Gladiator 2 - steelbook édition spéciale Fnac

indy a dit:

Vous savez si il y a 2 ou 3 Blu-Ray dans l édition fnac ?

;o)

D accord merci

On ne découvre pas la "vacuité" du système de gestion de la fnac, ça fait des années que c'est comme ça.

Mais objectivement est-ce que amazon, cultura, Leclerc gèrent mieux leur stock ? Et je ne parle pas des CC puisqu'aucun n'a de système comparable.

Donc, en l'état des choses, est-ce que tu préfères payer 35 euros ton steelbook avec 5 euros de CC à la fnac ou à 35 euros sans rien ailleurs sans certitude dans les deux cas que ta commande soit honorée ?

Pour le coup, le mec il a rien reçu 😏

Donc le 5 euros de CC ça lui fait une belle 🦵

Pire, il peut même plus repasser une commande et cela même si il y a du stock 🙄

Mais, tout est normal, rendormez-vous.

C’est le mec qui a perdu son temps au téléphone pour payer en donnant ses codes de CB qui vous le dit pour ne pas être livré le jour demandé sa TV il y a déjà 3 ans (Merci le Fnac merci le technologie 🫡)

Ben il peut toujours commander sur Amazon, cultura ou Leclerc, le steelbook y est toujours dispo

Ce qui me fait marrer dans le fond c'est que si les gens se mettaient à boycotter et voter avec leur portefeuilles à chaque fois qu'ils ont un problème, ils n'achèteraient plus rien :D

.Leclerc/Cultura/Auchan: Pays de l'annulation
.Amazon: Un peu la même chose et emballage moyen (Leclerc semble le meilleur de tous pour les Steelbook). Pour les jeux vidéo je n'en parle même pas, ils livrent souvent 4-5 jours après la sortie, même si t'es membre Prime et leurs tarifs, comment dire...
.FNAC: Informatique à chier et service client bien en dessous d'un Amazon.

Chacun ses besoins en fait.

Pour quelqu'un qui habite dans le centre ville comme moi, FNAC est absolument IMBATTABLE. Le Steelbook si on sait s'y prendre on peut l'avoir bien en dessous du prix Leclerc. Et si t'as une FNAC/Darty à côté, tu peux commander dans l'après midi et être livré le lendemain matin avant 10h. Pour les précos c'est arrive toujours 2-3 jours avant la sortie officielle et les emballages sont OK, en particulier sur les grosses commandes ou ils ne lésinent généralement pas sur les coussins d'air.

Chacun ses besoins, chacun sa situation géographique, etc... Pour moi c'est FNAC largement devant les autres. Mais je peux comprendre ceux qui aiment bien Leclerc, surtout si t'as un espace culturel à côté de chez toi (ça peut aussi marcher pour Cultura). Mais t'as plus de chances d'apprécier FNAC vu que leur réseau est beaucoup plus grand que celui de Cultura et contrairement à Leclerc, ils ne sont pas situés à 30min ou plus du centre ville :D

@Kane Je veux bien que tu nous expliques comment tu peux avoir un steelbook "bien en dessous" du prix Leclerc. Ok souvent, si on part sur un steelbook classique, tu as 5 euros de CC qui te permet d'avoir un prix similaire à celui de Leclerc à savoir 30 euros..mais alors pour faire moins je veux bien avoir tes combines.. (hormis si tu me sors, tu utilises tes CC...)

MeteOr_8 a dit:

@Kane Je veux bien que tu nous expliques comment tu peux avoir un steelbook "bien en dessous" du prix Leclerc. Ok souvent, si on part sur un steelbook classique, tu as 5 euros de CC qui te permet d'avoir un prix similaire à celui de Leclerc à savoir 30 euros..mais alors pour faire moins je veux bien avoir tes combines.. (hormis si tu me sors, tu utilises tes CC...)

Nous sommes dans l'attente de ta combine @Kane ...

Je n'aurai pas du en parler mais vu comment ça crache sur FNAC... Je peux comprendre la frustration mais objectivement y'a très très peu de problèmes avec eux (côté vinyles/films/jeux vidéo en tout cas).

Mais évidemment, aucun partage car derrière ce sera la course aux abus.

Hello. Je ne sais pas comment contourner la limitation mais en revanche ce n'est pas une exclu internet pour les CC. En magasin (ou je viens de le prendre) il est bien fait mention des CC

@barneyprod merci pour le retour encore une connerie du chat c’est eux qui m’ont dit que les CC sont une exclu web décidément… Aurais-tu une idée éventuellement de jusqu’à quand les 5€ de CC sont disponibles car je suis pas en France actuellement et je ne pourrai pas me rendre en magasin avant lundi…

Je confirme. Même pour les livres commande annulée alors que de fait ça ne respecte pas la loi sur les frais de port. Donc comme toi fin de PayPal sur les commandes fnac.

Possible qu'ils désactivent PayPal sur les préco oui commes ils ont fait pour les retraits 1h en magasin

Je viens a l'instant d'avoir des news de ma source interne chez Fnac. ^^

Un problème avec les paiements Apple Pay et Paypal a enfin été identifié, donc maintenant ils travail a sa résolution. Apparemment c'est assez complexe donc ça risque de prendre plusieurs jours, mais ça devrait résoudre tous les problèmes d'annulations au derniers moment sur les préco

C'est fou de voir le temps que ça a pris pour détecter le problème, mais bon au moins maintenant sont dessus, je devrais avec des news quand le correctif sera en ligne ;)

Merci pour le retour !

Avec FNAC t'as tjrs l'impression de parler dans le vide mais content de lire qu'ils sont au courant et qu'ils essaient de régler le problème :) Pas pressé, du moment que ça se règle et qu'ils sont sur le coup, je n'en demande pas plus.

edit: Y'avait aussi un problème avec Apple Pay sur les précos ?!!!

Pour ce qui était encore en stock, j’ai refait toutes mes précos (une dizaine) avec paiement CB.

J’ai eu le service facturation ce matin au téléphone. Les mecs au bout du fil, c’est vraiment pas les couteaux les plus aiguisés du tiroir. Ils panent rien.

J’ai par contre pas pu refaire la Préco pour Gladiator 2, Rohirrim, Panic Room et le vinyle dédicacé du prochain Morcheeba.

J’ai trop vraiment trop le seum, si ça peut être réglé d’ici une semaine (pour Panic Room), ça serait cool.

Kane a dit:

edit: Y'avait aussi un problème avec Apple Pay sur les précos ?!!!

Apparemment oui, mais j'en sais pas beaucoup plus 😅

Neo91 a dit:

J’ai par contre pas pu refaire la Préco pour Gladiator 2, Rohirrim, Panic Room et le vinyle dédicacé du prochain Morcheeba.

C'est sûrement à cause de la limite de preco par compte sur ces éditions :/

La seule solution c'est de créé ou utiliser un autre compte fnac --"

Kane a dit:

Mise à jour pour les intéressés et fin de l'enquête pour moi XD @ON4BB @griever2008 @barneyprod

Date de préco: 31 janvier 2025
Paiement: PayPal + CB ViSA, pas de solde sur le compte, pas de compte bancaire rattaché
Contenu de la commande: 2 précos, 2 dates de sorties différentes
1er débit: 1 mars 2025, +29 jours et autorisation encore visible sur le compte PayPal, objet bien reçu :)
2ème débit: ÉCHEC le 11 mars 2025, +39 jours, commande annulée pour "problème de paiement"

Pas un problème de stock, j'avais refais une commande par CB après et elle est "en attente prise en charge transporteur".

J'avais espoir que les commandes de 2025 ne soient pas impactées, faut croire que non ou alors faut vraiment de la chance.

Aucune attente concernant la FNAC, ça fait depuis le 1er janvier 2025 que ça doit merder et ils n'ont tjrs rien fait donc j'imagine qu'ils vont soit:

.Désactiver PayPal
.Désactiver PayPal pour toutes les précos
.Désactiver PayPal si la sortie est espacée de plus de 29 jours, certains sites font ça, que ce soit pour PayPal ou paiement CB, ils débitent au-delà d'un certain nombre de jours.

L'alternative que j'ai trouvé à la fnac c'est cultura. Niveau tarif ils sont de temps en temps moins cher que la fnac. J'ai sympathisé avec le chef du rayon vidéo de ma ville. Je l'appel pour réserver et dès qu'il a du stock magasin sur un steelbook par exemplr il me le met de côté. The substance m'attend d'ailleurs 😁. En espérant que la fnac résolve rapidement ce souci de paiement . Bon courage à ceux qui ont eux des commandes annulées et qui sont à la recherche de ces éditions en rupture un peu partout

Problème de Cultura c'est qu'il n'y en a pas dans le centre ville là ou j'habite et pourtant c'est une très grande ville. Idem Leclerc, les espaces culturels sont en dehors du centre.

Je croise les doigts pour mon collector d'AC Shadows, sinon je serais dégouté!

MAJ:

J'ai retenté le coup pour une préco qui sort dans 3 jours, seulement 3 jours !!! Et même là ça semble buggé @shady77.

Le jeu était vendu avec un bonus de préco, j'ai été débité de 50€ à la commande (empreinte) et le lendemain remboursé de 49.90€. Le bonus de préco à 0.10€ est en attente prise en charge transporteur, l'autorisation de PayPal de 50€ a été dégagée et le jeu lui ne sera probablement pas expédié.

De la grosse merde.

En fait t'as une autorisation pour 2 produits et si l'un des 2 produits passe en préparation avant l'autre alors FNAC débité et ça écrase la première autorisation. Là je me retrouve avec une autorisation de 50€ qui est passée est 0.10€ donc quand ils vont vouloir débiter le jeu, ça va bugger...

Bref, c'est loin d'être réglé. Obligé de repasser une commande ! Et à force de m'annuler des commandes, je vais finir par être ban, comme la dernière fois (oui, j'avais été ban pour annuler 3-4 commandes par mois, juste des annulations) et ça va être un enfer pour contourner leur système.

Salut. Est-ce que tu as payé avec PayPal ?

Salut barneyprod oui tout à fait c'est le moyen de paiement que j'ai choisi par défaut. Autre chose j'ai eu beaucoup de chance de réussir à chopper un second exemplaire aujourd'hui même de GLADIATOR 2, parce que j'ai bataillé pour pouvoir réussir à le mettre dans le panier et chose étrange j'ai voulu à nouveau simuler un achat du même article et bien c était impossible de le mettre dans le panier! Le principal c est que j'ai pu obtenir au moins un exemplaire.

La fnac a des problèmes avec PayPal depuis le début d'année 2025. Pas mal de personnes, y compris sur le blog, ont des annulations de préco, notamment dans le cas où elles ont lieu plus de 29 jours avant la sortie de l'article (c'est le délai de validité de l'autorisation de paiement par PayPal). Donc c'est ce qui explique ton annulation dans ce cas a priori. J'ai eu le cas aussi pour un autre article et @Kane en a pas mal parlé.

Si tu peux, dans l'immédiat privilégies les achats par CB ça semble plus sûr.

En revanche de mon côté pas de problème pour mettre l'article dans le panier mais oui l'essentiel c'est que tu aies pu commander de nouveau.

Et merde ça veut dire que je vais l'avoir dans l'os en ce qui concerne le coffret collector de "la guerre des rohirrim", puisque la date de la préco remonte au 2 février🙁 Sais-tu si on peut modifier le mode de paiement pour ce cas précis? Par contre c est bizarre cet histoire d'article qui n'arrive pas dans le panier🤔 À moins qu'ils limitent le nombre a un seul exemplaire par personne?🤔

Possible pour la limitation par compte...

Non malheureusement on ne peut pas changer le mode de paiement sur la fnac.

Après tu peux surveiller les réassorts du produits et en commander un second. Sinon peut être que d'ici là le problème sera réglé...

Dans tous les cas la fnac remet les exemplaires en vente après l'annulation donc ce sera encore possible de le trouver après la sortie je pense. Au pire il y aura peut être du stock en magasin si tu en as un pas loin

Impossible de changer le mode de paiement avec PayPal et par CB il faut avoir de la chance pour que l'option soit proposée.
D'ailleurs chez Amazon il est maintenant impossible de changer sa CB une fois la commande validée, il faut attendre un rejet pour avoir la possibilité d'en changer.

Si vraiment vous ne voulez aucun problème de paiement, achetez des cartes cadeaux FNAC. A priori la proba est nulle d'avoir un rejet mais avec FNAC on ne sait jamais... XD

Effectivement 3ème annulation pour ma part après l’amour ouf et flow… ça devient vraiment relou leur histoire si @Kane passe par là toujours pareil paiement paypal du 09/12/24 et une annulation soit disant pour incident de paiement! Bref plus qu’à espérer que comme pour les deux autres ça revienne bien en stock avec les CC

Moi je vais être fixé dans 1-2 jours pour ma préco du 31 janvier 2025. Flow est passé (débit après 29 jours) mais l'autre, à voir, vu que l'autorisation a dégagé.

Mais même si ça passe, j'arrête PayPal, trop de soucis, trop peu fiable.

Peut être qu'en 2026 ce sera réglé et par réglé j'entends qu'ils auront supprimé PayPal de leur mode de paiement XD

Moi je suis curieux de voir si ma commande de livre va passer. Sachant que j'en ai deja reçu un et que le montant total me permettait d'échapper aux frais de port. Donc si annulation du prochain alors non respect de la loi sur le port des livres

Idem de mon côté. Deuxième annulation de Préco en une semaine. Sachant que toutes mes précos sont faites avec PayPal, je suis en train de tout me recoltiner avec paiement CB.

J’ai peur de l’avoir dans l’os pour Gladiator, Rohirrim et Panic Room. Quelle bande d’incompétents….

Bienvenue au club pour rohirrim!!!😁 Franchement la FNAC c est des fortiches!

Rien de surprenant, les Steelbook rares, qui partent vite et ne sont jamais restock, ça se compte sur les doigts de la main ces dernières années :)

Salut,

Sans voir l'intérêt d'acheter spécifiquement plusieurs fois le même article pour ça, je peux te dire que la réponse est non, ce ne fonctionne pas, tu ne recevras qu'une seule fois le montant des chèques-cadeaux.

Bon réveillon à toi.

Alors avec la fnac c'est toujours a prendre avec des pincettes car les chèques cadeaux fonctionnent de manière assez obscure mais si j'ajoute deux produits avec 5 euros de CC j'ai bien 10 euros de mentionné dans le panier. Mais je te conseille de faire une capture d'écran si tu tente.

Pour moi ça a marché,j'ai souvent commandé le meme article en plusieurs exemplaires

@barneyprod

Effectivement, je n'ai songé sur le coup qu'aux chèques-cadeaux affiliés à une offre avec code type "Saint-Valentin" ou autre et pas au cas où c'est sur les articles eux-mêmes. Bon après ça se saurait si c'était simple avec la fnac. 😋

Gladiator est distribuer par Universal et sa suite par Paramount donc y'a peu de chance pour un coffret réunissant les deux...

Après, croisons les doigts. 🤞

Ok, merci pour la réponse.

Oui tkt ça devrait le faire

Bon en même temps il sort fin 2025, ce serait bien le diable si il n'y aucun restock d'ici là!😁

Quelle coffret de seven ? Perso j’avais précommandé seven ultimate collector est la Fnac a annulé ma commande on disant que la sorti était annulé

Ben je pense qu'on parle bien du même coffret a savoir celui a 60 euros. Vous me dites qu'ils ont annuler le vôtre parce que là sortie est annuler?😬

Oui l'édition a été annulée par l'éditeur donc fini il faudra se rabattre sur le steelbook qui sort le 8 janvier

C'est d'une connerie monumentale!!! Pourquoi avoir annuler une telle sortie sachant que l'année prochaine on aurait fêter les 30 ans du film!!! Ça n'a aucun sens!!!😠

je sais bien mais peut être que ça sortira avec beaucoup de retard sait on jamais !!