Coup de gueule contre Zavvi.com

J'ai moi aussi reçu un steelbook bien abimé : Alien
J'ai beaucoup échangé avec eux et au final ils m'avaient simplement proposé un "Refund" sur le prix de l'article, car ça leurs aurait coûté trop cher de payer les frais de retour et de m'en renvoyer un nouveau !
Après beaucoup d'échanges, j'ai fini par obtenir mon "refund" de ....... 1,35€ !!! 😮

Pour la première fois, j'ai aussi reçu un steelbook zavvi abîmé il y a une semaine, le steelbook de The Fly (voir dans mes derniers achats pour les photos).
Fort heureusement c'était "juste" une grosse griffe sur le verso donc rien à voir avec l'état pitoyable dans lequel tu as eu le tien mais ça fait quand même chier 😖
Et j'ai eu 2,98€ de remboursement (sur un total de 12,86€)

Zavvi m'a remboursé la totalité du steelbook, soit 12.35€ et j'ai gardé le steelbook.

ca va ils sont bon joueur ! Zavvi reste mieux que FNAC ou amazon en matière de conditionnement ^^.