Ils ont beaucoup d'humour chez Ubi. Il faut que je prenne des photos du produit endommagé mais ils ne peuvent rien faire si le colis est ouvert...

"Afin que nous puissions vous aider, veuillez nous envoyer des images numériques:

- du produit abimé/incomplet
- du code barre du jeu
- du bon de livraison reçu avec le produit
- Une adresse de livraison complète

Une fois ces images reçues, nous serons en mésure de vous envoyer des articles de remplacement.

Veuillez savoir que si vous avez ouvert le colis, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser cette commande.

Veuillez nous excuser de ce désagrément et merci d'avance."

Bonjour à tous, pour ma part j'ai bien reçu le colis mais avec les angles abîmés. Du coup j'ai demandé un retour pour remboursement le 16 pour l'instant resté sans réponses. A croire que le service est dépassé en ce moment...

Vu le nombre de consoles à envoyer, les préparations vont sans doute s’étaler sur plusieurs jours. J’imagine que certains magasins vont recevoir chaque jour des livraisons avec interdiction de les remettre avant Day one.

Ton statut ne devrait pas tarder à changer. Le mien a évolué en 1H.

Commandée hier à la Fnac, ma console est indiquée en attente de prise en charge transporteur