septembre 2022, le prix de l'abonnement Prime mensuel augmentera de 5,99 € à 6,99 €, et le prix de l'abonnement Prime annuel augmentera de 49,00 € à 69,90 €. Le nouveau prix s'appliquera au renouvellement de votre abonnement à partir du 15 septembre 2022. Vous pouvez consulter la date de votre prochain renouvellement, gérer ou annuler votre abonnement en vous rendant sur votre compte.

Ce changement est lié à l'augmentation des coûts d'exploitation de Prime en France.

Nous concentrons nos efforts à constamment améliorer le programme Prime. Depuis que nous avons lancé Prime en France, nous avons élargi la sélection de produits éligibles à la livraison rapide et illimitée Prime ; ajouté et étendu la livraison rapide de courses alimentaires ; et ajouté plus de divertissements digitaux de qualité, y compris des séries TV et films sur Prime Video, la musique avec Amazon Music Prime, les jeux avec Prime Gaming et les livres avec Prime Reading. Prime Video, en particulier, a augmenté le nombre de séries et de films Amazon Original et a ajouté l'accès à la diffusion du tournoi de Roland-Garros.

A bientôt,

Votre équipe Amazon Prime

kurousagichan
kurousagichan

Publié le

La vache! Amazon qui passe son abonnement de 50 à 70 balles, je trouve ça énorme comme hausse 🥲 (je viens de recevoir le mail). Je me demande si ça vaut le coup de le garder au renouvellement de l abonnement (en plus, mes dates de livraison sont de moins en moins respectées)....

Edit: est-ce qu être Prime garanti d avoir ses préco expédiées en priorité ?

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

oui ça pique quasiment 30% d'augmentation --"

après ça fait super longtemps que le prix n'avait pas bougé et on reste à moins de 6€ par mois en payant annuellement. Si c'est juste pour la livraison gratuite ça commence a faire beaucoup surtout si on commande moins de 2 colis par mois et encore plus a coté de l'offre fnac+ souvent en promo à 5€ l'année... Perso j'aime beaucoup certains programme d'Amazon prime vidéo, mais c'est vrai qu'il devrait envisager de faire des abo Amazon prime séparé (ou avec des options facturé en supplément), car beaucoup ont déjà la sensation de payer pour des trucs qu'il utilisent pas (coucou Amazon music et jv) --"

sinon nope, pas de garantie spéciale sur les préco pour les primes, par contre tous les réassorts de PS5 sont exclu premium depuis un moment

BIgmasterboss
BIgmasterboss

Publié le

Bonsoir! Pouvez-vous me dire si le débit est immédiat ou à la commande chez Strictly Limited? Merci!

Kyosuke39
Kyosuke39

Publié le

Ayant déjà commandé chez eux, je peux te dire que le débit est immédiat ;-)

Seiya
Seiya

Publié le

Bonjour, savez vous si la boutique de square Enix débite les pre commandes le jour de l’achat ou le jour de la livraison? J’ai un gros doute. Merci

goldbergg
goldbergg

Publié le

Normalement c'est dans les 2 semaines avant livraisons et generalement ils t'envoie un mail pour te prevenir.

Dans certains cas, comme par exemple ta carte banquaire qui arrive a expiration, ils peuvent te prelever bien plus top.

Seiya
Seiya

Publié le

merci!

Kane
Kane

Publié le

J'ai rien contre payer de la TVA mais ce qui me fait mal au cul c'est que des boîtes comme Play-Asia te vendent des objets TTC donc tu paies 2 fois la TVA... Si tous les vendeurs étaient comme Amazon et vendaient HT + application de la TVA locale ce serait tellement bien.

atcs
atcs

Publié le

Et pour playasia c'est le foutoir, j'ai une commande bloqué depuis le 18 juin alors que je l'avais prise en tax paid pour anticiper et etre tranquille et meme pas du coup!

Kane
Kane

Publié le

C'est peut être lié à autre chose. Des colis bloqués du côté de PostNL pendant 2-4 semaines j'ai déjà eu avant. Si t'as tout payé en amont devrait pas y avoir de problème.

Ziggy
Ziggy

Publié le

J'ai eu pour la première fois des frais de douanes à payer à Laposte pour des jeux Limited Run Games : envrion 30€ pour Paper Beasts collector, et Fight n' Rage, précommandés en janvier 2021.

Je sais pas si cela vous ait déjà arrivé, mais ça fait peur pour la suite 😵

PorcoRosso
PorcoRosso

Publié le

Bizarre que tu aies eu à en payer avant la date d'entrée en vigueur de la nouvelle réglementation au 1 juillet surtout, non ?

Bob
Bob

Publié le

Ce n'est pas normal, sur leur site dans la section blog il y a une liste avec les pays avec des douanes prépayées et la France et la Belgique sont bien sûr cette liste.https://limitedrungames.freshdesk.com/support/solutions/articles/22000236142-international-customs-fees

Ziggy
Ziggy

Publié le

Ok, je vais leur poser la question alors.

Bob
Bob

Publié le

Quand tu as la réponse, fait nous un retour ici, j'attends plusieurs commandes de chez eux et je suis curieux de savoir ce qu'ils vont te répondre.

Peyote
Peyote

Publié le

La seule différence c'est qu'à partir du 1er juillet la TVA est appliquée au premier euro, mais c'était déjà applicable au-dessus de 22 €

Peyote
Peyote

Publié le

Attention à bien faire la différence entre fais de douane (à payer pour les imports de plus de 150 €) et la TVA qui elle est applicable pour tous les achats et pas inclus dans les achats à l'étranger

Bob
Bob

Publié le

Pourtant sur leur site il est mis: "Nous essayons d’expédier des DDP (droits de livraison acquittés) lorsque c’est possible. Cela signifie que nous vous facturons la TVA et les frais de douane à l’avance. Voici une liste complète des pays qui ont été soutenus par le DDP LRG." Et la France est bien sûr cette liste.

Peyote
Peyote

Publié le

Tu ne peux pas "essayer", soit la boutique a des accords payants pour que tout soit inclus, soit tu vends HT. Le fait d'essayer veut dire qu'ils magouillent au mieux mais qu'il n'y a de contrat légal pour ça, et ça change tout. Sachant que ce genre de contrat coute très cher pour l'entreprise, à part les géants de l'ecommerce, personne n'en a et c'est donc au petit bonheur la chance (enfin avant, maintenant ça sera appliqué automatiquement). Une boutique étrangère est tenue de vendre HT, pour ne appliquer la TVA du pays d'origine ET la TVA du pays de destination - à moins d'un contrat

Bob
Bob

Publié le

J'ai reçu 2 colis de chez Limited Run Games (Poste Belge) commandé bien avant le 1er juillet. Le premier il y a une dizaine de jours (Doom 64, Chasm Classic Edition et The Mummy Demastered Collector Edition), le second hier (Panzer Paladin Collector Edition) et on ne m'a réclamé aucun frais de douanes. De ton coté, as tu posé la question à Limited Run Games pour tes frais de douanes?

Date san
Date san

Publié le

tu fois contacter limited run games pour te rembourser les frais de douane, normalement t'es pas sensé payer

goldbergg
goldbergg

Publié le

@Peyote

Le terme "essayer" n'est pas a comprendre comme tu l'entends, mais plus en terme genrique pour dire "on essaie d'avoir des contrat, mais on ne peut pas garentire que lors de votre commande on en aura un pour votre pays de destination".

En gros c'est juste une decharge de responsabilité en cas de douane.

Onizukalex
Onizukalex

Publié le

Je m'en doutais un peu... Merci pour la précision.

Onizukalex
Onizukalex

Publié le

Du coup, comment ça va se passer pour les objets commandés et expédiés avant le 1 er juillet? Vous avez une idée?

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

ce n'est pas la date d'expédition qui compte, mais la date de livraison. Si la poste livre après le 1er juillet, meme si tu as commandé bien avant, tu auras la fameuse tva a payer --"

Kane
Kane

Publié le

C'est la date d'arrivée en douanes qui compte, le moment ou ils vérifient ton colis.

vgcollector
vgcollector

Publié le

exact , j'ai reçu le mail aujourd'hui aussi ...

Kane
Kane

Publié le

edit: désolé pour la mise en page, ça ressemble pas du tout à ce que j'ai en aperçu 😦

Un peu HS mais attention quand vous importez des objets hors EU maintenant. Avant avec La Poste vous pouviez passer au travers, surtout quand c'était sous déclaré, maintenant ce sera beaucoup plus compliqué à prioris (à voir en pratique).

A Noter que les frais de dossier qui étaient avant de 16€ sont de 2 à 5€ si vous payez en ligne sinon 8€ en BDP.

"Les frais d’importation concernent toutes les marchandises : • qu’elles soient neuves ou d’occasion, • quelle qu’en soit la valeur, • même si elles sont pour votre usage personnel, • même si c’est un achat ponctuel par exemple une commande Internet dans un pays étranger, • que vous soyez un particulier ou un professionnel Ces frais peuvent, selon les cas, être constitués de : • TVA à l'importation, avec une nouvelle règlementation : à compter du 1er juillet 2021, la TVA s’applique à toute marchandise importée dans l’Union Européenne quelle qu’en soit la valeur." laposte.fr/comment-payer-frais-de-douane-colis-international

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

merci kane, je vais peut-etre faire un article sur le blog pour remonter l'info ^^

Artus
Artus

Publié le

Ce truc va tuer ou l'import ou la Poste. 😉😁😣

Je vois mal la Poste arriver à gérer ce truc seule sans ajouter des retards monstrueux aux colis... ou cela ne changera rien, ce qui est aussi bien possible ! Si toutes les boutiques mondiales font comme Amazon UK pour le Metroid et vendent hors taxe alors on se retrouve avec juste des frais de port en plus à payer, sinon l'ardoise sera salée et inique ! M'enfin, qui vivra verra !

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