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Les 8 Salopards - Steelbook Fr

Publié le

Alors, on me réponds de contacter un service, que je fait, je n'ai pas de réponses.
Je repose une question et la réponse : "on est pas chef de produit, on ne connait pas les produits, bonne journée".

Après provocation (parce qu'il faut toujours en venir la avec la Fnac malheureusement) on me promet qu'on va se renseigner...

Je veux dire, c'est pas comme si c'était la 1ère réponse qu'il fallait donner a la 1ère question...

Les mecs t'ignorent ou te laissent te démerder, alors que tu est poli et tout, et ils finissent par te dire qu'en gros ils sont incompétent et de toute façon ils s'en foutent...
Pour que tu devienne un "sale c*n" pour qu'enfin, on te dise qu'ils vont faire leur taf : se renseigner.

Je vois que tout le monde semble l'avoir reçu ainsi.

Avec les petits soucis de prod qu'à connu steelbook, ça peut être "normal", mais bordel, c'est un produit exlcusif Fnac, l'image de leur enseigne, ils pourraient être au courant en amont et en informer les services pour que les clients soient au courant...

Non, on préfère expédier le produit tel quel, en risquant que des clients pensent se faire entourlouper, et laisser les gens du service client se faire engueuler comme des poissons pourris.
Remarquer, les mecs du dit service te rembarrent avant de se bouger si tu les provoque... Donc bon...

Parce que moi je sait que c'est possiblement normal, donc je suis mesuré dans mes demandes.
Mais le mecs qui n'as pas la moitié de ma connaissance sur le marché, il va penser qu'il as payé un produit incomplet, et il va être beaucoup moins tendre..

Fnac, "nous savons travailler notre image de marque".

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