Ahsoka : saison 1 (2023) - steelbook 4K (Disney+)

Peut être qu'ils ont changé quelque chose au niveau de leur système de paiement début 2025 et que les précos faites fin novembre/décembre 2024 ne pouvaient plus être débitées, au moins via PayPal.

A voir, mais hallucinant qu'un problème pareil n'ai pas été vite réglé. On est mi février, +1.5 mois que ça dure et que les annulations s'empilent... Surtout qu'avec FNAC tu peux être pénalisé pour trop d'annulations. J'avais été ban en 2020 car j'annulais 2-3 précos par mois... Juste des annulations, aucun retour.

Mais pour ceux qui ont des précos faites sur 2025 avec PayPal, tenez nous au courant si certaines passent (date de préco + date de débit). Moi je dois être théoriquement débité dans une dizaine de jours (préco 31 janvier, sortie début mars, +29 jours en théorie).

Tu mets l'article dans ton panier et tu mets 999 à quantité. Ensuite il t'affiche la quantité restante : 182 dans le cas précis

et tu valides en payant par PayPal 😱🤣

Ha ha merci pour la technique, je me demande bien comment ça a été découvert ce truc XD

ça ne marche pas tout le temps par contre. Des fois ça peut t'afficher 999 alors que l'objet est en fait en rupture.

He c'est la Fnac faut toujours que ça déconne quelque part XD

Moi PayPal c est pour l étranger, PayPal ou pour un achat immédiat en plusieurs fois.

15 ans que je paie qu'avec PayPal sur la Fnac j'avais jamais eu de soucis jusqu'à Ahsoka

Perso je n’utilise que PayPal pour mes achats sur ebay. Le reste uniquement en cb fnac Amazon…..

je me suis trompé je voulais dire ! Moi PayPal c est pour l étranger, ebay ou pour un achat immédiat en plusieurs fois.

ah oki mais quand meme c'est bizzare cette affaire de paypal avec la fnac . au final ça me conforte dans le payment avec la cb !!!! et l'envoi a bien été fait ce jour donc reception mercredi

Je paie via PayPal sur FNAC justement parce qu'il y a des problèmes avec les CB et l'impossibilité en cas de carte expirée de changer le numéro.

Même en cas de problème de paiement on a parfois aucun mail pour nous prévenir, et même quand c'est le cas, le formulaire pour changer le numéro de CB ne marche pas toujours...

Payer par PayPal c'est également avoir une couche de protection supplémentaire. Si le service client fait le mort, on demande à PayPal et le vendeur à 3 jours pour répondre au litige.

yes, j'ai posé la question, mais pas encore de retour pour l'instant

sinon perso, je pense que c'est plus lié a leur système de gestion de stock qu'a un bug au niveau de PayPal, car certains ont bien reçu avec une préco PayPal et d'autres ont aussi reçu une annulation pour le même motif alors qu'ils ont utilisé une CB --"

Quoi qu'il en soit, un restock est prévu demain pour la sortie d'Ahsoka et Constantine ;)

ahaha
En fait je n'ai vu que des gens avec Paypal se plaindre, c'est pour ça :D

En tout cas ce n'est pas systématique vu que j'ai préco Loki au mois de Novembre en même temps qu'Ahsoka avec Paypal (même commande) et il est arrivé sans problème.

Après il reste l'éventuelle disponibilité en magasin car quand je suis allé retirer mon Loki saison 2 il y en avait quelques uns en rayon. Le stock en ligne et celui en magasin étant distinct (un vendeur me l'avait confirmé).

Mastercard ? ViSA ?
Du solde sur le compte PayPal au moment du débit du Loki et rien au moment du Ahsoka ?
Une partie/un Steelbook payé via carte cadeaux peut être ?

Y'a quand même énormément d'annulations avec PayPal depuis 2025 et 0 soucis sur les produits en stock. Perso c'est sur le Ahsoka et le Constantine que je vois pas mal de commentaires, que des sorties de début février.

Kane a dit:

Mastercard ? ViSA ?
Du solde sur le compte PayPal au moment du débit du Loki et rien au moment du Ahsoka ?
Une partie/un Steelbook payé via carte cadeaux peut être ?

Y'a quand même énormément d'annulations avec PayPal depuis 2025 et 0 soucis sur les produits en stock. Perso c'est sur le Ahsoka et le Constantine que je vois pas mal de commentaires, que des sorties de début février.

Je suis passé entre les gouttes. Prec-ommande via paypal et 0 annulation. Ashoka et en route avec Constantine. Je passe toujours par paypal pour toutes les commandes et je n'ai jamais eu d'annulation. Je n'ai pas vu toutes les plaintes mais je pencherai plus pour une mauvaise gestion des stocks côté fnac.com qu'un problème technique

Kane a dit:

Mastercard ? ViSA ?
Du solde sur le compte PayPal au moment du débit du Loki et rien au moment du Ahsoka ?
Une partie/un Steelbook payé via carte cadeaux peut être ?

Y'a quand même énormément d'annulations avec PayPal depuis 2025 et 0 soucis sur les produits en stock. Perso c'est sur le Ahsoka et le Constantine que je vois pas mal de commentaires, que des sorties de début février.

Me concernant c'est Paypal directement lié au compte bancaire dédié (toujours approvisionné) donc pas lié à une carte de paiement. Ce n'est donc pas non plus un soucis de solde vu que j'ai d'autres précos ailleurs qui sont passées tout comme des paiements de commande.

Je pense que c'est surtout un problème de quantité livrée (voire un soucis sur l'état des produits livrés) par le fournisseur. Ou alors qu'ils n'ont pas apprécié que je m'acharne pour enfin avoir un versement d'avantage "oublié" de leur côté et qui trainait avec leur SAV depuis un moment...

De mon côté j'ai des commandes par PayPal qui sont passées (joker et Beetlejuice 2 et des livres). Je pense plutôt a un problème de stock non gérés

Même annulation pour même motif pour moi

Le pire c'est que Loki as été ok, commandé en octobre pour fin janvier

Et Ahsoka ma commande date de décembre donc plus récente, donc pas de question de délai possible

Pas d'argent sur PayPal, CB MasterCard

Première fois que ça m'arrive

J'ai pu commander Ahsoka sur Amazon je croise les doigts pour que la commande aille au bout

Et je flippe pour la saison 3 de Mandalorian maintenant

Ça fait près de 15 ans que je commande sur la Fnac et j'ai toujours utilisé PayPal

Jamais eu de soucis, et j'ai déjà fait des précommandes ou le temps entre la commande et l'expédition était espacés de treeeees nombreux mois, sans soucis

Ce qui fini de me mettre les boules c'est que le matin même (samedi) il était en stock sur le site, et j'ai hésité de refaire la commande pour utiliser des chèques cadeaux dessus

Et j'ai finalement pas fait de peur d'une erreur de stock...

Pour recevoir le mail d'annulation 2h après

Si il faut, je me serais sauver les miches

(Cela dit si c'est une excuse pour pas admettre une soucis de stock ça n'aurait rien changé mais voilà...)

@Ziggy Stardust Merci pour les précisions ! Et même cas que vous, une éternité que j'utilise Paypal chez FNAC et 0 soucis. Pour ça que je suis très étonné.

@barneyprod Date de passage des commandes ? :D

@ON4BB Ahsoka + Loki + Constantine, les 3 produits sur lesquels j'ai vu des annulations sont effectivement en rupture sur le site FNAC avant leur sortie officielle, donc le problème de stock reste une possibilité, même si pour le Constantine je trouve ça étrange car il est encore en préco partout et ça n'a pas l'air d'être un titre spécialement rare et demandé, contrairement aux Steelbook Disney qui ne restent pas une éternité en ligne.

Y'a également la possibilité que ce soit un bug très bref entre FNAC / PayPal donc suffit d'être débité au mauvais moment pour que ça saute.

Possibilité aussi que beaucoup de gens utilisent PayPal chez FNAC, côté collectionneurs en tout cas, ce qui peut donner l'impression que PayPal est en cause.

Perso j'utilise uniquement ce moyen de paiement car:

.Impossible de changer sa CB chez FNAC donc ça permet d'éviter le coup de la carte expirée.
.Leur système de paiement est naze et il me rejette parfois des cartes quand je les utilise en direct...
.Leur système est parfois carrément mort !!! Impossible de payer. A un moment on ne pouvait même pas sélectionner PayPal.
.En cas de refus de paiement le système pour modifier sa CB ne marche pas toujours

Donc quand on est collectionneur je trouve que c'est le moyen de paiement idéal sur ce site.

Et soit dit en passant, très très peu de gros sites autorisent PayPal et encore moins quand il s'agit de précos, je crois que FNAC est même le seul site en France à l'accepter entre les Cultura/Amazon/Leclerc/Auchan/etc... Y'a Micromania mais eux c'est débit à la commande :)

Le 7/10/24 pour les Blu ray et le 7/02/25 pour les livres

Ok, pas une histoire de 28 jours alors :D

Peut être des problèmes dans leur système de paiement très brefs ces derniers jours ou alors problème de stock. J'ai 1 préco qui sort fin mars, je serai vite fixé.

Mais vraiment envie de savoir ce qui va se passer car la Switch 2 sort dans pas longtemps donc si j'ai des éditions collector à prendre dans les prochains mois... Pas du tout envie d'utiliser ma CB en direct chez eux et souvent ce sont les plus fiables question stock :(

C'est peut être lié au paiement en 4x sans frais. J'ai remarqué que c'était désormais dispo à la fnac alors que c'était pas le cas avant. Ça a peut être généré des problèmes. Mais je pense quand même à un problème de gestion des stock

ça fait un petit moment que c'est dispo, non ? Mais pour les précos ça ne marche pas je pense car débit à l'expédition + prix bas garanti.

Et qui c'est qui réapparait en stock sur fnac.com ce matin ?

On est clairement dans le foutage de gueule là ...

Ce qui veut dire qu'ils ont bien un truc qui as foiré avec le paiement

Ce qui n'est pas rassurant pour les futures preco

Je l'ai pris ailleurs entre temps mais la saison 3 de Mando ça va être tendax

Quelques centaines d'exemplaires, bien un problème de paiement ou un bug de stock. Dans tous les cas, gros foirage.

De même avec Ahsoka même si Loki est passé. C'est la première fois qu'ils me font le coup pour Paypal. Je pense que la méthode de paiement est juste l'excuse bidon quand ils reçoivent moins que le stock prévu (ou qu'il est endommagé). Et quand ils ne veulent pas honorer une commande avec un code donnant un avantage sur le compte adhérent...

Le plus dingue étant que ma commande était passé En préparation vendredi soir avant qu'ils me sortent samedi le fameux "Votre article a été annulé suite à un incident de paiement".

Heureusement Ahsoka est encore dispo ailleurs et je te conseille de voir à faire de même pour les Mandalorians.

Pareil! Souci lors du paiement paypal... alors que j'ai aucun souci avec eux...

C'est vraiment étrange car perso c'est passé avec la Fnac via PayPal...et en contactant le service client qu'est-ce qu'ils disent comme explication ?

J'arriverai jamais à retrouver Mando S1 & 2, on était fous de joie avec mon fils d'avoir les 2 dans le panier, validés et payés, vraiment dégouté...

Je suis tombé sur un centre d'appel qui comprenait rien à ce que je disais et en gros ils mont dit "patienter pour les envois suivants vous verrez ça se régularisera tout seul", à peu près. J'ai abrégé et raccroché...

Quand c'est une CB il est possible de changer de numéro (parfois, pas tout le temps), mais PayPal c'est une adresse email sur leur site donc ça doit coincer pour ça.

En tout cas y'a un réel problème entre PayPal et FNAC.

Vous avez précommandé à quelle date exactement ?

C'est pareil avec le Steelbook Constantine, des gens ont eu des annulations chez FNAC + PayPal.

ça me fait peur car j'ai toutes mes précos chez eux et j'utilise uniquement PayPal car j'avais quelques fois des problèmes en utilisant directement ma CB chez eux. Le pire c'est que presque tous les objets sont en rupture...

Mais d'expérience, FNAC est vraiment le seul site avec lequel j'ai parfois des problèmes de paiement (2-3 fois dans l'année grand max). C'est le seul site qui arrive à me rejeter des CB alors qu'elles fonctionnent partout. C'est le seul site ou il arrive parfois que le système de paiement soit complètement HS...

Préco fin octobre en plus de mandalorian S3

Mince, j'étais sûr d'avoir trouvé la raison... XD Sinon, est-ce que vous aviez des € sur votre compte PayPal ? Je parle bien du solde PayPal, pas celui de la CB.

Non pas d'euros sur mon compte PayPal

Ah ben merde alors :D

.Préco ancienne d'octobre 2024
.Pas d'€ sur le compte PayPal

ViSA ou Mastercard ? :D Car j'ai déjà eu des problèmes avec FNAC + Mastercard, hors PayPal.

Visa

Peut être ça alors :D A recouper avec d'autres personnes.

Starsystemf a dit:

Pareil! Souci lors du paiement paypal... alors que j'ai aucun souci avec eux...

Donc pour donner des précisions, j'ai contacté fnac.com par téléphone par rapport à mon Ahsoka annulé, elle m'a assuré que le message comme quoi le paiement paypal posait problème était faux. Pour elle, c'est le fait qu'il n'avait pas d'exemplaire pour moi d'où le fait qu'ils aient annulé la commande. Je ne sais pas si c'était bien ça mais bon...

Le prix à 80 euros c'est un import. La fnac fait souvent ça de proposer à la vente des imports alors que c'est aussi dispo chez nous. Je trouve que ça prête à confusion

Ah bah oui c’est pas très malin de leur part, surtout que c’est pas clair du tout.

Ce qui fait que j’ai commandé le mauvais steelbook, et que maintenant il est en rupture 😭

Non c'est pas forcément clair, mais vous pouvez descendre dans la page de l'article et c'est toujours noté "import" dans les caractéristiques détaillées. Il y a aussi le code EAN qui permet de vérifier de quelle édition exacte il s'agit

Belle réception ! Ca donne quoi au niveau des finitions, on dirait que le titre est embossé ou débossé. Merci d'avance pour ta réponse.

Reçu également à l'instant ^^

Incroyable ces livraisons à l'avance. Vous les avez commandé sur quel site ?

ESC Editions

Bon visionnage à toi, au niveau des finitions, ça donne quoi ?

Merci, pas encore déballé, je suis au travail😉

yes il y a du relief sur le titre

Merci

ah merci du retour plus qu'a attendre mercredi pour l'avoir ......

comment c'est possible !!!!!

SUPER🤩 merci pour les photos, ça permettra d'attendre le mien^^

C’est la VFF ?

Hey salut je voulais savoir est ce que c est la version française ou la VFQ?

Frednexus63 a dit:

Hey salut je voulais savoir est ce que c est la version française ou la VFQ?

Aucune idée, je n'ai jamais mis la VF. Je regarde tout en VO ou VOSTFR. Désolé l'ami :)

D accord merci de ta réponse ☺️

Pourrais tu essayer si possible juste pour confirmer mon achat sur Amazon.com please ^^’

C'est une VFF. Tu as la réponse sur Wikipédia.

Salut XylaTV ! C'est débité à l'achat sur ESC ?

Yes !

Ok bon ben je vais rester avec ma commande sur la Fnac alors. Merci !

Pourquoi dites vous qu'il est impossible de se faire livrer en France avec Amazon ? Je n'ai vu aucune interdiction sur mon compte

Sur Amazon.com (USA) ? Impossible de faire livrer en France pour ma part...

Ah oui merci pour la démo. Vous n'êtes pas le 1er à dire ça et je ne comprenais pas. C'est peut-être une histoire de montant car j'ai le même problème avec les 4 commandés en même temps, mais ça passe par 2 apparemment.

Tu vas pas être le seul 😁

J'en doute pas 😎

il y a des embargos de partout, je peux pas trop en dire malheureusement :/

Je crains malheureusement que tout ce qui est animation ne sorte jamais en physique : Clone Wars et Rebels sont sortis seulement en DVD chez nous et l'ultime saison de Clone Wars n'est jamais sorti sur galette.

• A moins d'un changement de politique de Disney, les Visions, Tales of ou encore Bad Batch resteront exclusif à Disney+ car commercialement pas assez rentable pour du physique.

ce qui est franchement dommage parceque d'un pdv créatif c'est de loin le plus intéressant que Star Wars ait eu depuis très longtemps.

Tout à fait. Tout comme les Tales of qui font aussi (en plus des animés) le lien entre les séries live (Ashoka comme Mandalorian) et permettent de répondre à des questions sur certains personnages.

Ils ont bien fini par sortir les séries live en physiques (ce qui ne devait pas du tout être le cas) alors on peut se dire que ce n'est pas exclu à 100 %.

The Clone Wars et Rebels sont tout les deux sortis en Blu-ray.

Pas en France malheureusement (Clone Wars - la série est pourtant sorti en Blu-Ray en Allemagne) à part pour le film-intro Clone Wars. Heureusement ESC a repris la distribution et semble accompagner les sorties mondiales, contrairement à la politique que menait Disney Home Vidéo (qui nous boudait comme le fait toujours Warner France).

Alors pour Rebels oui pas en France par contre les 5 premières saisons de TCW sont bel et bien sorties en France en blu-ray individuelle et en coffret. J'ai le coffret dans ma collection. Et la saison 6 de TCW et Rebels ne sont pas sorties en France mais il y a les sous titres VF sur les versions US et UK et une piste audio français québecois.

celui la aussi je l'attends de pied ferme !!!!!!