Evangelion : 3.0 & 1.11 Thrice Once Upon a Time (2021) - édition collector steelbook

Par curiosité, il s'agit de quelle édition ? Avez vous un lien ? Peut être qu'elle a été repoussée pendant tout ce temps

Rien de bien fou comme édition: boitié digipack, un bluray de bonus, un livret et 3 poster... C'était juste pour avoir les 4 dans la même édition. Elle a été repoussée depuis septembre 2025 (je crois) pour novembre 2025 et ensuite février 2026 sans aucun avertissement etc. Leur site annonce maintenant une livraison entre le 28 février et le 15 mars... Evidemment, je n'y crois absolument plus.

Absolument aucun service client même s'ils laissent croire la possibilité d'envoyer un message au support. Messages qui ne reçoivent bien entendu aucune réponse.

Dybex n'est plus ce qu'ils étaient dans les années 2000.

Je vais GRANDEMENT nuancer.

j'ai commandé cette édition day one. Elle a été repoussée, mais ils ont communiqué sur les réseaux sociaux.

Insta pour être précis. Ils ont pris pas mal de photos expliquant que la palette contenant, les "cartons" avait été endommagé, et que conséquent tout été a refaire.

En gros.

Concernant le service client, et leur système de mail là.

Je vois tres bien ce que tu veux dire, c'est vraiment oldschool, mais a titre personnel j'en ai envoyé 1 pour cette édition et 1 autre lors du précédent coffret d'evangelion (la série cette fois).

Bah 2x j'ai eu une réponse.

Donc oui on est habitué a Amazon et l'instantanéité, mais rappelons aussi que d'autres entreprises plus petites fonctionnent aussi.

Oui leur système de mail pour les contacter est archaïque, oui ça donne envie de croiser les doigts pour ne pas avoir un "problème", mais ils n'ont aucune concurrence 🤷 donc ils restent sur leurs acquis.

Oui, ils ont très peu de com', en dehors de quelques post insta. C'est leger et un brin opaque.

Mais... De là a en faire des criminels. Peut être pas.

Sans eux j'attendrai encore des éditions comme celle là.

A titre personnel, j'ai arrêté de prier pour l'édition 4k de ghost in the shell avec une piste audio VF (voir meme VOSTFR). Si ils ne la font pas, qui le fera pour nous autres Français.

J'ai fait ce message un peu sur le coup de la colère parce que j'ai l'impression que je ne vais jamais recevoir cette édition. Un peu comme les peintures que j'avais commandé sur le site de Weta qui d'abord ont été renvoyées parce qu'elles ont été endommagées et ensuite ils se sont planté dans l'objet et m'ont envoyé le mauvais... Mais c'était le même système de mail très basique pour contacter le support, et réponse super rapide tu vois ?

J'avais pas eu de souci pour les coffrets de la série que j'avais commandé cela dit.

J'avoue que je n'ai plus aucun réseau social, donc forcément c'est compliqué pour avoir des nouvelles. Cela dit, même sur leur site, aucune info, aucun mail d'envoyé à ceux qui ont commandé donc ouais, ca fait un peu rager. Faire un mailing général à tous ceux qui ont commandé, c'est pas non plus difficile.

Là où je te rejoins complétement, c'est les éditions françaises qui se font rares. On est si chiants que ça pour avoir une édition à nous ? Dans le genre, on a une communication officielle sur le pourquoi du comment du fait de ne pas avoir d'édition française de F1 ? Et là, on parle de Apple, pas de Dybex donc bon...

Faut toujours espérer avoir les éditions qui font honneur aux films qu'on adore. J'espère toujours que la version longue du 13e Guerrier sorte un jour mais sans trop y croire