Clair Obscur : Expedition 33 - Bande originale double vinyle colorés

Idem. Il s'agit en réalité de frais de dossier pour les envois non suivis via Royal Mail (untracked). En envoi suivi, il n'y a pas de frais supplémentaires à priori.

Idem, 15 euros également de frais de douane mais vu l’objet je leur pardonne ^^ C’est Bô ❤️

MAJ : je viens de recevoir la version X6LP : 30€ de frais, et c'était un envoi suivi.

Donc les douaniers ont juste pour objectif de chiffrer un max en ce début d'année. 45€ de frais de douanes en une semaine, sympa. Les précédents envois de Laced n'avaient pourtant pas été taxés.

Bonjour,

J'ai aussi été surpris par ces frais. La GB a un accord de collecte de TVA pour la France sur les petits colis et Laced Records collecte bien la TVA pour la France. C'est d'ailleurs indiqué dans leur FAQ. Vous retrouvez aussi le montant de TVA collectée sur votre récap de commande sur leur site (un peu plus de 9€ pour le double LP).

J'ai contacté La poste par téléphone à ce propos avant de récupérer mon colis. Ils m'ont indiqué qu'en fournissant la facture (avec tva française) du produit et un justificatif de provenance, ils allait me rembourser car la TVA a déjà été payée lors de l'achat. Il semble que Laced Records n'ai juste pas fait les procédure d'export nécessaires (d'après La Poste). J'ai demandé un justificatif de paiement à La Poste au moment de récupérer mon colis (je vous conseil de le faire aussi) afin de justifier de la somme à rembourser et il y a bien marqué "frais de douane" dessus. Sur ce justificatif, ils ont aussi noté la provenance (GB) à la main mais elle est aussi noté sur le carton sur la "custom declaration", vous pouvez la prendre en photo comme preuve d'origine du colis.

Une fois la facture et le justificatif d'origine en main, la personne que j'ai eu au téléphone m'a indiqué de recontacter La Poste par téléphone pour la procédure de remboursement. Je ne sais pas si ça marchera mais je tente!

Pour ceux qui payent 30€ de frais de port ça vaut le coup d'essayer! Même pour les 15€, par principe, pour pas payer deux fois.

J'ai également demandé à Laced, et ils peuvent rembourser la TVA perçue une seconde fois, mais pas les frais de dossier.

Intéressant Laced rembourse et La Poste aussi 😎

Une faille dans le système :sifflote:

En tout cas, je confirme pour les frais douanes, ils sont en cours de remboursement via La Poste, je vous tiendrais au courant si ils m’ont réellement remboursé 👍

Merci #nausicaa 👌

Attention quand même car il y a deux choses différentes ici : les frais de douanes et la TVA. Si le UK a un accord sur la TVA il n'y a rien sur les frais de douane. Donc à voir si c'est bien la TVA ou s'il y a aussi d'autres frais dans le lot

Epsilon a dit:

Intéressant Laced rembourse et La Poste aussi 😎

Une faille dans le système :sifflote:

En tout cas, je confirme pour les frais douanes, ils sont en cours de remboursement via La Poste, je vous tiendrais au courant si ils m’ont réellement remboursé 👍

Merci #nausicaa 👌

Hello ! J'ai 34 € de frais de douane pour d'autres vinyles de laced (une commande de 146 € hors frais de ports....) peux tu m'indiquer la méthode a employer pour avoir un remboursement de la poste stp ? Et tu vas aussi essayer d'avoir un remboursement par laced directement ? Merci 🙏🏻

Ca fait longtemps que j'ai arrêté de suivre, mais à l'époque (avant le brexit, pour le reste du monde) les frais de douane (la vraie taxe) sur ce genre d'article c'était que si >150€.
Il restait, soit la TVA,
Soit les frais de dossier du transporteur (souvent appelés "frais de dédouanement" pour la confusion). Ni plus ni moins qu'une arnaque.
Absolument pas une taxe, mais la facturation forcée d'une prestation par le transporteur avec lequel en tant que client, tu n'as pas passé d'accord.
On te facture les démarches de passage en douane...
Sauf que, à un moment donné, toi tu as payé un commerçant pour qu'il réalise l'envoi, et tu lui a payé des frais de port, qui devraient englober le nécessaire pour que le colis arrive chez toi.

Breeeef,
Je prends note, étant en attente de Bloodborne de leur part.

@coco Suffit de téléphoner à la poste (3631 je crois) et de leur expliquer avec ton numéro de suivi de colis. Pour leur moment la procédure est toujours en cours avec la poste.