Steelbook Le Roi Arthur La Légende d'Excalibur

Idem et comme d'hab, va falloir appeler le SAV, qui sont H24 des incompétents sur ce soucis des CC adhérents, et ça va durer 10min au téléphone.

me semble que c'était un problème de fiche produit qui avait disparu après le changement de référence et modification de l'édition avec l'ajout du br4k, d'ou le fait qu'elle n’apparaît plus dans les historiques de commande. Moi j'ai préco sur la nouvelle page produit et aucun souci visiblement ^^
donc pas de raison de pas avoir droit au CC, mais le plus simple est d'envoyer un message privé a @FnacVousAide sur twitter sont super réactif et moins débile qu'au téléphone 😉

Merci, je me suis inscris sur twitter et j'ai envoyé un MP.

perso au téléphone ça va, c'est plus mail et facebook je trouve où ils sont loooooooooooooooongs.

la dernière fois c'était 15€ de CC qui avait sauté pour moi (15€ pour 100€ d'achat), une fille du SAV les a rajouté manuellement (au téléphone).

j'espère ça va pas être la même galère pour l'offre "10€ tous les 100€" d'il y a quelque jours. J'avais commandé pour 400€ donc 40€ de CC, si ils me font le même coup où faut réclamer ça va gueuler ^^

Bon et bien cela s'est arrangé de la plus belle des façons.

10€ de CC au lieu de 5

Genla a dit:

Bon et bien cela s'est arrangé de la plus belle des façons.

10€ de CC au lieu de 5

pareil, commande listée avec 10€, mais la somme n'a toujours pas été rajoutée au compte fidélité, mais il y a un délai de 48h il me semble, soyons patients ^^

Sur l'appli Fnac mobile, c'est déjà listé. C'est effectivement sur le site Fnac qu'il faut de 48h a 72h pour que ça apparaisse !

J'aime ces erreurs de CC 😀

je viens de vérifier sur l'appli et tu as raison. Bizarre leurs bugs, et bizarre cet écart entre le site et l'appli. bref, bizarre la Fnac ^^

J'ai adoré ce film mais j'en ai rien à faire du 4K et du Blu-Ray 3D.. =/

Nenvyal a dit:

J'ai adoré ce film mais j'en ai rien à faire du 4K et du Blu-Ray 3D.. =/

C'est vrai ça !!! Remettez-nous notre DVD !!! 🤣

Jeannot La Case a dit:

Nenvyal a dit:

J'ai adoré ce film mais j'en ai rien à faire du 4K et du Blu-Ray 3D.. =/

C'est vrai ça !!! Remettez-nous notre DVD !!! 🤣

Beh ouais que veux-tu 🤣 😛