Profil de Silverine

C'était samedi avec un lien personnel direct pour une réservation valide jusqu'au 23 octobre pour certains adhérent fnac+, One et ceux avec la carte bleue Fnac aussi. Par contre il y a des victimes collatérales de l'offre : la Fnac a commencé à annuler certaines commandes de clients non adhérents. En espérant que ça s'arrête là !

Perso je n'ai pas reçu le mail vu que j'ai pu commander direct à l'ouverture chez eux. Je suis adhérente One

Attention vague d'annulation chez Carrefour. Ils annulent sans même prévenir par mail. Pensez à vérifier votre compte pour ceux l'ayant prise chez eux 😔

Je ne veux pas vous faire peur mais toutes les fois que j'ai commandé et livré par UPS je n'ai eu aucun code. J'ai juste signé sur la feuille du livreur en face de mon nom. Dernière commande en date la manette d'Astro Bot (sur PlayStation Direct je précise).

Concernant les codes ou QR code qu'on reçoit (Chronopost, Colissimo, Amazon...) les livreurs n'ont pas accès. Ils sont générés automatiquement depuis un serveur dédié. Seul le téléphone du destinataire reçoit le code. Ce qui est logique

Non tu as bien compris 😅

Pour les PS5 Pro et Slim 30th anniversary je ne sais pas. Ils vont peut être faire un emballage de protection spéciale ce qui serait fortement appréciable et logique. Maintenant on n'aura la réponse le 21 novembre...

On croise les doigts pour que tout arrive sans encombres 🤞

Pour commander souvent sur Direct Playstation je peux te dire :

1) Toutes les commandes sont expédiées depuis les Pays Bas et sont livrées à chaque fois via UPS ou DHL le jour de la sortie officielle.

2) Les jeux, manettes et la Portal sont protégés avec du papier marron pour tout caler. Les PS5 sont dans un sur-carton de protection à la taille de la boite de la PS5. Il n'y a pas d'espace vide : ça ne se balade pas à l'intérieur.

3) Oui remis contre signature. On reçoit un mail + un sms avec toutes les infos de suivi et le nom du transporteur pas d'inquiétude. UPS propose en cas d'absence le jour de la livraison de se faire livrer directement en point relais.

Perso j'ai déjà posé exprès un jour de congé le jeudi 21 novembre car avec toutes les livraisons je préfère être chez moi qu'à stresser au travaille !

Je confirme le statut "Commande en cours d'acceptation" sera visible jusqu'à temps que le montant soit débité quelques jours avant puis passera "En attente prise en charge par le transporteur" (Chronopost, Colissimo ou retrait en magasin). Pas d'inquiétude c'est tout à fait normal : la fnac procède ainsi. J'ai toujours ce même statut pour la préco de la manette PS5 30th édition chez eux 👍

Il se peut aussi que parfois le statut passe en "Attente livraison fournisseur" pour basculer en "Votre commande est expédiée". Ça peut surprendre mais c'est normal 😉