La carte fnac... mode d'emploi ?
salut a tous
je viens de recevoir par mail le numero de ma carte Fnac mais j'ai un doute sur sa prise en compte lors de mon achat
en effet je souhaite prendre le coffret pre commande la planete des songe avec l'offre de 20€ sur la carte mais je ne sais si il auront bien pris en compte ma carte
est ce qu'il y a un une procedure a faire ou est ce automatique ?
merci
je viens de recevoir par mail le numero de ma carte Fnac mais j'ai un doute sur sa prise en compte lors de mon achat
en effet je souhaite prendre le coffret pre commande la planete des songe avec l'offre de 20€ sur la carte mais je ne sais si il auront bien pris en compte ma carte
est ce qu'il y a un une procedure a faire ou est ce automatique ?
merci
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Il s'agit d'un capture d'écran de mon compte. À droite il y a un onglet "mon adhésion" avec une photo de ta carte client. Si elle n'apparait pas tu doit pouvoir la lier à ton compte internet à partir de la fenêtre qui se trouve au même endroit.
Pour ce qui est de paypal je ne peux pas te répondre, je paye par CB...
Pour profiter des chèques cadeaux c'est au moment du paiement que ça se passe :
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elle est mise automatiquement sur mon compte
maintenant j'attend de voir si celui ci a bien pris en compte mon dernier achat et si les CC sont bien crédité
mais merci pour ta reponse !!
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merki 😀
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Donc ta le temps ^^ je pense valable 2ans.
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wah j'ai du mal en ce moment
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Je crois que c'est un truc dans le genre effectivement. A au moins une exception près, les chèques cadeaux que l'on pouvait trouver pendant les soldes du genre 150e = 200e ou 25e = 40e, cela avait une durée de validité beaucoup plus courte.
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Euh non... Etrange. Tu es certain d'avoir deux prélèvements?
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T’espérais pas critiquer la fnac impunément quand même! 🤣
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Si tu as facebook, essaye de contacter par MP la page FB. Leo, le CM de la page, est sympa et résout les problèmes.
Dès que j'ai une question ou un problème, je l'embête par MP et il me répond toujours !
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tu dois avoir quelque reste aussi ! 😀
je vais voir sur facebook
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Un gendarme m'a dit la même chose l'autre matin 🤣 .
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N'étant pas adhérent FNAC (pas bien oui je sais 🤣 ) j'aurais quelques questions.
D'après ce que je lis dans les avantages adhérent : "
Vos avantages économisés sur votre compte fidélité restent valables jusqu'au 31 décembre de la deuxième année suivant celle de son obtention, à condition que votre carte soit en cours de validité.
Il est nécessaire d'économiser à minima 10€ pour utiliser vos chèques cadeau. Ils sont utilisables par tranche de 10 avant leur date de péremption, faute de quoi les avantages concernés seraient périmés et déduits de votre compte fidélité Fnac."
Donc si j'ai par exemple 25 euros de chèques cadeau cela signifie que lors d'un prochain achat je ne pourrais déduire que 10 €.
En gros, les chèques cadeau (tant que l'on a au minimum 10 € sur notre compte) permettent de faire à chaque fois 10 € économie sur nos achats. J'ai tout bon ?
Autre question : peut-on utiliser un chèque cadeau sur 1 article permettant d'obtenir un chèque cadeau (et quelle que soit sa valeur) ?
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J'espère t'avoir éclairé un peu! 😉
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Cette histoire de tranches ne m'apparaissait pas très claire. Je ne pensais pas qu'il était possible de cumuler les chèques cadeaux entre eux. Ce n'est généralement pas le cas.
Du coup c'est vraiment une excellente chose.
Merci pour la réponse. 😉
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Merci pour le complément d'info. 😉
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Très utile cette carte quand on achète régulièrement des éditions collector.
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Je suis pret pour la fin d'année !
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Pour la carte FNAC, j'ai également mis du temps à la prendre à cause du prix, mais finalement avec les bon d'achat qu'on arrive à accumuler grâce à certains articles, celle-ci s'en retrouve vite rentabilisé !
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Il y a quelques mois je validerai a 100% ces dires ! Mais depuis la Fnac c'est nettement amélioré je trouve alors que dans le même temps Amazon se dégrade avec des cartons mal adapté et surtout avec ce foutu papier kraft qui ne cale pas assez bien les articles 🙁
Le vrai point fort d'Amazon reste son SAV qui petit un nous appel gratuitement immédiatement et envoi un nouveau colis le jour même si on a un probleme ! Alors que la fnac il faut envoyer un message et certifier sur l'honneur...et blablabla que je t'embrouille les neurones pour que tu laisses tomber t'as réclamation
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Effectivement j'ai reçu le coffret gardien de la galaxy hier et il était bien protégé!
Pour ce qui est du SAV de la fnac je vais directement en magasin et généralement tout se passe bien! Pour le steelbook de Riddick j'avais pu faire l'échange sur place (entre la version normale et l'édition spéciale fnac), Idem pour le coffret du hobbit( avec une des haches arrivée cassée), renvoi et remplacement quasiment immédiat. Seul impératif : aller en magasin...
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😉
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Edit 17h43]
Voila le conditionnement "nouveau" de la FNAC, ce qui est fort appréciable surtout que pour une fois il protège LE BAS !!!!!!
La plupart des commerçants se contente de caler le colis au fond et cale le reste pour pas que l'item se balade MAIS si le colis prend un shoot par dessous on le recevra avec ce shoot. Vu comment les colis sont traités dans les centres de distribution, on peut qu'encourager ce type d'avancé !
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Quand on fait une précommande sur des articles éligibles avec une offre adhérent ponctuelle (ex : 10€ par tranche de 100€ d'achat), quelle preuve avons-nous que cette offre sera bien prise en compte le jour de l'expédition et donc de la facturation ???
Je demande ça car j'ai pré-commandé les steelbooks du Hobbit (en double) lors d'une de ces offres adhérents, ce qui devrait me faire 10€ de crédité mais comme il n'y a pas de trace dans la commande de cette offre ...
Vous voyez ce que je veux dire ???
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Sinon, comme je le repète assez souvent tu n'as aucun moyen de voir la mention "votre commande vous fera éconimiser X€". Tu l'as que dans le processus de commande, mais une fois commandé tu n'as plus aucune mention. Il faut leur faire confiance ^^. Ils y en a qui font des screenshots pour se rassurer en cas de problème.
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Pour ma part, j'ai déjà été obligé de réclamer 3 fois des chèques cadeaux oubliés et c'est pour ça que j'en venais à me poser cette question. Mais effectivement, la seule solution consiste à leur faire confiance et de bien suivre toutes les commandes facturées. Pour ma part, je marque sur un fichier excel mes préco avec les bon d'achat ou réduc associées, histoires de m'en rappeler lors de l'expé qui en générale se fait plusieurs mois après.
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J'ai reçu il y a de ça quelques semaines déjà, l'édition définitive de La Belle et La Bête, mais je n'ai toujours le CC correspondant crédité sur mon compte.
Tout comme le steelbook Edge Of Tomorrow reçu cette semaine.
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J'enverrai un mail demain pour réclamer les CC (20 € en attente)
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Le mec est très réactif.
J'ai été réclamé le prix bas garanti sur Far Cry 4 (commandé à 69,9€ avec les 30€ de CC) puisqu'il avait baissé à hauteur de 61,35€.
Il m'a envoyé sans sourciller un chèque cadeau de 8€.
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Après, je te cache pas que je ferais de nouveau la démarche si celui-ci est amené à baisser une fois de plus avant sa sortie (ce que je ne pense pas malheureusement 😀).
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Prix bas garanti :
Dans le cadre des précommandes, si le prix pratiqué par Fnac.com sur un article baisse entre le moment où vous passez votre commande et le jour de sa sortie, Fnac.com vous garantit une facturation au prix le plus bas durant cette période*.
Valable uniquement sur les produits en précommande, vendus et expédiés par Fnac.com
* : Hors offres spéciales limitées dans le temps ou en quantités.
Du coup, ça va être tout bénef' pour toi je pense puisque tu vas les "arnaquer" de 8 € 🤣
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