Coffret Dune : Deuxième Partie - Édition Collector steelbook Spéciale Fnac

Si c’est vrai c’est nouveau ça vient de sortir 🙄 Des CC réservés spécifiquement aux adhérents Fnac + 😳 de mieux en mieux… Je trouve cela bizarre je suis dans le même cas que toi j’étais adhérents Fnac+ mais j’ai pas renouvelé ma carte et je suis repassé sur mon ancienne adhésion Fnac (pas plus = classic) mais normalement je ne vois pas de différence avec les CC 🤔 As-tu d’autres exemples actuels qui seraient spécifiques aux adhérents Fnac + ?

Je viens de relire les conditions en bas d’un mail reçu en tant qu’adhérent Fnac:

Les Euros cumulés sur le compte fidélité FNAC sont valables dans les 3 mois suivants leur obtention, à condition que la Carte FNAC ou FNAC+ de l'adhérent titulaire soit en cours de validité et qu'il ait présenté sa carte lors de son passage en caisse.

T’es sûr d’avoir passé commande depuis ton compte adhérent ?

et encore actuellement sur leur site tu peux lire ceci (en cliquant dans la partie CC de l’article)

Offre Adhérent : 15 € offerts sur votre compte fidélité pour l'achat de cet article !
Offre réservée aux adhérents, valable uniquement sur Fnac.com (produits vendus et expédiés par fnac.com uniquement).

Donc, pour moi, je relancerais ta réclamation…

Oui j'ai passé commande depuis le même compte que d'habitude. Je pense que le problème vient du fait que pour une raison qui m'échappe, les CC spécifiques à cet article (15€, pas les opérations du type X€ tous les Y€) ne sont pas crédités automatiquement et que lorsqu'on les réclame, c'est au petit bonheur la chance pour tomber sur un conseiller compétent.

Depuis qu'ils ont changé le programme adhérent en introduisant Fnac+, c'est un bordel sans nom pour faire valoir ses droits issus de l'ancien programme. J'ai aussi été adhérent Fnac+ un temps suite à une offre, ce qui a prolongé d'autant mon ancienne adhésion "classique", mais depuis le non renouvellement de Fnac+, il est très compliqué de faire apparaître mon ancienne adhésion sur mon espace. Suivant les pages du site, c'est l'ancienne adhésion, l'adhésion Fnac+ expirée ou l'adhésion Fnac One qui apparaît...

Je ne sais pas où le conseiller en question a lu que c'était réservé "Fnac+", je n'ai rien trouvé de différent entre l'offre adhérent sur ce produit et celles en cours sur d'autres produits que j'ai achetés et pour lesquels j'ai reçu les CC automatiquement.

Essaie de passer par Twitter(X) si tu as un compte, en général ils réagissent ils aiment pas laisser traîner des gens qui râle sans réagir. Pour voir ta carte il faut effectivement passer par « Tableau de bord / mon adhésion »Pas par  « Fidélité /abonnement » (Tout est dans la subtilité chez eux 🙄)

je n'ai rien trouvé de différent entre l'offre adhérent sur ce produit et celles en cours sur d'autres produits que j'ai achetés et pour lesquels j'ai reçu les CC automatiquement.

Et pour cause il n’y en a pas…

Je suis justement passé par Twitter/X 😁. Mais ils sont têtus 🤷‍♂️.

Perso la dernière fois j ai rentré un code partagé sur le site mais qui apparemment était réservé exclusivement à ceux qui l auraient reçu par mail, évidemment le site de la fnac a accepté le code, j avais fait une capture d écran, et ben sur twitter je me suis fait poliment envoyée chier et j ai pu m asseoir sur mes CC... 10 ans de fidélité client, des commandes régulières, ils s en tapent complètement, pas de geste commercial...

Sauf que là y a pas de code c’est simplement réservé aux adhérents (qu’ils soient + ou pas sa change rien !) Ce que tu décris est déjà plus discutable (tu ne peux pas utiliser un code qui ne t’est pas destiné (et la Fnac est fautive du fait de l’accepter sur son site, ils auraient dû t’empêcher de l’utiliser sur ton compte).

C était partagé en bon plan ici, comment j y aurais pensé 😂?

Le soucis c est de 1, leur site en carton comme tu le soulignes et de 2, ils sont désormais super rigides.

La fois où ils m ont fait un double prélèvement, ils ont remboursé direct après vérif.

Par contre, suffit qu il rentre pas dans une de leurs conditions (et qui s amuse à lire le pavé en riquiqui?) et c est mort.

kurousagichan a dit:

C était partagé en bon plan ici

Qui a osé partager un code perso ? 🤔 les tords sont partagés à 50/50 mais cela reste normal que cela ne marche pas (après tu pourrais leur rétorquer que leur site a accepté la transaction et t’a faussement affiché des CC auxquels tu n’avais pas droit…

Toujours faire une capture d’ecran de TOUTES tes commandes (surtout si il y a des CC en jeu).

Fnac.com c'est de pire en pire.. maintenant je fais une systématiquement une réclamation pour récupérer mes CC...

@TheUMan Il me semblai l'avoir fait, mais je ne la retrouve pas...

Mais là où leur truc pue l'arnaque, c'est que la seul "preuve" qu'on peu avoir, c'est une capture d'ecran du panier avant validation de la commande. Parce que ni dans l'historique de commande, ni sur les factures, ne sont noté ces "offres" de cagnottage...

Tu prêches un convaincu. Mais, avec l’expérience on arrive à slalomer entre leurs petites magouilles. C’est tellement flagrant que ce ne peut plus être de l’incompétence depuis le temps, c’est donc que c’est voulu.

@Red24 pour ce que cela vaut, je cite une mise à jour de @shady77 daté du 03 juin 2024 à 13h35:

Le coffret édition spéciale du film Dune : Deuxième Partie avec le steelbook exclusif est dispo en précommande à 85€ sur la Fnac (au lieu de 100€ avant) et toujours 15€ offerts aux adhérents

il n’y a pas de référence à d’autres CC avant dommage.

Pour info c'était bien 10 euros avant de passer à 15. Capture d'un site concurrent

Malheureusement, si la baisse de prix est concomitante avec le changement de CC @shady77 a du coup, involontairement amené de la confusion avec son mot « toujours » et son conseil de ne pas repasser commande (cf. son commentaire du 4 juin plus bas). Pour bénéficier de l’offre, il fallait donc repasser commande pour bénéficier de la baisse de prix (automatique pour tout le monde ayant déjà commandé) MAIS les personnes restaient avec leur 10 € de CC alors que la Fnac augmentait à 15 € de CC…

Bref, tout cela pour dire que les magouilles de la Fnac avec leur pseudo prix bas garanti c’est valable uniquement pour ceux qui y croient ! (que cela soit le CC non rétroactifs, les goodies de précommande non rétroactifs, et leurs arnaques du non cumul des avantages dissimulés, etc.) ajouté à cela un logiciel et un site de commande volontairement compliqué et jamais corrigé. On serait plus qu’en droit de se poser les bonnes questions.

C'est vrai. Je pense qu'ils devraient supprimer les avantages adhérents puisque c'est une arnaque

Comme ça le coffret aurait pu sortir à 99 euros sans avantage et donc sans tromper qui que ce soit

PS : le prix n'inclut pas les chèque cadeau hein. Car ce que tu payes n'est pas diminué des chèques cadeaux. Donc le prix le plus bas est bien celui sans tenir compte des CC.

Le prix de départ est déjà une arnaque, ensuite un fausse baisse de prix pour revenir au vrai prix, ensuite on augmente les CC, mais pas pour ceux qui ont déjà précommandé, ensuite on ajoute une offre 10€ pour 100€ d’achat, les gens commandes (+ autres choses) pensant bénéficier des 2 mais au final ils n’auront que 10 € de CC puisque les offres ne se cumulent pas. C’est au mieux un attrape nigaud que nous sommes…

barneyprod a dit:

C'est vrai. Je pense qu'ils devraient supprimer les avantages adhérents puisque c'est une arnaque

Comme ça le coffret aurait pu sortir à 99 euros sans avantage et donc sans tromper qui que ce soit

PS : le prix n'inclut pas les chèque cadeau hein. Car ce que tu payes n'est pas diminué des chèques cadeaux. Donc le prix le plus bas est bien celui sans tenir compte des CC.

Ouais c'est vraiment naze ces CC FNAC (pour ça que Carrefour et Cdiscount se sont mis à faire la même chose, idem Cultura). Pour le mot arnaque, je ne sais pas si certains savent réellement ce que ça veut dire :D

Jeux Nintendo Switch à 45-50€ en moyenne chez FNAC et Amazon mais 10€ de CC pour FNAC + des bonus, la pire enseigne, des voleurs. Jamais eu a les réclamer à part pour Mario 3D All Stars et c'était général comme pb. Il faut juste attendre un peu, parfois c'est 48h après l'expédition, parfois c'est 48h après la date de sortie officielle.

Dans tous les cas regardez bien le montant en CC affiché sur votre récap de commande, c'est ce qui sera crédité plus tard et pas 1€ de plus. Inutile de réclamer derrière "mé yavé 2 offres cumulables", le service client FNAC est chiant et ultra rigide et les CC ne se sont jamais cumulés, c'est soit l'un, soit l'autre.

Sinon pour les petits malins (et acheteurs réguliers) il est bien bien plus intéressant de payer une édition 60€ + 20€ de CC que 40€ direct.

Encore une fois c'est juste le système informatique de la FNAC qui est archaïque et il y a certaines habitudes à prendre chez eux mais au final ils ont des offres au top. Après libre aux gens de les boycotter mais si vous vous lancez là-dedans:

.Ne commandez plus chez Amazon à cause des emballages de merde, des retards de livraison, de la gestion catastrophique des stocks sur les précos, etc...
.Ne commandez plus chez Leclerc à cause des très nombreuses annulations de préco, de leur service client très moyen et des délais abusifs sur les remboursements ou l'impossibilité d'annuler une préco 4-5 jours avant la sortie même si ils repoussent la livraison de plusieurs semaines...
.Ne commandez plus chez Micromania à cause des emballages de merde et le service client très moyen (par mail, en 2024)
.Ne commandez plus chez Auchan à cause des annulations de précommande
.Ne commandez plus chez Cultura à cause des annulations de précommande
etc...

Faut quand même rappeler que chez FNAC il est impossible de:

.Changer de moyen de paiement sur une précommande
.Changer d'adresse de livraison sur une précommande
.Les bonus ne sont pas rétroactifs
.C'est le SEUL et unique vendeur qui arrive à me rejeter une CB
.Le prix d'un jeu baisse de 10€ le lendemain de la sortie = refus de faire un geste, ils préfèrent que tu repasses commande et fasse un retour, c'est évidemment plus simple pour tout le monde...

etc... Y'a clairement pas malveillance, juste de l'incompétence la plupart du temps.

ps: toujours lire les conditions des offres avant de commander histoire d'éviter de râler pour rien plus tard et de crier au scandale. Ex: Y'a qq semaines je vais au ciné et une cruche se fait refouler car ses places étaient périmées. Elle commence à s'énerver car elle avait acheté 5 places et n'avait pas lu qu'elles étaient valables 60 jours après la première utilisation et répond à l'ouvreuse "je croyais que", ptdr, elle croyait que les places allaient durer 6 mois, 1 an, 2 ans ? Résultat 25€ de perdus. Les promos c'est tjrs sous condition et le vendeur est là pour gagner de l'argent.

ps2:

.Les CC FNAC sont valables 3 mois sur un très large choix de produit
.Les CC Carrefour (ou Leclerc) sont valables 1 mois et seulement sur le rayon d'origine de la commande
.Les CC Micromania c'est 6 mois mais choix limité de produits

Moi je suis pas d accord avec vous, personne vous obliges à acheter à la fnac même si je suis d accord pour le bordel de la fnac, les cc je trouve ça bien, c est le même principe avec les exclus temporaire chez micromania personnes nous oblige à acheter chez eux.

ça ne s'est jamais cumulé et le solde chèque cadeaux crédité sur le compte et qui fait foi en cas de problème est celui affiché sur le récap de commande.

C’est la douille typique de la Fnac, tu te fais avoir une fois et tu ne t’y fera plus reprendre… Je compatis avec tous ceux qui se sont fait avoir, ce n’est pas la première ni la dernière fourberie de cette enseigne. La méfiance est de mise quand c’est trop beau.

Moi j'ai eu 10 euros, à ni rien comprendre 😅

Toujours pas non plus, j'ai fait une réclamation.

Oui c est pour ça j ai eu 10 alors que c est 15

Idem...

Vous avez utilisé un code type "10€ par tranche de 100€" ? Si oui, c'est normal, les offres ne se cumulent pas, c'est soit l'un soit l'autre.

Je n'ai utilisé aucun code 🤷‍♂️

harlock_Max a dit:

Je n'ai utilisé aucun code 🤷‍♂️

C'était 10€ à l'ouverture des précommandes et la seule chose qui soit automatiquement mise à jour sans besoin de repasser commande c'est le prix. Pour avoir 15€ il fallait annuler et repasser commande.

ah ! d'accord merci j'avais oublié que c'était 10 à la base, je me suis bien fait avoir dans ce cas ... ^^

Jolie !!!

J'ai pris le Leclerc que je n'ai pas encore retiré mais je trouve que l'exclu fnac est le plus beau

Merci pour cette photo qui permet de comparer les différents steelbooks disponibles sans artifices.

MeteOr_8 a dit:

Je suis un passionné et collectionneur content ce soir ! :) (ceux qui diront pigeon, passez votre chemin)

Ah, moi je me suis arrêté aux 3 steelbook, j'ai pas osé le coffret collector, 😅 mais pourquoi pas faire comme toi 😁, en tout cas jolie

J'ai craqué pour le collector et la BO également et en septembre le premium de mantalab :p je te soutiens dans la passion de cette saga :p

quand on aime on ne compte pas et tu fait ce que tu veut

Oui ta raison moi j ai fait la même chose pour bloodsport.

Idem j'attends le manta aussi

Tu as eu la OC ?

Non rien mais j'en trouverai un sur eBay. Comme j'avais fais pour le premier d'une .choper un fs.

Pigeon, bof, ce sont des visuels différents et si on a vraiment aimé le film, pourquoi pas :D
Je préfère 100x les gens passionnés par une licence et qui "accumulent" autour que ceux qui achètent tout et n'importe quoi sur tout un tas de licences parce qu'elles sont connues.

Moi j ai juste celui de leclerc que j ai pas prit

Coucou est-ce que tu as des photos de l'arrière et de l'intérieur aussi également stp ? :)

J'adore l'artwork du coffret. Mais il est trop gros je trouve avec finalement peu de choses à l'intérieur.

Salut, voici :)

C'est sympa quand même je penses que je vais garder la mienne aussi. Je pensais annuler la commande quand j'ai vu qu'on pouvait récup le steel seul en magasin mais elle est quand même jolie 😁

As-tu le premier coffret également ? J'aimerais savoir s'ils ont le même format stp.

ça rend bien mieux que sur la photo promotionnelle !

Le coffret s’est tellement mal vendu qu’ils en ont trop en stock 😏

TheUMan a dit:

Le coffret s’est tellement mal vendu qu’ils en ont trop en stock 😏

C'est fort probable ^^

Pour info, j’en suis à mon deuxième exemplaire de l’édition spéciale Fnac et à chaque fois le steelbook présente de vilaines marques à l’arrière… D’autres personnes sont-elles concernées ?

T'as des photos ?

Mais du mal à comprendre pourquoi FNAC ne met pas le Steelbook sur son site.

Kane a dit:

T'as des photos ?

Mais du mal à comprendre pourquoi FNAC ne met pas le Steelbook sur son site.

A par celle que j'ai poster, j'ai pas penser à prendre de photos dans le magasin non.

Peut-être que ce sont des Steelbook provenant de l'édition collector qui n'a pas eu beaucoup de précommande. Et que les magasins ont eu l'autorisation de séparer les steelbook du collector pour un certain nombres. J'avoue que je ne sais pas pourquoi ce n'est pas sur le site.

En magasin, il y avait le steelbook 4k classique pour Dune 2, celui-ci, le pack 4k avec les 2 films, le Bluray 4k et standard ainsi que le DVD. Mais pas vu l'édition collector.

En tout cas, il y avait au moins une quinzaine de steelbook edition spéciale Fnac en rayon.

Non car je suis en train de faire l’échange du deuxième exemplaire. En gros, ce sont des marques comme on en voit amrfois sur les steelbooks neufs au verso. Un léger trait horizontal en haut à gauche ou à droite. Probablement réalisé lors de l’assemblage du steelbook… Une pression trop forte exercée au moment de l’assemblage je pense.

Tu parles de pression, c'est donc plutôt "un coup" plutôt qu'une rayure ? Honnêtement ça ne me dit rien, les défauts que je vois régulièrement ce sont surtout des micro rayures ou de légers défauts d'impression (manque de "peinture").

Ce ne sont pas des rayures mais de légers enfoncements sur quelques millimètres et sous forme de traits horizontaux. Comme s’il y avait une pression lors de l’assemblage entre la partie métal et la partie intérieur où sont entreposés les disques.

Je doute fortement qu'ils s'amusent à ouvrir des coffrets pour simplement vendre le Steelbook. Ils feraient quoi du reste ?

Leurs coffrets seront vendus quoi qu'il arrive, c'est Dune.

Kane a dit:

Je doute fortement qu'ils s'amusent à ouvrir des coffrets pour simplement vendre le Steelbook. Ils feraient quoi du reste ?

Lol pas faux. Mais d'un côté mieux vaut vendre des steelbook à 35 balles plutôt que de pas vendres des coffrets à 85 balles.

Ils vont perdre plus d'argent à faire ça. A moins d'avoir tiré 30k exemplaires ils n'ont aucun soucis à se faire, ça partira sans problème à 70€ ou 85€+15€ de CC. ça ne partira pas en 2min mais ça partira :)

Si j'étais adepte des théories du complot je dirais que FNAC a volontairement supprimé la fiche de cette édition (elle était dispo sur d'autres versions de FNAC pendant un moment) pour pousser les gens à acheter le coffret afin d'avoir la version FR de ce Steelbook du ver des sables. Donc moyen que plus tard elle revienne comme par magie "oops, y'a eu un bug" XD

Ou alors ils font comme certains gros distributeurs US qui maintenant ne vendent plus certains objets que directement en magasin. Gamestop par exemple pour les Steelbook en bonus de préco il n'est, sauf erreur, plus possible d'acheter sur leur site (et encore moins de faire livrer à domicile), il faut aller directement en magasin pour l'avoir. Je crois aussi qu'un autre gros revendeur fait pareil mais pour les films/Steelbook.

Bon deuxième échange dans une autre Fnac en région parisienne et cette fois-ci, pas de marque à l’arrière du steelbook. Selon le vendeur, les marques sur les deux précédents faisaient probablement partie d’un mauvais lot.

Content que tu aies pu trouver un exemplaire qui te convienne !

Oui mais au bout du troisième exemplaire… trois déplacements à la Fnac. J’ai eu le même problème avec le steelbook de Point Break, y a toujours des pocs… j’ai fini par abandonner

Les Steelbook c'est vraiment le produit chiant à acheter si on est collectionneur.

Entre les finitions souvent pas au top
Les emballages Amazon très moyens
Les éditeurs (en particulier pour les jeux vidéo) qui ne les vendent pas sous blister
Et si en plus y'a des défauts d'usine...

Oui ça devient compliqué. J'ai de plus en plus de pocs sur des steelbooks neufs sous blisters. En revanche, j'n ai jamais eu sur les steelbooks des séries Disney / Marvel (Madalorian, Andor, Moon Knight, Wandavision, etc...), j'ai l'impression que le metal des steelbooks est plus épais et plus résistant.

Magnifique visu 👍

la même ! :))

Pareil ici ^^

Idem ici 😎

Il faut en refaire une ;)

Apparemment, non. Le prix de ma précommande a bien baissé de 15 €.

yep je confirme, il y a la garantie prix le plus bas sur les préco sur la fnac, donc pas besoin de refaire ça sera automatiquement appliqué ;)

Tiens, je ne pensais pas, tant mieux alors, ça évite une manip supplémentaire.

Un peu d'originalité aussi svp.. et avec ce deuxième coffret, nous somme servis ! :)

Clairement oui, le visuel du premier est tellement classique, par contre il aurait fallu choisir un aspect graphique et s'en tenir pour avoir un ensemble homogène

L'originalité, OK, le problème pour moi c'est le manque de continuité. Là on a 2 coffrets qui n'ont strictement rien à voir. Imaginez la même chose pour un Steelbook ?

Le poster ou le livret n’est pas signé à la main par l’auteur si ? Si oui, j’ai rien dis, mais bien que le visuel soit très beau, le livret peut être très intéressant, mais pour être honnête je préfère mettre les 70€ supplémentaires dans l’artbook.

Dans tous les cas ça fait cher l'objet exclusif (limité a combien ? On ne sait pas d'ailleurs) même si c'est signé Durieux. J'ai des dessins de Bilal qui coûtent moins cher par exemple.

Après Durieux ça côte plus certes mais là c'est pas une sérigraphie numérotée c'est juste une boîte en carton avec une de ses illustrations

Coffret n°1 - 60€:

Steelbook + 1CD OST + livre de poche

à

Coffret n°2 - 90€:

Steelbook + poster plié + cartes + livret

Ce n'est pas parce que quelque chose est exclusif que le prix doit s'envoler. On ne parle pas d'une édition spéciale signée par Taylor Swift ou Michael Jordan. Je veux bien que ce soit une sommité dans son domaine et qu'il prenne son billet mais dans ces proportions ?

On assiste a une explosion des prix depuis 1-2 ans et ça passe tranquille. C'est donc ça la fin des éditions physiques de jeux et films ? :(

Tu te souviens quand les gens trouvait ça cher : https://editioncollector.fr/collectors/trilogie-retour-vers-le-futur-coffret-collector

Ben pour le même prix il y avait trois films...

oops ^^

N'oublie pas la conception du coffret dessiné par Laurent Durieux lol
Ca vaut au moins la moitié de tout ce prix restant ^^

Je suis bien d'accord. Le visuel est franchement très très bof. Le steelbook passe encore mais bon 99 euros pour un livret et des cartes postales ça fait cher quand même

barneyprod a dit:

Je suis bien d'accord. Le visuel est franchement très très bof. Le steelbook passe encore mais bon 99 euros pour un livret et des cartes postales ça fait cher quand même

C'est la couleur qui m'échappe, cet espèce de violet... Y'a aucune continuité avec le précédent. Et comme tu dis, côté prix c'est abusé, le premier c'était 30€ de CC de mémoire.

J'attendais d'avoir confirmation du contenu pour critiquer le prix, là ça me semble peu justifié.

Ouais et je trouve le contenu très léger pour le prix ...
Un livre et des photos ...
T'en avais plus pour moins cher sur le coffret collector de la 1ère partie (OST + Livre de poche du roman)

Je suis d'accord avec toi, franchement le tarif est trop haut pour le contenu proposé et dommage car le visuel du coffret est sympa, mais j'aurais préféré le visuel de l'affiche sur le coffret pour aller avec le premier en continuité.

Heureusement que c'est le steelbook que je préfère qui est inclus à l'intérieur, je conserve malgré ce prix un peu abusé malheureusement 😅

Après on n'a toujours pas le descriptif "texte", donc si ça se trouve ça peut être intéressant quand même ^^

Espérons mais j'ai peu d'espoir 😬

J'espère toujours un steelbook designé par Laurent Durieux, même si à priori, ce ne serait que le coffret... 🤞

Etant un de mes artistes préférés, j'aurais adoré qu'il fasse aussi le design du steelbook et pas seulement du coffret. J'aime les steelbook qui vont sortir mais effectivement comparés à la première partie, ils sont plutôt décevants. Quoiqu'il arrive, je les prendrai tous pour la collection.