Vos déboires avec les livraisons/colis

mimiculte a dit:

https://twitter.com/Twittdejeremy/status/1028689855730077698?s=19

🤣 🤣

ho putain, en plus Chronopost ils ont répondu, et ce qu'ils se prennent derrière 🤣

Mais ils voulaient se faire frapper c'est pas possible Oo Les mecs qui demandent au calme ce qui va pas, faut pas faire ça les gars, c'est pas une bonne idée ^^"

Kalced : ouais c'est ce que j'ai cru comprendre et c'est bien dommage ... La c'est la Fnac donc en effet, ils devraient m'en renvoyer (surtout pour 25€, je pense pas qu'ils fassent chier), mais juste ça me sidere cet espece de j'men foutisme de leurs réponses quoi ...

Aswood a dit:

Mais ils voulaient se faire frapper c'est pas possible Oo Les mecs qui demandent au calme ce qui va pas, faut pas faire ça les gars, c'est pas une bonne idée ^^"

surtout que quand on lit les commentaires, c'est otu le temps le même problème qui revient XD

Mais oui ^^ Et puis c'est tellement connu que ça en devient un cliché les livreurs qui sonnent pas. Donc d'ou tu te demande ce qui va pas ? ^^

justement ils en rajoute une couche pour se dédouané alors que le probleme vient de la direction, car si les livreurs ne sonne plus c'est pour gagner du temps car on leur demande de livrer toujours plus sans augmentations :/

J'ai encore acheté un livre sur Amazon... et j'ai encore regretté.
Cette fois c'est fini les livres et les CD ça sera magasin uniquement, j'en peux plus de faire des réclamations.

🤬

Retour sur Chronopost dans mon secteur.

De ce que l'on en voit la gestion chez DPD Group et sa sous traitance à tout va et bancale.

Pour ma part et mon expérience du service depuis 2015 et les fameux changement dans le groupe la poste via Geopost, Chronopost je les évitent comme la peste, pour moi le service est à chié, il sous traite avec des boites clairement qui n'en on rien a foutre dans mon secteur en Ile de France.

Une personne de mon entourage à travailler en sous traitance pour Chronopost, les retours qu'il m'en à fait son pas glorieux, condition de travail déplorable...

Exemple de mes livraisons: Disparition des colis (vols entre autre), suivie de colis erronée, je demande que l'on laisse mon colis dans une agence de la poste specifique et il se retrouve à l'autre bout du Val d'Oise, ou impossible de savoir ou à été déposer mon colis, aucune aide de leur part à ce sujet, j'en passe et des meilleurs...

Depuis Chronopost c'est fini pour moi,un service de merde pareil non merci.

Clairement La poste et son service colissimo c'est bien mieux géré chez moi, j'ai que très, très rarement des problèmes avec eux, donc oui pour la Poste et Non pour Chronopost.

J'ai deux, trois boutique web ou je commande qui on enlever chronopost de leur liste pour livraison, est ce que les retours à leur sujet on fait bouger les choses je ne sais pas.

Une chose et sure, je fait toujours des retours salé directement auprès des marchands du web sur les problèmes que je rencontre avec Chronopost, on paye un service, qu'il soit rendu correctement nom d'une pipe. 🤬

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Pour l'histoire:


Chronopost est une société spécialisée dans le transport de petites marchandises (moins de 30 kg)1. C'est une filiale du groupe GeoPost, branche du Groupe La Poste, et fait partie de DPD Group, réseau international de livraison de colis2.

DPDgroup est le réseau international de livraison de colis du Groupe La Poste, DPDgroup à les marque DPD, Chronopost, Seur et BRT.

En 2015, GeoPost regroupe ses marques DPD, Chronopost et Seur sous une marque ombrelle commune : DPDgroup4.

A cette occasion, Exapaq est devenue DPD France tandis que le logo de Chronopost France est modifié pour afficher son appartenance à DPDgroup4.

En 2016, DPDgroup développe ses participations au sein du réseau DPD, dont la prise de contrôle à 100 % en Allemagne est réalisée, et acquiert 60 % de JadLog (entreprise brésilienne).

En 2017, DPDgroup développe sa participation au sein du réseau Seur à 87 %5, finalise l’acquisition de Stuart (entreprise française) et prend 37,5 % de BRT (entreprise italienne).

Un exemple des fantastiques mails que l'on peut recevoir de leur part :

Sacré torchon en effet. 😶

je suis en pleine inquiétude, j'ai acheté des films (hooo, étonnant ça ^^) sur ebay, le colis a été envoyé mais ne bouge pas depuis 😖
je contacte qui d'abord ?

Livraison estimée le 10 janvier, ils sont encore dans les temps... d'autant qu'avec les fêtes de fin d'années c'est sans doute normal que le colis n'ait pas bougé. 😉
A ta place je commencerai à m'inquiéter la semaine prochaine, si tu n'as toujours pas de nouvelle.

mouais, j'suis pas convaincu 😐

C'est La Poste Suisse en même temps 🙄 ...

Où eeessssttt mmmoonnn coooolllliissss ? 🤣

ha, là peut-être alors 🤣

J'ai ça pour ton suivi môa (après, avec les fêtes, j'ai 2/3 rentrées qui se baladent en France et au poste-frontière allemand 🤣 !).

tout est normal ><

Je préviens pour ne choquer personne, je vais faire une blague sombre/douteuse :

Voir le spoiler

ha moi j'aime bien 🤣

Je comprend tes inquietudes, j'ai commandé 3 trucs sur ebay avant de partir, je viens de rentrer. 2 dans la boite, aucune trace du 3eme. Bon bon bon ^^"

arrivé en France hier !
et bah, c'est pas trop tard ^^
maintenant, est-ce que je vais bien les recevoir demain, vu que c'est la date butoir ^^

Est-ce que quelqu'un a aussi du retard dans des colis Mondo/BNG via DHL ?

J'ai 2 prints BNG expédiés le 11/01/2019 et toujours "On The Way" 😢 ...

J'ai 5 vinyles + 1 BMD Mondo expédiés le 16/01/2019 et toujours "On The Way" 😢 ...

Je sais que la météo est pas top aux States mais depuis la mi-janvier 🙄 ...

J'attends un tube BNG expédié le 18/01 qui vient d'arriver en France aujourd'hui.

Sinon j'ai un tube en DHL express expédie le 28/01 qui devait être livré aujourd'hui mais reporté à cause du temps

Chelou, car le Mystery Tube BottleBux a été expédié aussi le 11/01/2019 par BNG et je l'ai reçu le 23 🙄 ...

Bizarre … Après ton "On The Way", ça vient d'une application ?

Si tu regardes le suivi directement sur le site DHL eCommerce, t'as d'autres infos peut-être ?

Non, j'ai vérifié avant d'écrire ici, même message partout 🙁 ...

Je fais toujours livrer les colis chez mes parents, qui ne sont jamais chez eux, mais dans l'adresse je met toujours "ou : livrer à la société ....". Mon lieux de travail qui se trouve à 800 mètres de chez mes parents...

Hier, 2 avis de passage, sachant que sur les 2 colis c'était bien précisé.

Je vais donc avant minuit sur le suivi pour demander une re-livraison.
Déjà ça commence bien : c'est écrit "pour demander une nouvelle livraison cliquez ici"... sauf qu'il n'y a pas de lien, c'est juste du texte brut... on est en 2019, tout va bien tout est normal...

Je fini par trouver la page, je demande la re-livraison aujourd'hui pour chacun des colis en précisant à nouveau la possibilité de livrer au boulot. Sachant que mon frère est à la maison cette fois.

Tout à l'heure une collègue appelle le bureau de poste en question. Je lui dit de parler de mes colis.
La postière :
"ah oui j'ai bien 2 colis pour grandbaton, y'a pas de soucis, il peut venir, ils sont vers moi pour 10 jours, je les ai pas redonné au facteur"

'faut être zen avec La Poste hein

Ces champions !!! 🤣

grandbaton a dit:

"ah oui j'ai bien 2 colis pour grandbaton,

Tu t' appelles vraiment grandbaton ???? ➡️

Haha la même Ncis xD

800m c'est loin. Sur Ups par exemple tu peut mettre 2 adresses si l'autre est accessible à pied.

(bon réellement 800m c'est accessible/possible hein mais pour eux il parle plutôt de pas faire plus de 10 pas à pied )

ncis28 a dit:

grandbaton a dit:

"ah oui j'ai bien 2 colis pour grandbaton,

Tu t' appelles vraiment grandbaton ???? ➡️

🤣 🤣
Non juste prétentieux 😂

J’ai hésité avec le blabla du forum et ce topic, et je me suis dit que cette video serait parfaite ici en fait ! 👿

Je vois mon facteur faire ça avec un de mes colis mais le type je lui fait la même avec sa tête !!!

mimiculte a dit:

800m c'est loin. Sur Ups par exemple tu peut mettre 2 adresses si l'autre est accessible à pied.

(bon réellement 800m c'est accessible/possible hein mais pour eux il parle plutôt de pas faire plus de 10 pas à pied )

Le lieu de travail est situé entre l'adresse de mes parents et les locaux de la poste, c'est sur sa route (allez, 100m de détours le temps de s'arrêter devant le porte du bureau quoi). Après c'est pas le même facteur pour le boulot et pour le village donc je comprends que ça les fasses un peu chier, mais bon c'est de la petite tournée de village, entre facteurs ils pourraient se passer les colis direct avant de démarrer... m'enfin bon j'ai été chercher mes colis, ça m'a fait 20 km de voiture pour qu'il fasse pas 100 mètres de détours...

🤣 c'est déjà moi qui rallait ici la dernière fois à ce que je vois,
Bon nouvelle livraison hier :
Je commençais à désespérer de recevoir un jour mon Poster de GoT et par curiosité je passe chez mes parents chez qui j'avais fait livrer et la :


Photo prise à 19h

Le facteur passe en général entre 13h et 14h30...
5h en plein soleil par plus de 40°...
Le poster à survécu, le vinyle par contre, j'ai hate de la mettre dans ma platine voir ce qu'il reste du sillon 🙄

outch ça c'est pas cool, néanmoins ça aurait pu être pire... si je pose des cartons sur mes poubelle comme ça chez moi aucun doute que les éboueur les embarques sans se poser de question 😅

Quand j'ai vu les photos l'histoire de la température c'est vraiment pas ce qui m'est venu a l'esprit la première fois 😀

😮 😮 😖 ...

Quel blaireau le livreur, déjà eu le cas où le mec avait posé deux jours de suite des vinyles par terre (passage à 8h45) en plein cagnard (40°) ...

J'espère que ton vinyl aura survécu GB ! 😉

J' ai les mêmes poubelles que tes parents. 🤣

Enchanté 🤣

sont vraiment cons ces livreurs des fois

Les bras cassés de chez Colis Privé ...

En vacances chez mes beaux-parents, j’ai dû effectuer qq commandes chez amazon.

Une 1ère commande passée samedi reçu correctement mardi dans la boîte aux lettres.

Lundi, je passe 2 commandes, du coup 2 colis toujours livrées par Colis Privé, une reçu mercredi matin sans encombres dans la boîte aux lettres, la 2ème, je reçois un mail en fin d’après-midi m’informant que le livreur n’a pas pu livrer car l’adresse était incomplète alors que c’est la même que celle passée samedi et celle reçu le matin même ! 🙄

Les branquinioles ! 👿

Et ils se font même pas chier à sonner à la porte, ils te foutent ça direct dans la boîte !

d'un coté je trouve ça assez normal de mettre dans la boite si le colis est petit, imagine le temps que ça prendrait de sonner a toutes les portes... Après sinon j'ai aussi eu quelques fois le coup de l'adresse incomplète (alors que j'ai rien changé et que j'ai déjà fait un sacré paquet de commande), mais j'ai remarqué qu'a chaque fois le colis/lettre était abîmé, du coup j'imagine c'est leur excuse officielle pour éviter de dire on a niqué le colis --"

Bah moi je viens de recevoir un vinyle Amazon dans une pochette celophané grise. Et non dans un carton...



Et y a pas de bulles à l'intérieur....



À quand le collage d'étiquette d'expédition direct sur le produit....

😲 😲

de pire en pire Amazon

J'ai un vinyle qui m'attend à La Poste en provenance également d'Amazon… 😨

Tu me diras si il te l'on envoyé en collant directement l'étiquette d'expédition mdrr

Je te dirais ça vendredi. 🤣

la blague !

Avec Amazon c'est tout ou rien ! 😂



Au début je ne comprenais pas pourquoi ma factrice ne m'avait pas laissé le vinyle dans ma boîte aux lettres… maintenant je sais. 😁
Et à l'intérieur, je retrouve l'emballage carton individuel au format du vinyle. 🤪

mimiculte a dit:

À quand le collage d'étiquette d'expédition direct sur le produit....

😲 😲

Ils le font déjà depuis longtemps. Après pour des articles ou l'emballage extérieur t'en a rien a faire genre une brosse a dent, bouilloire, etc... ça me dérange pas plus que ça mais certains piquent des crises pour ça dans les commentaires, doivent sûrement les exposer dans leur salon 🙄