Dune : Partie 2 - Bande originale double vinyle coloré

J'ai enfin eu des nouvelles le 29 octobre et ils m'ont dit qu'ils étaient prêts à me l'échanger mais les frais de retour sont à ma charge... donc je dois avouer que honnêtement j'hésite car c'est un retour en Angleterre et que j'ai pas envie de débourser encore de l'argent pour ça.

Aucun retour de la part du support depuis le 24 Juin et leur message

Thanks for reaching out to us.
 
We're in touch with Made By Mutant about how best to resolve this and will get back to you with an update as soon as we have one.
 
In the meantime please let us know if there's anything else we can help with.

Kind regards,

Ochre Support

Toujours rien non plus, c'est vraiment long et je pense qu'ils vont attendre que " l'affaire" se tasse 😓

Alors j'ai renvoyé un message dimanche dernier pour les relancer car ça fait comme même plus d'un mois et voilà leur réponse :

We're sorry this hasn't yet been resolved. We're working with Made By Mutant to find a solution here and we'll get back to you with an update as soon as possible.
 
You're correct that some editions have different colours, but we'll get back to you with more information on this as soon as we can. In the meantime please let us know if there's anything else we can help with.

Kind regards

Donc ça avant pas...

Pareil de mon côté, toujours dans l'attente et en espérant ne pas avoir d'erreur concernant la couleur des vinyles, ça serait d'autant plus chiant.

MajorDcp a dit:

Pareil de mon côté, toujours dans l'attente et en espérant ne pas avoir d'erreur concernant la couleur des vinyles, ça serait d'autant plus chiant.

C'est clair, il manquerait plus que ça 🤨

Tu as les deux bonnes couleurs, il est transparent ton premier. Au moins c'est la preuve qu'il y a bien deux couleurs distinctes.

Comme dit @AlexiaH tu as des couleurs bien distinctes meme si ce n’est pas le blanc du visuel c’est déjà beaucoup plus proche que ce que nous avons reçu…

Je n’ai toujours pas eu de réponse de leur part…

Moi non plus, après ils ont marqué un temps de réponse de 3 jours ouvrés donc avec le week-end j'espère qu'on aura une réponse lundi... Mais je pense qu'ils doivent être submergé de réclamation, car c'est clairement pas un cas isolé. Surtout que ça va leur coûter cher cette histoire.

Les miens sont similaires à cela aussi. Un "transparent" et un plus sombre. J'ai quand même écrit aussi, plus il y aura de réclamations, plus cela bougera. En revanche je dois dire qu'à l'écoute c'est parfait comme son. S'ils ne sont pas bons pour la gestion des colorations, ils sont bons pour la qualité audio de leurs vinyles. C'est un point primordial pour moi.

Je n'avais reçu aucune notification, la poste avait réussi à l'encastrer dans ma boite au lettre... un enfer pour le récupérer. Sinon zéro frais de douane. Et pour la couleur je pense qu'il est important que tout ceux qui sont déçu doivent envoyer un mail, surtout pour le prix. Le problème c'est que cette édition est en rupture de stock donc je sais pas comment ils vont faire mais personnellement ça m'énerve, et en plus si les gens ne disent rien bah forcement eux ils vont pas chercher à réparer leur erreur.

Comme dit dans mon précédent message et après quelques recherches, j’ai vu sur le site Discogs notamment qu’il y avait eu des soucis concernant les pressages mais oui je confirme les Vinyls sont quasi pareils (un peu plus clair à la lumière) mais on est loin du blanc pour le 2nd vinyl… dommage mais par contre je viens de me faire une session écoute ce soir et c’est magnifique, c’est précis, la piste Harkonnen est incroyable et chose à préciser le vinyl est vraiment silencieux.

Selon moi, les soucis de "mauvais étiquetage" de Mutant, relayés sur Discogs, concernent des erreurs entre les vinyles noirs et les vinyles de couleur. Donc ils auraient remarqué que, par exemple, des noirs auraient été étiquetés comme colorés pendant la production, ce qui a entrainé des déceptions chez les clients et, a posteriori, des retards de livraison et des retours, je suppose. En revanche, il est clair que la différence de couleur entre les deux disques colorés n'est pas aussi évidente que sur les images proposées. Alors c'est peut-être également une "erreur" et le "black/clear swirl" existe bel et bien, tandis que nous avons reçu deux "Black/Brown/Clear Swirl"... Mais je pencherais pour une simple différence entre des images "mockups", qui sont en fait des maquettes, et le rendu véritable du disque une fois pressé. De mémoire, Invada Records affichait clairement un message par rapport à ces différences potentielles de couleur entre l'image et la réalité.

Tu penses qu'il serait judicieux de leur faire une réclamation ?

Oui je pense, après qui ne tente rien n'a rien. Honnêtement je trouve ça pas normal. Ils proposent un produit qui n'est pas conforme au visuel (surtout que j'ai regarder sur leur Instagram et il y en a qui ont la bonne couleur), sans compter le retard. Personnellement je pense qu'il faut le faire, c'est un droit en tant que consommateur (et au moins ils feront peut-être plus attention à l'avenir). Si demain tu achètes un pot de peinture et que c'est pas la bonne couleur, tu vas aller au magasin. Bah la c'est pareil.

Je suis également de ton avis.. J'ai reçu le mien ce jour mais pas encore ouvert..

J'espère qu'ils vont renvoyer des disques de la bonne couleur.

Je suis d'accord, le son est incroyable, surtout comme tu le dis la piste Harkonnen. Pour la couleur j'ai vu des gens sur Instagram qui avait des blanc, voir presque transparent et d'autre comme nous (deux marrons). Je trouve ça un peu dommage car à par le son c'est surtout pour l'objet que je l'ai prit... Même s'il reste magnifique.

PedroBoga a dit:

Bonjour, pour info j'ai reçu mon exemplaire aujourd'hui. J'avais précommandé le 11 mars et je suis en Belgique. J'ai reçu la notification d'envoi le 11 juin, donc une semaine pile pour la livraison. Je n'ai pas encore écouté, donc pas d'info sur le pressage. En revanche, sur le plan de l'objet de collection, c'est tout simplement magnifique... J'espère que tout le monde recevra son précieux !

content pour toi, la chance, moi toujours rien:(

Pareil, toujours rien ici...

Bonjour,

J’ai également reçu le vinyl aujourd’hui, une semaine de délai également après confirmation de mail, mais sans suivi ce qui est un peu problématique je vous l’accorde.

Le coffret est magnifique par contre je ne sais pas si cela a été corrigé lors des pressages mais j’ai les vinyls de la même couleur, pas de blanc cassé comme sur la photo ce qui est quand même un peu troublant…

J'ai bien reçu le même mail. Hé bien on va encore patienter en attendant les premiers avis ! J'espère juste que le produit qui arrivera sera nickel

MeteOr_8 a dit:

Mail reçu ce matin pour me dire que mon exemplaire avait été envoyé.

Moi rien du tout encore, @MeteOr_8 quel transporteur? c'est précisé ou pas?

MajorDcp a dit:

Update : Les vinyles viennent de terminer leur production et sont désormais en route vers les entrepôts, il reste environ une semaine pour espérer une expédition 🙏

ah tu m'as grillé, mdr, j'allais passer l'info 😁😉

On est au taquet haha, bien vu 😂🙏

Une semaine (ou deux) pour que cela arrive à l'entrepôt du UK et ensuite au moins une ou deux semaines encore pour que cela arrive chez nous ... Je ne compte pas dessus avant la fin juin ...

Rien reçu.. Ils t'ont dit quand est-ce qu'ils l'ont envoyé ?

Non, mais soit disant qu'il est parti 😒

Je pense que le prochain coup, je passerai par la Fnac avec remise en magasin.. Parce que bon, payer 10 euros de fdp sans avoir un numéro de suivi, ni de mail qui confirme l'envoi...

Rien de mon côté non plus, pas de nouvelles de leur part, étrange..

La date annoncée de sortie était hier (24 Mai) aucune chance de le recevoir avant au mieux la fin de la semaine prochaine.

Cette version colorée est exclusive à "Made by Mutant" elle ne sera pas dispo ailleurs (sauf via des revendeurs à 3 fois le prix)