Boutiques page 10
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Vu que j'en vois certains s'enflammer sur d'autres sites 1h après l'heure de sortie officielle d'un jeu, ouvrir 2 litiges et pourrir le service client*, etc...:
Depuis au moins 2024 les bons d'achat type +10€ sur les précommandes sont générés au moment du passage de la commande. Si vous précommandez 6 mois avant la sortie vous recevrez 6 mois avant la sortie votre bon sur votre adresse email. Vérifiez bien votre dossier spam si vous n'avez rien 1 jour après avoir passé commande.
Le bon d'achat lui est actif AU MIEUX à partir de la date de sortie officielle.
Si vous récupérez votre colis la veille de la sortie il ne sera pas actif. De même que si 5 jours après la sortie vous n'avez pas récup votre commande bah le bon ne sera pas utilisable. Faut que ce soit livré ET que la date de sortie officielle du produit soit passée.
Évidemment il y a des exceptions sur son utilisation (ne fonctionne pas sur les consoles, livres etproduits démat). Vous pouvez même ne pas être éligible au bon de 10€ comme c'est le cas chez FNAC avec certaines offres qui ne se cumulent pas donc renseignez vous avant si par exemple vous passez par une reprise boostée d'un jeu.
*: Plus vous relancez les services clients et plus vous les faites chier donc moins ils seront enclin à vous aider. En plus ça réduit le temps de traitement pour tout le monde.
Et évidemment faut savoir se comporter comme des gens civilisés. Vous imaginez si tous les gens vous spamment et vous engueulent h24 ? De quoi se suicider (et c'est ce qui arrive parfois). La personne en face de vous n'est pas responsable d'un colis livré en retard, elle n'est pas responsable d'un colis abîmé ou vide. Évidemment si il est clair qu'elle n'en a rien à faire malgré des messages courtois et une preuve évidente de patience de votre par, vous pouvez relancer voir passer par PayPal pour accélérer le processus. Les gens en face ne sont pas cons, si ils voient que votre demande n'a pas bougé depuis 2 semaines et que vous n'avez pas relancé, ils vont vite s'en occuper.
3667 messages
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Comment prendre des précommandes qui ne sont pas débitées immédiatement lorsqu’on a une CB qui arrive à expiration 🤔 ?
J’ai déjà expérimenté d’utiliser Paypal lorsque c’est possible mais je ne me rappelle plus j’ai eu toutes les difficultés au changement de la CB (avec la Fnac comme par hasard 😒)
Si vous avez des suggestions, je suis preneur.
3667 messages
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@shady77 un petit bug, lorsqu’on clique sur mon message depuis la page d’accueil du blog on tombe sur un message « étagère vide » 😅
799 messages
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Tu prends tes précommandes normalement (par paiement Paypal, que ce soit sur la Fnac où ailleurs) avec ta carte actuelle. Quand tu as la nouvelle, tu l'enregistres sur ton compte Paypal et tu supprimes ensuite la carte expirée, tes précommandes passées avec l'ancienne carte seront automatiquement traitées avec la nouvelle. ^^
3667 messages
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Oui dans un monde idéal cela devrait marcher comme cela sauf à la Fnac 🙄
1858 messages
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Ou même plus simple avec PayPal tu utilises ton RIB comme ça tu changes jamais rien.
Jamais eu de problème avec PayPal à la fnac mais avec le changement de CB direct sur leur site (quand c'est possible) oui
PS : si avec PayPal tu as eu des difficultés de changement de CB le problème vient de PayPal pas de la fnac pour le coup
39 messages
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Pour le service après-vente carrefour, il est à fuir. Bon, je m'en doutais un peu, mais les bonus de 10 euros ou 5 sur un jeu surtout bien réfléchir avant de l'utiliser, car même si annulation bien avant la sortie du jeu, ils ne les redonnent jamais. Et pour les annulations de précommandes pareil, il faut au moins les relancer plusieurs fois, mais cette fois ma commande n'est pas annuler alors que j'ai fait la demande depuis au moins 3 semaines.
11905 messages
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Bandai Namco:
Il faut attendre combien de temps pour récupérer les points liés à un achat physique ? Le support client me dit 14 jours ?!!!
11905 messages
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3 semaines et toujours rien.
Visiblement ils ne sont pas crédités automatiquement :)
1 message
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Salut à tous, notre boutique ayant été oubliée dans le listing je me permets donc de préciser les conditions de précommande sur www.mythfactoryshop.com :
- réservation des précommandes par simple acompte,
- paiement du solde et des frais de port quand vous le souhaitez au départ de votre espace personnel sur notre site,
- si nous n'enregistrons aucun paiement spontané de votre part 15 jours avant l'arrivée en stock, un email vous est adressé pour vous inviter à payer le solde de votre commande. Il vous est loisible de payer ce dernier en 2 ou 3 fois via Alma (l'avantage étant que le produit est tout de même expédié immédiatement, même si le plan de paiement n'est pas encore achevé).
A votre disposition pour toute question éventuelle :-)
270 messages
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Quelqu'un sait sur anime store pour les préco c'est à l'envoi ou à la commande qu'il débite ?
403 messages
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Bonjour à tous
Alors je ne sais pas si vous étiez déjà au courant mais je viens d'apprendre que dorénavant toute précommande faite sur FNAC ne proposera plus la livraison en relais mais que pour les produits en stock ☹☹
11905 messages
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Yep, j'ai vu, ça fait peut être 1-2 mois que c'est comme ça, pas pratique pour les gens qui n'ont pas de fnac/darty à proximité
403 messages
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Moi je les faisais venir au Carrefour à côte de chez moi
Parce que le problème c'est que si le colis ne rentre pas dans ta boîte aux lettres et que tu es absent, il repart à la poste et si c'est fragile et mal conditionné, ça fait des allers-retours inutiles et je te dis pas l'état du colis à la fin ☹☹
11905 messages
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Si tu veux éviter les problèmes liés à la livraison c'est sûr qu'il est très fortement recommandé de passer par de la livraison en magasin/point relais. T'évites les colis rentrés en force, les colis marqués comme livrés alors qu'ils ne le sont pas, les vols en boîte aux lettres, etc...
Mais heureusement j'ai un magasin FNAC/Darty pas très loin de chez moi ou à côté d'un ciné ou je vais chaque semaine :)
Clairement la livraison à domicile c'est terminé pour moi.
11905 messages
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Plus possible de dépenser ses points sur la boutique Bandai ?
11905 messages
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Yop,
Quelqu'un arrive à commander chez FNAC ce soir ? 3 refus bancaire alors que la carte marche parfaitement ailleurs.
11905 messages
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Mise à jour: Que des refus bancaires depuis 2 semaines avec une carte MasterCard et uniquement chez FNAC, avec une VISA ou PayPal+la carte en question ça passe sans problème. Soit ça vient de mon navigateur web qui est trop lent/bug/etc... pour le système de vérif FNAC+Mastercard (qui est naze et bizarre), soit ça vient de la banque soit de ma carte. Je penche plutôt pour une combinaison mon navigateur web+leur prestataire pas terrible.
Tant pis, j'utiliserai d'autres moyens de paiement mais c'est étrange. Par le passé j'avais déjà eu ce pb, ça le faisait genre 1 commande sur 20, là c'est à chaque fois... et je n'étais pas le seul, j'ai d'ailleurs raté des précos parce que FNAC considère ce type d'annulation comme une vraie commande et quand ils limitent à 1 objet par compte, oops :)
1126 messages
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Salut à tous.
Petite question sur Zavvi (probablement stupide mais on sait jamais): est ce qu'ils pratiquent le surbooking avec les précommandes ? Genre permettre 2000 préco alors que dans les faits ils n'auront que 1500 éditions ? J'ai préco Léon tout comme il fallait sans souci et bizarrement j'ai toujours rien reçu
842 messages
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J'aimerais commander un print sur SIDESHOW et lors de l'adresse, il demande le numéro fiscal de référence. Kesako ? Avez-vous déjà eu la demande ?
50101 messages
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oui on est beaucoup a déjà avoir eu la demande quand ils ont mis ça en place il y a quelques années --"
Il faut indiquer le numéro à 13 chiffres que tu utilises pour te connecter a ton compte perso sur impots.gouv.fr
842 messages
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Et vous l'avez fait ? Le site est fiable ? C'est quand même un numéro très important
50101 messages
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oui oui le site est fiable j'ai fait un paquet de commande prints et figurines chez eux, par contre c'est douanes systématiques :/
c'est quel print qui te tente ? le nouveau stan lee ? j'aimerai le mettre sur le blog, mais pas encore eu le temps --"
sinon tu peux regarder sur la boutique FR Derivstore, il propose aussi pas mal de print sideshow en préco ;)
842 messages
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Si c'est fiable je vais voir. La douane ? Arf :/ Ça va revenir cher juste le print, déjà qu'il coûte 80€.
Pour le coup, c'est celui-ci de Magali Villeneuve qui me tente : Imogen Timult https://www.sideshow.com/collectibles/critical-role-imogen-temult-no-more-running-sideshow-collectibles-502089U
Merci Shady, tu fais déjà beaucoup pour le site, prends le temps ^-^
244 messages
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Est ce que quelqu’un aurait déjà commandé sur le site https://michel-et-gaby.fr ? Il y a une affiche que je souhaite commander mais je ne trouve pas d’info particulière sur ce marchand… Merci pour votre aide.
11905 messages
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Je ne sais pas si c'est nouveau mais chez FNAC j'avais fais une préco avec des cartes cadeaux et ils l'ont annulé faute de stock. Mes chèques cadeaux ont bien été recrédités sur mon compte mais j'ai seulement 1 mois pour les dépenser alors qu'à la base ils étaient valables 1 an...
410 messages
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Ça m'est arrivé mais l'annulation était de mon initiative et de mémoire c'était pareil pour les chèques cadeaux convertis en CC. Validité d'un mois. Ça date 2021 déjà.
11905 messages
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Ok parce qu'à une époque des petits "malins" s'amusaient à acheter des cartes bonifiées, achetaient n'importe quoi et annulaient pour prolonger la date de validité jusqu'à 1 an au lieu de 1 mois initialement. Me semblait que c'était encore d'actualité en 2022 cette "astuce" d'après certains commentaires sur DL.
C'est quand même moyen, 1 mois au lieu de 1 an alors que ce sont eux qui annulent... Heureusement j'avais des précos à faire mais sinon...
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bonjour toujours pas reçue mon collector métal slug
3882 messages
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Cher membre Prime,
Merci d'être un membre Amazon Prime. Nous vous écrivons au sujet d'un changement à venir concernant votre abonnement.
À compter du 15 septembre 2022, le prix de l'abonnement Prime mensuel augmentera de 5,99 € à 6,99 €, et le prix de l'abonnement Prime annuel augmentera de 49,00 € à 69,90 €. Le nouveau prix s'appliquera au renouvellement de votre abonnement à partir du 15 septembre 2022. Vous pouvez consulter la date de votre prochain renouvellement, gérer ou annuler votre abonnement en vous rendant sur votre compte.
Ce changement est lié à l'augmentation des coûts d'exploitation de Prime en France.
Nous concentrons nos efforts à constamment améliorer le programme Prime. Depuis que nous avons lancé Prime en France, nous avons élargi la sélection de produits éligibles à la livraison rapide et illimitée Prime ; ajouté et étendu la livraison rapide de courses alimentaires ; et ajouté plus de divertissements digitaux de qualité, y compris des séries TV et films sur Prime Video, la musique avec Amazon Music Prime, les jeux avec Prime Gaming et les livres avec Prime Reading. Prime Video, en particulier, a augmenté le nombre de séries et de films Amazon Original et a ajouté l'accès à la diffusion du tournoi de Roland-Garros.
A bientôt,
Votre équipe Amazon Prime
3882 messages
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La vache! Amazon qui passe son abonnement de 50 à 70 balles, je trouve ça énorme comme hausse 🥲 (je viens de recevoir le mail). Je me demande si ça vaut le coup de le garder au renouvellement de l abonnement (en plus, mes dates de livraison sont de moins en moins respectées)....
Edit: est-ce qu être Prime garanti d avoir ses préco expédiées en priorité ?
50101 messages
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oui ça pique quasiment 30% d'augmentation --"
après ça fait super longtemps que le prix n'avait pas bougé et on reste à moins de 6€ par mois en payant annuellement. Si c'est juste pour la livraison gratuite ça commence a faire beaucoup surtout si on commande moins de 2 colis par mois et encore plus a coté de l'offre fnac+ souvent en promo à 5€ l'année... Perso j'aime beaucoup certains programme d'Amazon prime vidéo, mais c'est vrai qu'il devrait envisager de faire des abo Amazon prime séparé (ou avec des options facturé en supplément), car beaucoup ont déjà la sensation de payer pour des trucs qu'il utilisent pas (coucou Amazon music et jv) --"
sinon nope, pas de garantie spéciale sur les préco pour les primes, par contre tous les réassorts de PS5 sont exclu premium depuis un moment
251 messages
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Bonsoir! Pouvez-vous me dire si le débit est immédiat ou à la commande chez Strictly Limited? Merci!
403 messages
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Ayant déjà commandé chez eux, je peux te dire que le débit est immédiat ;-)
641 messages
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Bonjour, savez vous si la boutique de square Enix débite les pre commandes le jour de l’achat ou le jour de la livraison? J’ai un gros doute. Merci
358 messages
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Normalement c'est dans les 2 semaines avant livraisons et generalement ils t'envoie un mail pour te prevenir.
Dans certains cas, comme par exemple ta carte banquaire qui arrive a expiration, ils peuvent te prelever bien plus top.
641 messages
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merci!
11905 messages
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J'ai rien contre payer de la TVA mais ce qui me fait mal au cul c'est que des boîtes comme Play-Asia te vendent des objets TTC donc tu paies 2 fois la TVA... Si tous les vendeurs étaient comme Amazon et vendaient HT + application de la TVA locale ce serait tellement bien.
242 messages
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Et pour playasia c'est le foutoir, j'ai une commande bloqué depuis le 18 juin alors que je l'avais prise en tax paid pour anticiper et etre tranquille et meme pas du coup!
11905 messages
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C'est peut être lié à autre chose. Des colis bloqués du côté de PostNL pendant 2-4 semaines j'ai déjà eu avant. Si t'as tout payé en amont devrait pas y avoir de problème.
3021 messages
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J'ai eu pour la première fois des frais de douanes à payer à Laposte pour des jeux Limited Run Games : envrion 30€ pour Paper Beasts collector, et Fight n' Rage, précommandés en janvier 2021.
Je sais pas si cela vous ait déjà arrivé, mais ça fait peur pour la suite 😵
799 messages
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Bizarre que tu aies eu à en payer avant la date d'entrée en vigueur de la nouvelle réglementation au 1 juillet surtout, non ?
445 messages
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Ce n'est pas normal, sur leur site dans la section blog il y a une liste avec les pays avec des douanes prépayées et la France et la Belgique sont bien sûr cette liste.https://limitedrungames.freshdesk.com/support/solutions/articles/22000236142-international-customs-fees
3021 messages
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Ok, je vais leur poser la question alors.
445 messages
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Quand tu as la réponse, fait nous un retour ici, j'attends plusieurs commandes de chez eux et je suis curieux de savoir ce qu'ils vont te répondre.
748 messages
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La seule différence c'est qu'à partir du 1er juillet la TVA est appliquée au premier euro, mais c'était déjà applicable au-dessus de 22 €
748 messages
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Attention à bien faire la différence entre fais de douane (à payer pour les imports de plus de 150 €) et la TVA qui elle est applicable pour tous les achats et pas inclus dans les achats à l'étranger
445 messages
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Pourtant sur leur site il est mis: "Nous essayons d’expédier des DDP (droits de livraison acquittés) lorsque c’est possible. Cela signifie que nous vous facturons la TVA et les frais de douane à l’avance. Voici une liste complète des pays qui ont été soutenus par le DDP LRG." Et la France est bien sûr cette liste.
748 messages
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Tu ne peux pas "essayer", soit la boutique a des accords payants pour que tout soit inclus, soit tu vends HT. Le fait d'essayer veut dire qu'ils magouillent au mieux mais qu'il n'y a de contrat légal pour ça, et ça change tout. Sachant que ce genre de contrat coute très cher pour l'entreprise, à part les géants de l'ecommerce, personne n'en a et c'est donc au petit bonheur la chance (enfin avant, maintenant ça sera appliqué automatiquement). Une boutique étrangère est tenue de vendre HT, pour ne appliquer la TVA du pays d'origine ET la TVA du pays de destination - à moins d'un contrat
445 messages
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J'ai reçu 2 colis de chez Limited Run Games (Poste Belge) commandé bien avant le 1er juillet. Le premier il y a une dizaine de jours (Doom 64, Chasm Classic Edition et The Mummy Demastered Collector Edition), le second hier (Panzer Paladin Collector Edition) et on ne m'a réclamé aucun frais de douanes. De ton coté, as tu posé la question à Limited Run Games pour tes frais de douanes?
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tu fois contacter limited run games pour te rembourser les frais de douane, normalement t'es pas sensé payer
358 messages
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@Peyote
Le terme "essayer" n'est pas a comprendre comme tu l'entends, mais plus en terme genrique pour dire "on essaie d'avoir des contrat, mais on ne peut pas garentire que lors de votre commande on en aura un pour votre pays de destination".
En gros c'est juste une decharge de responsabilité en cas de douane.
136 messages
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Je m'en doutais un peu... Merci pour la précision.
136 messages
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Du coup, comment ça va se passer pour les objets commandés et expédiés avant le 1 er juillet? Vous avez une idée?
50101 messages
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ce n'est pas la date d'expédition qui compte, mais la date de livraison. Si la poste livre après le 1er juillet, meme si tu as commandé bien avant, tu auras la fameuse tva a payer --"
11905 messages
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C'est la date d'arrivée en douanes qui compte, le moment ou ils vérifient ton colis.
309 messages
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exact , j'ai reçu le mail aujourd'hui aussi ...
11905 messages
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edit: désolé pour la mise en page, ça ressemble pas du tout à ce que j'ai en aperçu 😦
Un peu HS mais attention quand vous importez des objets hors EU maintenant. Avant avec La Poste vous pouviez passer au travers, surtout quand c'était sous déclaré, maintenant ce sera beaucoup plus compliqué à prioris (à voir en pratique).
A Noter que les frais de dossier qui étaient avant de 16€ sont de 2 à 5€ si vous payez en ligne sinon 8€ en BDP.
"Les frais d’importation concernent toutes les marchandises : • qu’elles soient neuves ou d’occasion, • quelle qu’en soit la valeur, • même si elles sont pour votre usage personnel, • même si c’est un achat ponctuel par exemple une commande Internet dans un pays étranger, • que vous soyez un particulier ou un professionnel Ces frais peuvent, selon les cas, être constitués de : • TVA à l'importation, avec une nouvelle règlementation : à compter du 1er juillet 2021, la TVA s’applique à toute marchandise importée dans l’Union Européenne quelle qu’en soit la valeur." laposte.fr/comment-payer-frais-de-douane-colis-international
50101 messages
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merci kane, je vais peut-etre faire un article sur le blog pour remonter l'info ^^
849 messages
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Ce truc va tuer ou l'import ou la Poste. 😉😁😣
Je vois mal la Poste arriver à gérer ce truc seule sans ajouter des retards monstrueux aux colis... ou cela ne changera rien, ce qui est aussi bien possible ! Si toutes les boutiques mondiales font comme Amazon UK pour le Metroid et vendent hors taxe alors on se retrouve avec juste des frais de port en plus à payer, sinon l'ardoise sera salée et inique ! M'enfin, qui vivra verra !
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