Toutes les infos utiles avant de faire une pré-commande
![](https://edition-collector-production.s3.amazonaws.com/uploads/image/file/37237/bandeau-info-pr%C3%A9commande.jpg)
« C’est débité à la commande ou à l’expédition ? » est sans aucun doute la question qui revient le plus souvent dans les commentaires du blog. Et même si j’essaie de donner un maximum d’informations dans les articles, ce n’est pas toujours facile ni même pratique de rappeler à chaque fois les politiques des différentes boutiques en ligne.
Du coup pour y voir un peu plus clair, je vous propose un bon gros récapitulatif des conditions de ventes liées aux pré-commandes de toutes les boutiques citées sur le blog. Comme avec le topic similaire déjà créer sur le forum, l’idée est de faire ensemble la liste la plus complète possible avec tous nos retours d’expériences pour nous faciliter la tâche lorsque l’on a un doute ou tout simplement pour une première commande.
N’hésitez donc surtout pas à participer en posant vos questions ou en complétant avec vos propres infos directement dans les commentaires. Je mettrais la liste le plus régulièrement possible à jours et celle-ci restera accessible depuis la home page du blog pour ne pas la chercher partout.
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Shop4fr
– débit à la commande
Microsoft store
– débit à l’expédition du colis
Bandai Namco
– Pour tous types d’achats, votre carte sera débitée au moment de la validation de la commande.
Black Screen Records
– débit immédiat (à la commande)
Just for Games
– débit immédiat (à la commande)
Amazon.fr
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Pré-commande garantie au plus bas prix
– Possible d’annuler une pré-commande en un clic
Book Depository
– débit à la commande
– filiale d’Amazon
– frais de port gratuit dans le monde entier
La Fnac
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis (parfois une vérification avec un débit temporaire de 1€)
– Précommande garantie au plus bas prix
– Possible d’annuler une pré-commande en un clic
Micromania
– Paiement débité quelques jours après la commande
– livraison gratuite en magasin
– il faut contacter le service client pour annuler une pré-commande
Cdiscount
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Débit à la commande si paiement avec Paypal
– frais de port gratuit en point relais payant en boite au lettre
Auchan
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Paiement débité sous 30 jours avec Paypal
– Il faut contacter le service client pour annuler une pré-commande
Leclerc :
– débit est fait à la préparation du colis
– frais de port offert à partir de 25€ sinon c’est 3,99€
Ebay
– Paiement débité à la commande
– frais de port à domicile selon les vendeurs
Just Geek
– débit immédiat
– douane ?
Zavvi.fr
– Paiement débité à l’expedition
– frais de port à 1,49€
– pas de douane
Boulanger
– Paiement débité à la commande
Forbidden Planet
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Aucun risque de douane
– Frais de port vers la France 18£
Store Ubisoft
– Paiement débité à la commande
– frais de port à domicile GRATUIT pour une commande supérieure à 50€
– 20% de réduction immédiate avec les points club
NISa Europe
– Solde bloqué sur le compte puis débité 30 jours après la commande
CDJapan
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
Sideshow
– Débit à l’expedition du colis pour les posters
– Paiement jusqu’à 8x sans frais (les derniers mois avant expédition)
– Si votre carte ne passe pas, il faut appeler votre banque pour lever la protection anti-fraude du site
Mondo
– Débit à la commande (PayPal/Carte bancaire)
– pas de douanes
iam8bit
– Débit à la commande (PayPal/Carte bancaire)
– douane pas systématique, mais ça arrive régulièrement vu les retours des membres…
Square Enix Boutique
– Paiement débité lors de la préparation du colis (quelques jours avant l’envoi)
Wordery
– Débit à la commande
– Frais de port gratuit dans le monde entier
Limited Run Games
– Débit à la commande
– pas de douanes
Gamestop
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– douanes systématiques (~20% + 15€)
Darty
– ?
noblecollection.fr
– Débit à la commande
indiebox
– Débit à la commande
– pas de douanes
Cultura.com
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis (sauf e-carte bleue)
Pix’n Love :
– débit à la commande
– port “gratuits” (0.01 €) à partir de 50€
Play-asia :
– débit à l’expedition si paiement par CB ou à la commande avec paypal
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Ne sois pas timide, laisse un petit commentaire
124 messages
Publié le
Excellente idée ! Merci Shady !
En ce qui concerne mes expériences d’achats et précommandes, je pense qu’il est bon de partager un point important : la qualité d’emballage. Je trouve qu’il n’y a rien de plus frustrant de commander et patienter pour l’expédition, tout ça pour recevoir un produit endommagé, ou pire, inutilisable ! Je ne commande plus de steelbooks à cause de ça. Ils sont beaucoup trop fragiles ….
Amazon : Emballages TOUJOURS livrés enfoncés, déchirés, décollés => Je ne commande quasiment plus chez eux à cause de ça. Je ne supporte plus de leur renvoyer les produits endommagés 🙁
FNAC : Le meilleur emballage qui existe. Je n’ai jamais eu de mauvaise surprise à la réception, même à domicile. Tout l’opposé d’Amazon !
Micromania : Impeccable ! Je me fais toujours livrer en magasin. Comme ça on ouvre le carton sur place, et je vérifie l’état des produits avant de les accepter. Quand on commande pour offrir, on est certain d’avoir le carton d’origine en parfait état, ce qui est quand même mieux, on est d’accord !
CDiscount : Ca fait des années que je ne commande plus chez eux. Trop de problèmes : retards d’expédition systématiques si la commande ne finissait pas annulée, comme assez souvent.
Auchan : Bon emballage, mais délais de livraison en magasin complètement aléatoires. A éviter si on est pressé 🙁
Zavvi : Étonnamment, parfois très bon emballage, parfois moyen. Le SAV est lent, mais très courtois.
Ubishop : Très bon emballage. A noter que tous leurs produits sont expédiés depuis l’Allemagne. Mais je ne compte plus les problèmes avec eux : produits non expédiés, codes bonus de précommande non envoyés, produits non reçus alors qu’ils ont été envoyés et que le livreur n’a soit-disant pas trouvé mon adresse, donc il a renvoyé les produits “non livrés” et Ubi ne me prévient même pas du retour des produits chez eux….. Le SAV n’est pas super non plus chez eux 🙁
CDJapan : Ca fait très longtemps que je n’ai rien commandé chez eux. A l’époque j’en étais très content, mais j’ai arrêté quand ils ont refusé d’envoyer de plus en plus de produits en Europe…. Mes dernières commandes étaient des jeux PS2, il n’y a qu’à voir … :$
Mondo : Cartons décorés à leur nom, facile à repérer dans la salle des colis en attente à La Poste, et surtout ils sont très solides, et les produits à l’intérieur sont très bien calés.
Square Enix : Excellente qualité de SAV, et bon emballage (sauf pour les CD de musique qui sont expédiés dans une simple enveloppe à papier-bulle)
Ebay / Boulanger / Forbidden planet / NISa Europe / Sideshow / iam8bit : Je n’utilise pas 🙁
Et vous ??? Est-ce que vous avez eu le même genre d’expériences dans le passé ?!?
209 messages
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Contrairement à toi, je n’ai jamais eu de problème avec Amazon. Les colis sont toujours impeccables. Je pense que l’état des colis dépend aussi du transporteur. Pour la Fnac et Micromania je me fais livrer en magasin. Verif sur place comme ça pas d’embrouille. Pour ce qui est de Cdiscount, j’avais laissé tomber depuis plusieurs années parce que trop de problèmes. Puis j’ai repris depuis un an environ et rien à dire. Ils sont très réactif en cas de problème. Ils ont un petit soucis avec des emballages parfois trop grands par rapport aux produits qu’ils contiennent. J’ai reçu ce matin un colis de chez eux et il avait été ouvert par chronopost( rafistolé avec du collant chronopost) le livreur s’est pris une engueulade!! et j’ai vérifié le colis avant de signer. J’ai très peu commandé chez Boulanger. Une fois retrait en magasin et une fois à domicile. Après c’est un problème de choix. Amazon a un choix terrible puisqu’on peut commander sur certains de leur site étranger. La Fnac est très loin derrière. Les retours sont une vraie galère à la Fnac. En magasin ils ne connaissent jamais les conditions de Fnac .com. Par contre avec Amazon c’est vraiment nickel
83 messages
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Étonnamment pour ma part, je dirais que les emballages Amazon sont globalement très bons, et que ceux de la FNAC sont tout à fait horribles (au niveau de Cdiscount). J’ai reçu de nombreux colis défoncés de la FNAC, ou alors avec des objets fragiles dans des cartons trop gros et sans rembourrage, et n’ai jamais eut de problèmes avec Amazon.
Je me souviens notamment d’une commande de 500€ de divers bouquins à la FNAC il y a quelques années, qui m’étais arrivée dans un carton tellement fin et peu solide qu’il craquait de partout sous le poids, et les bouquins stockés dans les coins du carton étaient du coup visibles de l’extérieur et complétement défoncés.
107873 messages
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Perso je sais pas si c’était à cause du prix elévé du collector de FF XV sur PS4, j’ai été débité de ma préco carrément 4 semaines en avance
21093 messages
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N’empêche que même si on est pas emmer** par la douane en commandant sur Forbidden Planet, le frais d’envois à près de 20 € juste pour traverser la Manche, ils se font pas chier. D’autant qu’il me semble que dans le cas de pré-commandes à dates estimées de livraison différente, on se coltine à chaque fois les frais d’envoi. Pas glop :/
107873 messages
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Non on ne paye que une fois les frais de port. Que ce soit que des produits en stock, ou en précommande ou même les deux mélangés 😉
3620 messages
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C’est vrai qui faut pas être pressé si tu commandes chez eux, compter 3 semaines pour être livré ! Mais aux moins le packaging est très bon et le support par mail très réactif .
À la différence par exemple de la FNAC oú le packaging est pourri, c’est simple je ne commanderais plus jamais de steelbook chez eux 3 retours pour finalement devoirs retirer mon exemplaire en magazin 🙁
De même, les précos de jeux vidéo, je ne le ferais plus chez eux (ou alors d’une manière différente) ils te sortent les goodies 2 semaines avant la sortie du jeux et ceux qui ont precommandé sont obligé de repasser un commande : complètement aberrant et inacceptable…
Peut-être qu’un tableau comparatif/récapitulatif des avantages et inconvénients serait la solution à bon entendeur Shady 😉
29 messages
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Très bon article même si je suis plutôt du genre a chercher avant de demander, avec cet article mes recherches seront simplifiées
1109 messages
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Très bonne initiative, merci!
509 messages
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Merci Shadyyyyy !
107873 messages
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J’aurai bien ajouté la boutique Square-Enix. Frais de livraison offerts à partir de 29.99, précommande débitée à la préparation de la commande, soit généralement quelques jours avant l’expédition.
50000 messages
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Bien vu et merci FabHuy, j’ai rajouté la boutique de Square Enix ^^
109 messages
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Merci pour ces infos Shady77, la page est direct dans mes favoris.
3006 messages
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Excellent résumé, merci ! C’est très pratique. Peut-être peut-on ajouter clairement une règle générale qui s’applique à toutes les e-boutiques qui le propose : si vous faites le choix de payer par Paypal, le débit est immédiat.
26241 messages
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Pas vrai du tout. Avec la Fnac par exemple quand tu paye par Paypal, ça créé une autorisation pour la Fnac de débiter l’argent le moment venu pour une préco par exemple.
15980 messages
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Bon topic, dommage que les gens soient trop fainéants et continueront à poser la sempiternelle question 😀
2301 messages
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Vraiment intéressant ce récapitulatif, merci !
452 messages
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très intéressant 🙂
merci !!
107873 messages
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super , à epinglé je pense avant qu’il ne disparaisse xD
953 messages
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Par contre pour micromania, la livraison est payante Shady, j’ai payer la livraison de mon collector de gears of war 4 alors qu’il est à 200€ pareille pour mon pack xbox, mon collector titanfall 2, sinon super topic !
288 messages
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Si je ne dit pas de bêtises c’est gratuit pour les menbres premium la liv à domicile.
446 messages
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Je paie moi aussi systématiquement les port sur micromania même quand les colis sont petit XD
121 messages
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Super récap Shady ! Merci bcp.
224 messages
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Tu peux ajouter aussi que pour les membres premium sur Amazon en prenant la livraison lente il y a aussi 1€ de réduction immédiate 🙂
738 messages
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Bonjour juste pour rajouter cdiscount avec un tiers debite toute suite et non a l envois du colis. J ai eu le cas il m ont débiter sans m envoyer le colis et sinon la fnac prend 1 euro a la commande en autorisation de payement, nous ca apparait pas mais en autorisation sur la carte oui
50000 messages
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Il y a des tiers qui proposent des pré-commandes sur Cdiscount ?
3862 messages
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Super! Merci pour ce récap, ça va être super utile. Dur des fois de s’y retrouver avec tous les sites de préco 🙂
10189 messages
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Zavvi : si le colis est trop lourd il n’expédie pas en France
T’es sûr que c’est Zavvi ? C’est pas un autre site, game.co.uk avec leur limite de 1kg ?
846 messages
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Non, zavvi aussi !
2081 messages
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Oui Zavvi fait la limitation aussi… On s’en est aperçu au moment du déstockage du collector de E.T. avec le vaisseau. Ils avaient annuler des commandes en prétextant que le colis était trop lourd. Et sur d’autres produits aussi mais je sais plus lesquels.
Peut être qu’avec le site “français” ce n’est plus le cas? Je te parle que quand il y avait pas ce dernier…
3973 messages
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Encore un sujet très utile 🙂 Bravo bravo ! Je sais que l’equivalent existe sur le forum mais c’est vrai que c’est plus simple d’avoir un joli recapitulatif ici, facilement trouvabe 🙂
Et juste pour info : “frais de port GRATUIT pour une commande supérieure à 25€ (seulement 15€ pour les adhérents One)”, c’est moi ou avant les adherents One n’avait jamais de frais de ports ? Ca a changé quand j’ai jamais fait gaffe ^^”
10189 messages
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Depuis la nouvelle carte payante Fnac+ 🙁
846 messages
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Pour çà, il faudrait trouver un moyen d’épingler ce récap en page d’accueil, qu’il ne sombre pas dans les oubliettes du temps ! 😆
Très bonne idée sinon shady, merci !
6459 messages
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“”et celle-ci restera accessible depuis la home page du blog pour ne pas la chercher partout.””
26241 messages
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Toutes les boutiques utilisant Shopify (Comme Mondo, iam8bit):
Debit à la commande. (Paiement possible par PayPal/Carte bancaire)
Frais de ports payants.
Vraiment super ce recap merci Shady 🙂 avec ca on espère que le nombre de commentaires qui se posent la question va réduire ^^
50000 messages
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Merci martinouchou ^^
J’ai ajouté mondo et iam8bit 😉
288 messages
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Merci pour ces info très bonne idée cette rubrique.
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