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« C’est débité à la commande ou à l’expédition ? » est sans aucun doute la question qui revient le plus souvent dans les commentaires du blog. Et même si j’essaie de donner un maximum d’informations dans les articles, ce n’est pas toujours facile ni même pratique de rappeler à chaque fois les politiques des différentes boutiques en ligne.

Du coup pour y voir un peu plus clair, je vous propose un bon gros récapitulatif des conditions de ventes liées aux pré-commandes de toutes les boutiques citées sur le blog. Comme avec le topic similaire déjà créer sur le forum, l’idée est de faire ensemble la liste la plus complète possible avec tous nos retours d’expériences pour nous faciliter la tâche lorsque l’on a un doute ou tout simplement pour une première commande.

N’hésitez donc surtout pas à participer en posant vos questions ou en complétant avec vos propres infos directement dans les commentaires. Je mettrais la liste le plus régulièrement possible à jours et celle-ci restera accessible depuis la home page du blog pour ne pas la chercher partout.

.

Shop4fr
– débit à la commande

Microsoft store
– débit à l’expédition du colis

Bandai Namco
– Pour tous types d’achats, votre carte sera débitée au moment de la validation de la commande.

Black Screen Records
– débit immédiat (à la commande)

Just for Games
– débit immédiat (à la commande)

Amazon.fr
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Pré-commande garantie au plus bas prix
– 2€ de réduction immédiate sur les pré-commandes jeux-vidéo pour les premium (pas tous, juste sur une sélection)
– frais de port GRATUIT pour une commande supérieure à 25€ (sans minimum pour le premium)
– frais de port à 0,01€ pour les livres

Book Depository
– débit à la commande
– filiale d’Amazon
– frais de port gratuit dans le monde entier

La Fnac
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis (parfois une vérification avec un débit temporaire de 1€)
– Précommande garantie au plus bas prix
– livraison gratuite en magasin
– frais de port à 0,01€ pour les livres
– frais de port GRATUIT pour une commande supérieure à 25€ (seulement 15€ pour les adhérents One)

Micromania
– Paiement débité quelques jours après la commande
– livraison gratuite en magasin
– frais de port à domicile GRATUIT pour une commande au-dessus de 30€

Cdiscount
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Débit à la commande si paiement avec Paypal
– frais de port gratuit en point relais payant en boite au lettre

Auchan
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Paiement débité sous 30 jours avec Paypal

Leclerc :
– débit est fait à la préparation du colis
– frais de port offert à partir de 25€ sinon c’est 3,99€

Ebay
– Paiement débité à la commande
– frais de port à domicile selon les vendeurs

ThinkGeek
– débit à l’expedition
– douane systématique

Zavvi.fr
– Paiement débité à l’expedition
– frais de port à 1,49€
– pas de douane

Boulanger
– Paiement débité à la commande

Forbidden Planet
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Aucun risque de douane
– Frais de port vers la France 18£

Store Ubisoft
– Paiement débité à la commande
– frais de port à domicile GRATUIT pour une commande supérieure à 50€
– 20% de réduction immédiate avec les points club

NISa Europe
– Solde bloqué sur le compte puis débité 30 jours après la commande

CDJapan
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis

Sideshow
– Débit à l’expedition du colis pour les posters
– Paiement jusqu’à 8x sans frais (les derniers mois avant expédition)
– Si votre carte ne passe pas, il faut appeler votre banque pour lever la protection anti-fraude du site

Mondo
– Débit à la commande (PayPal/Carte bancaire)
– pas de douanes

iam8bit
– Débit à la commande (PayPal/Carte bancaire)
– douane pas systématique, mais ça arrive régulièrement vu les retours des membres…

Square Enix Boutique
– Paiement débité lors de la préparation du colis (quelques jours avant l’envoi)

Wordery
– Débit à la commande
– Frais de port gratuit dans le monde entier

Limited Run Games
– Débit à la commande
– pas de douanes

Gamestop
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– douanes systématiques (~20% + 15€)

Darty
– ?

noblecollection.fr
– Débit à la commande

indiebox
– Débit à la commande
– pas de douanes

Cultura.com
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis (sauf e-carte bleue)

Pix’n Love :
– débit à la commande
– port “gratuits” (0.01 €) à partir de 50€

Play-asia :
– débit à l’expedition si paiement par CB ou à la commande avec paypal

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MULLER
MULLER
20 novembre 2020 21 h 34 min

Précommande depuis plus d un mois à Auchan pour la console PlayStation et je vais chercher celle ci et on me dit trop tard il fallait venir hier. Est ce qu ils ont le droit ?

Kane
16 novembre 2020 17 h 27 min

Quelqu’un arrive à passer commande chez FNAC ? Impossible depuis cet après midi, à chaque fois j’ai cette erreur.
ça fait 2 annulations de plus sur mon compte… Et après ils vont me ban car j’annule trop ces guignols du service sécurité 🙂

1.jpg
Vino
Vino
16 novembre 2020 17 h 33 min
En réponse à  Kane

C’est le service de paiement qui est hs ce n’est pas vraiment du fait de la fnac 😊

Kane
16 novembre 2020 17 h 40 min
En réponse à  Vino

Je sais, je parle de leur service sécurité/compte qui m’ont déjà ban car j’annulais trop de commandes alors que c’est souvent pas de mon fait et sur mon nouveau compte c’est quasi que des trucs de leur côté… (serveur paiement, objet en rupture)

Vous avez le même problème ?

Kane
7 novembre 2020 18 h 59 min

En fait je viens de réaliser mais FNAC c’est du débit à la commande, même pour les précommandes, je m’explique:

Je viens de passer une précommande et le paiement a été rejeté car solde insuffisant alors qu’il y a +800€ sur cette CB. Après appel au service client de ma banque ils m’ont dit que j’étais à -97€ “lol”. En fait le montant total des précommandes qu’on a en cours chez FNAC est mis de côté… Sur mon appli banque j’ai bien +800€ de dispo et j’ai aussi des autorisations de paiement de -1€ comme tt le monde mais côté coulisses la banque à bien mis les 900€ de précommandes de côté et ils sont inutilisables, bloqués et réservés à la FNAC… Un peu comme chez PayPal.

ça rime à quoi dans ces conditions le débit à l’expédition ? Je voulais acheter un livre aujourd’hui sur cette CB et on m’a dit solde insuffisant lol, obligé de passer sur une autre carte.

Amazon et d’autres vendeurs ne fonctionnent pas comme ça, le solde le jour de ta préco ils s’en foutent, ils n’interrogent pas ta banque, eux ce qui les intéresse c’est au moment de l’expédition. J’avais déjà remarqué ça chez FNAC qu’à chaque préco ça te bouffait de ton plafond CB mais sans y prêter attention car le montant de mes précos ne dépassait jamais le solde de mon compte.

Peut être que pour certains c’est normal comme fonctionnement mais moi c’est la première fois que j’y suis confronté et c’est pas très logique 🙂 Tu précos une édition collector qui va sortir dans 6 mois et ton argent est bloqué pendant 6 mois… On te dit débit à l’expédition, bien, mais dans la pratique cet argent tu peux pas t’en servir oO

Clément
Clément
4 novembre 2020 20 h 51 min

Bonjour, j’ai précommandé la ps5 sur le site de la Fnac, cependant depuis j’ai changé de carte bancaire ce n’est donc plus la bonne pour la précommande. Savez-vous comment ça va se passé lorsqu’ils vont vouloir me débiter ? Annulation direct de la preco ? Possibilité de modifié la cb ? Merci pour votre réponse 😊

Kane
1 novembre 2020 1 h 50 min

Petit test hier avec un achat FNAC avec retrait en magasin Darty et aucun problème, ils étaient ouverts comme d’habitude. Maintenant à voir combien de temps ça dur vu la fronde de certains… Et si jamais le gouvernement durcit les mesures c’est pas dit qu’ils ne ferment pas comme pendant la première vague.

Sinon j’ai vu que certains sites de bons plans de jeux vidéo annonçaient que si la livraison en magasin n’était pas possible ce serait à domicile. OK mais à quelle adresse ? Facturation ? Livraison ? On sera au moins prévenu, on aura le temps de faire des modifs au cas ou ?

Le plus simple serait que les Français ne fassent pas les cons histoire que le dispositif soit assoupli car la situation sanitaire s’améliore mais vu la montagne de cons anti covid et complotistes en tout genre… C’est pas gagné XD

Kane
23 octobre 2020 18 h 13 min

Yop,

Lors de la première vague, ça s’est passé comment pour ceux qui se faisaient livrer en magasin chez FNAC ?

Vous avez été livré à l’arrivée ou vos commandes sont passées à la trappe ? Vu la gestion des stocks j’ai peur que FNAC envoi tout ce qu’ils ont et ne conservent pas les commandes en cours de ceux qui comme moi font tout livrer en magasin… Pire c’est qu’on ne peut même pas faire modifier l’adresse de livraison (comme chez Amazon. Domicile > domicile c’est possible mais pas magasin > domicile ou domicile > magasin). Et hors de question de repasser commande vu que certains articles sont en rupture et ça ferait trop d’annulations donc risque de ban.

Merci 🙂

Fayt
23 octobre 2020 19 h 11 min
En réponse à  Kane

Salut Kane,

Comme toi, je me fais livrer quasiment tout en magasin et voici le mail que j’avais reçu lors du confinement de la 1ère vague :

Chère cliente, cher client,
Vous avez récemment passé une commande sur notre site Fnac.com avec un retrait de votre produit en magasin.
Le renforcement actuel des mesures de lutte contre le coronavirus nous a contraints à fermer l’ensemble de nos magasins.
Dans ce contexte inédit et puisque nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous remettre votre commande en magasin à court terme, nous vous proposons :

1/ Soit de conserver votre commande en magasin et de vous la remettre ultérieurement afin de garantir l’efficacité des mesures de confinement, et de prévention émises par les autorités,

2/ Soit de prendre contact avec nos équipes par téléphone au 09 69 324 334 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site internet Fnac.com : notre équipe vous proposera alors d’enregistrer une nouvelle commande pour livraison à votre domicile avec un code promotionnel unique d’une valeur de 5€ (hors livres, carte et coffrets cadeaux, services).

Si toutefois aucune de ces solutions ne vous convient, vous pourrez procéder directement à son annulation depuis votre compte Fnac.
Fnac-Darty est déterminé à lutter contre l’épidémie et pour la protection des personnes, et nous vous remercions d’avance de votre compréhension dans ce contexte inédit.

Bien cordialement,

L’équipe relation clients Fnac.com

Je m’étais donc fait livrer à domicile (vu que j’y étais confiné 🙂
A plus.

Kane
23 octobre 2020 20 h 04 min
En réponse à  Fayt

Lut,

Je me souviens de ce mail mais le problème c’est qu’il faut annuler et repasser une commande et je me suis déjà fait ban car trop d’annulations de commandes… ça ne marche pas non plus pour les articles épuisés 😀
Si je suis sûr que mon exemplaire sera conservé “np” mais dans certains cas je sais que des fois FNAC fait passer les nouveaux acheteurs avant les anciens…

J’espère que pour la deuxième vague ils auront prévu quelque chose mais j’en doute vu que c’est de FNAC dont on parle 😀

Fayt
23 octobre 2020 20 h 37 min
En réponse à  Kane

Pas encore de ban pour ma part malgré bcp d’annulations (pour les CC, les bonus de préco).
Je t’ai répondu vite car j’avais souvenir de ce mail. J’avais annulé/repassé commande des articles toujours dispo (collectors de Persona 5, de Xenoblade) mais, en effet, je n’avais pas touché aux commandes d’articles épuisés et tout récupéré au magasin à la sortie du confinement (et c’était un peu Noël du coup 🙂

fab-mandalay
23 octobre 2020 8 h 16 min

Bonjour, est-ce que l’un d’entre vous a déjà acheté sur le site de gentlegiantltd ? Il y a t’il des taxes de douanes ?

Jova
Jova
22 octobre 2020 11 h 53 min

Quelqu’un sait pour Supergiant Games ? Merci

Matmut86
24 septembre 2020 17 h 23 min

Bonjour, je viens de voir que CULTURA propose maintenant le Paiement via PayPal, est-ce débit à la commande ou envoi ? ou comme Auchan et les 30j pour PayPal ?

Neostras
15 septembre 2020 10 h 15 min

Bonjour a tous pour info toute mes précommande passé depuis le début septembre sur le site de Amazon mon été débité dans leur totalité.
De plus il m’ont débiter chaque précommande deux fois !!!! ils m’ont vidé le compte en banque j’ai du les contacter et effectivement on confirmer leur erreur de debit en double. En tout cas pour revenir au débit concernant les pré commande amazon recommence a débité 5 jours après la commande attention donc.
Est ce que je suis le seul dans ce cas la ?

Salamander
Salamander
17 septembre 2020 0 h 50 min
En réponse à  neostras

J’ai fait que des preco de livres numériques sur Amazon en ce moment et pas de débit immédiat pour le moment ; et quelques BR achetés mais ils étaient en stock ou bientôt en stock comme Le Président de Henri Verneuil (mais sans débit pour le dit film). En tout cas merci pour avertissement, je ferais très attention.

Salamander
Salamander
17 septembre 2020 0 h 55 min
En réponse à  Salamander

Oups : Merci pour l’avertissement

TheUMan
12 août 2020 18 h 48 min

La carte Fnac + évolue et devient commune avec la carte Darty mais les cheques cadeaux n’auront plus que 3 mois de durée de vie !!! Qu’en est-il des cheques que l’on a déjà ? pourrais-tu nous informer sur ce point plus que délicat 😕

TheUMan
14 août 2020 15 h 42 min
En réponse à  TheUMan

la fin aout approche t’as pas des infos concernant ces changements ?

TheUMan
28 août 2020 12 h 29 min
En réponse à  TheUMan

oxo la terre ? y a quelqu’un ?
ça va faire tout drôle pour ceux qui vont perdre leur cagnotte…

TheUMan
28 août 2020 13 h 07 min
En réponse à  shady77

Certes, mais c’est quand même une bien mauvaise nouvelle pour ceux qui avait tendance à se faire des cagnottes de fou. Ce ne sera plus possible et c’est une nouvelle contrainte qu’il;faudra prendre bien en compte dans ces futurs achats, car avoir des CC c’est bien, mais si on te force à les utiliser, cela devient déjà beaucoup moins avantageux !

TheUMan
28 août 2020 13 h 27 min
En réponse à  shady77

Le problème c’est que t’as interêt à trouver un truc qui t’interesse dans les 3 mois suivant ton achat sinon tu vas te retrouver à devoir acheter une babiole pour liquider tes CC ☹️

ryochou93
28 août 2020 12 h 50 min
En réponse à  TheUMan

Une personne qui bosse a la FNAC La Défense m’a affirmé que la validité des CC obtenus avant le 27 ne changerait pas

Toujours 1 an pour eux

En revanche ceux gagnés après seraient de 3 mois

Gjaku88
24 juillet 2020 1 h 39 min

Bonjour,
 
Petite question: Est-ce qu’Ubisoft fait toujours payer à la commande?
Parce que j’ai préco AC Valhalla et Watch Dogs Legion il y a plusieurs semaines et je n’ai pas encore été prelevé.
 
Merci, 🙂

KellianXM
24 juillet 2020 7 h 00 min
En réponse à  Gjaku88

Hello,
 
Oui toujours, j’ai actuellement été débité pour Valhalla et Far Cry 6 ce qui fait quand même mal de bloquer une somme jusqu’en février 2021 (et encore si le jeu n’est pas repoussé …)

Gjaku88
24 juillet 2020 22 h 44 min
En réponse à  KellianXM

merci. Je viens d’etre débité pour WD Legion. Par contre toujours pas pour AC Valhalla. j’ai contacté le support.

Frederic
20 juillet 2020 21 h 08 min

Bonsoir, quelqu’un a déjà commandé sur le site Prime 1 Studio ? D’habitude je commande sur Sideshow. Pour les frais d’import ou le packaging, je suppose que ça ne changera rien, par contre, je ne sais pas s’il y a un risque de mauvaise surprise sur les frais de port. Peuvent-ils faire pire que Sideshow ? 😉
Merci.

Kane
13 juillet 2020 23 h 46 min

Concernant le retrait 1h en magasin FNAC, vous savez combien de temps ils conservent votre commande avant de l’annuler et de vous rembourser ?
 

Tlb85
Tlb85
14 juillet 2020 4 h 14 min
En réponse à  Kane

48 heures il me semble

Kane
30 juillet 2020 17 h 55 min
En réponse à  shady77

J’ai ma réponse: 30 jours d’après le mail de suivi de commande, à voir si c’est fiable ou pas car ça ressemble aux même délais que lorsque l’on commande en ligne et qu’on se fait livrer en magasin.

kurousagichan
3 juillet 2020 23 h 12 min

Une question bête: on peut s attendre à des frais supplémentaires avec nin-nin-game, je suppose? J ai une commande pour une nendoroid “pay it later”, montant de 65€ fdpin. J ai pris une livraison en économique-recommandé, j ai de gros risques de me manger la douane? Et dans ce cas, c est 20% de douane, plus des frais de dossier?
Merci ^^

Kane
4 juillet 2020 0 h 52 min
En réponse à  kurousagichan

Réponse générique vu que je ne connais pas bien Nin Nin et les services d’envoi qu’ils utilisent:
 
Les livraisons économiques sont normalement gérées par le service des postes local (La Poste / Japan Post, Canada Post / USPS / Royal Mail / etc…) donc les contrôles et les chances de se faire choper sont très faibles. A l’inverse les entreprises privées de service express comme DHL/FedEx/UPS/etc… sont tenues par la loi de déclarer 100% de leurs marchandises donc AUCUNE chance de passer au travers.
 
Pour l’histoire du recommandé je sais pas si ça a une influence dessus, perso c’est soit livraison express soit le plus lent et sans assurance pour économiser au max.
 
En cas de facture à payer ce sera 20%* du PRIX TOTAL cad (objet + frais de port) + 15 à 21€ de frais de dossier suivant la boîte qui s’en occupe à son arrivée en France mais dans le cas d’un envoi lent ce sera sûrement La Poste donc 15-16€ de mémoire (21€ c’est Chronopost, 18€ DHL).
 
*20%, ça dépend de l’objet, genre là je viens d’acheter un livre et c’était 5.5% de TVA (encore faut il que la description de l’expéditeur soit la bonne 🙂
 

kurousagichan
4 juillet 2020 9 h 03 min
En réponse à  Kane

Merci Kane. Disons que je connais pas du tout nin-nin et les risques de douane avec leur livraison. J essaye de voir si je reste sur nin-nin ou si je passe par un distributeur français (produit nettement plus cher et dispo 2-3 mois après) 🤔

JigFlow
4 juillet 2020 9 h 16 min
En réponse à  kurousagichan

Salut, personnellement je commande chez Nin-Nin depuis de nombreuses années. Toujours en eco-recommandé. Ce qu’ils font en général c’est qu’ils sous-déclare le montant du colis pour éviter la douane. Après cela fait quelques mois que je n’ai rien commandé chez eux donc peut être que ça a changé, mais j’espère pour toi que non. :/

kurousagichan
4 juillet 2020 11 h 16 min
En réponse à  JigFlow

Merci pour les info!
Je vais tenter la roulette russe. Si je me fais choper j en aurais que pour 5€ de plus que le moins cher des fournisseurs français… ça se tente ^^

Liojen
Liojen
14 juin 2020 8 h 47 min

Bonjour,
Petite question concernant une précommande Zavvi: J’ai 3 articles dans ma préco mais ils ne sont pas dispo à la même date. Est-ce que les articles seront envoyés quand TOUS seront dispo, ou bien un par un, au fur et à mesure de leur sortie?
Merci!
 

BIgmasterboss
27 mai 2020 9 h 39 min

Bonjour!

Je ne vois pas d’info sur le site de Bandaï. Quelqu’un sait si c’est débit immédiat ou pas? Et pour Ubi, ce n’est pas débit à l’envoi maintenant?

Onizuka
21 mai 2020 9 h 34 min

Hello ! Chez Sideshow il y a obligatoirement des frais de douanes ? (Ce serait pour acheter un art print)

Onizuka
21 mai 2020 18 h 14 min
En réponse à  Onizuka

Quelqu’un pourrait me répondre s’il vous plait ? :ange:

slash1276
21 mai 2020 18 h 17 min
En réponse à  Onizuka

Je dois recevoir deux commandes chez eux (surement pour la fin d’année)…mais oui, il y a forcement des frais de douanes. Et ça peut faire mal, malheureusement.

Onizuka
21 mai 2020 18 h 26 min
En réponse à  slash1276

Ar c’est ce que je regrettais, merci pour ta réponse 😉

kurousagichan
6 mai 2020 22 h 28 min

Ah c est cool, il est à nouveau possible de faire du click & collect et de la livraison en point relais pour les commandes fnac :3

slash1276
19 avril 2020 11 h 08 min

J’ai une question pour tous (toutes) les collectionneurs (euses). J’ai beaucoup commandé sur différents sites (Fnac, Amazon, Cdiscount, Micromania…etc etc), et j’ai eu divers expériences, bonnes et qqes fois pas top. Mais pour vous? Quel est le magasin en ligne qui apporte le plus de soin à vos colis? Genre : papiers bulles, papiers de calage, chips en polystyrène…etc, dans les cartons…pour minimiser les risques de casses lors du transport?
Je ne me suis jamais vraiment penché sur le sujet, mais c’est important je pense…au moment de faire ses choix d’achats.

Merci pour vos retours 😎

Lara Croft
Lara Croft
19 avril 2020 11 h 35 min
En réponse à  slash1276

Forbidden Planet (livre/artbook UK)

mainBoard
mainBoard
19 avril 2020 12 h 11 min
En réponse à  slash1276

Malheureusement AUCUN !
Et ce n’est pas avec le confinement que le bon état de nos colis sera garanti au vu de la masse incroyable que nos pauvres facteurs/ livreurs ont à s’occupé …

kurousagichan
19 avril 2020 12 h 29 min
En réponse à  slash1276

1er facteur à prendre en compte pour moi: l endroit où tu habite. Si ton colis transite par une plate-forme de tri catastrophique + des facteurs “anonymes” soumis à un volume de colis à distriber ahurissant dans une grosse ville où personne ne se connaît, t auras pas forcément le même service que le petit bled de campagne. Quand tu reçois des colis expédiés par book depository (filiale d amazon si j ai bien compris), de Mondo ou de titan book complètement défoncés avec parfois le contenu bien esquinté alors que pour Mondo ou TB tu paye les fdp au prix fort, cela peut être rageant. Bon, après, là où j habite les facteurs s en balek à un niveau exceptionnel, des tas de gens ont pas ce genre d emmerdes. Et Mondo et TB protègent surtout bien leurs colis donc normalement pas de soucis avec eux.
2eme facteur: qui emballe le mieux? Perso, je trouve qu amazon c est le pire SAUF quand c est une livraison en main propre, où j ai rarement eu à me plaindre. Par contre, si t es pas chez toi, ben tu te retrouve avec des trucs à moitié enfoncés dans la boite aux lettres ou posés sous le paillasson (j adore marcher sur mes digipacks). Et oh mon dieu, t es pas chez toi? Ça repart en centre de tri pour être balancé à coup de pied au franprix du coin. Mais après sincèrement, la différence est minime entre fnac et amazon, si tu fais livrer chez toi. Donc perso, je favorise la livraison chez une de mes soeurs à la campagne pour les colis amazon fragiles et je fais livrer directement en magasin fnac si je peux (et en plus je peux récupérer mon colis très vite). Dans mon cas (ce sera pas forcément le cas pour tout le monde), je n ai jamais eu de soucis en point fnac.
Micromania, je fais livrer en magasin direct. J ai un une seule fois un vinyle abîmé, mais la protection était à chier donc rien de surprenant. Pour les collectors et consoles, jamais eu de soucis.
Cdiscount, je fais livrer en point relais, c est la merde à chaque fois. Réflexion faite, ils sont plus mauvais qu amazon. Ma switch, ma One et mon multicuiseur (pour citer les trucs fragiles) se baladaient tous dans un carton beaucoup trop grand, avec une feuille en papier qui sert à rien. J ai vraiment flippé avec la One, le carton de la console était complètement enfoncé. Jamais de bulles.
Par chez moi, j ai quasiment que des livraisons Mondial Relay, et franchement c est pas le top. C est pas très cher et tu le sens. Mais bon, même en payant plus de 10 balles la livraison chronopost d un bouquin hors de prix avec remise contre signature, tu te retrouve avec un abandon sur le paillasson.
J habite sur Paris 😎

slash1276
19 avril 2020 14 h 31 min
En réponse à  kurousagichan

Merci pour ton retour ça va m’aider grandement. :sourir:

Amadon
19 avril 2020 12 h 42 min
En réponse à  slash1276

J’ai eu tellement de soucis avec la poste que maintenant toutes mes précommande de collectors je les fais principalement chez Micromania en retrait au magasin. Quand c’est pas possible de passer par eux, et que je dois passer par Fnac, Boulanger ou autres, je fais forcement un retrait en magasin ou en point relais.
Tellement de colis me sont arrivés en mauvais état que sa soit par la poste ou Chronopost que je ne leur fait plus du tout confiance.

slash1276
19 avril 2020 14 h 32 min
En réponse à  Silk

Je pense que le retrait en magasin est la meilleur solution effectivement.

Torotoro59
19 avril 2020 13 h 42 min
En réponse à  slash1276

Forbidden planet sont les meilleurs question emballage pour moi, Square enix a très bien assuré avec mon édition première classe de final fantasy 7 remake également.

slash1276
19 avril 2020 14 h 33 min
En réponse à  Torotoro59

Ah oui Forbidden sont très bien aussi…à noter! 👍

Atlantish
19 avril 2020 16 h 29 min
En réponse à  Torotoro59

Je suis d’accord, Forbidden Planet protège très bien ses colis et fait certainement parti des meilleurs à ce niveau là !

TheUMan
19 avril 2020 16 h 35 min
En réponse à  Atlantish

Vu le prix qu’ils partiquent pour l’expédition c’est la moindre des choses… (mais au moins tu es sûr du bon état à la réception).

dominicollector
19 avril 2020 13 h 47 min
En réponse à  slash1276

Tout dépend SLASH de ce ta commande, les consoles pour moi c est surtout Amazon.de pour la qualité de leur emballage,j ai jamais eu de problème avec eux pour une console abîmé alors qu avec amazon.fr les consoles sont pas toujours bien protégées donc je préfère éviter amazon.fr. Tu as aussi amazon.co.jp aussi c est un peu plus cher, ils enveloppent les consoles dans du papier bulle et pour les consoles portables elles sont collées dans le carton, j ai eu du mal à retirer la PS vita Minecraft japonaise que j ai commandé.
Pour les collectors de jeux, je préfère les retraits en magasin avec la FNAC et cultura quand j arrive à passer commande et quand je ne peux pas amazon.de car j ai la certitude d avoir un colis bien protégé.
Après chacun à ses préférences, la console x box one x cyberpunk je vais la commander en Allemagne ou sur le site de Microsoft , les collectors à la FNAC avec retrait en magasin si il y a toujours cette possibilité

slash1276
19 avril 2020 14 h 34 min
En réponse à  dominicollector

Ah mais oui!! Je ne me souvenais plus qu’il y a aussi le store de Microsoft! C’est peut être le plus safe au final? Mais ils ne vendent pas de collectors, je crois eux, si?

dominicollector
19 avril 2020 15 h 17 min
En réponse à  slash1276

NON SLASH, ils ne vendent pas de jeux collectors mais des consoles collectors oui, la seule fois où j ai commandé sur Microsoft store c était pour commander la x box one Forza motor. Dans un carton officiel du royaume Uni.
Le collector de cyberpunk sur x box one, tu le trouveras pas sur le Microsoft store. C est bien pour les commandes mais , je l ai fait qu une fois.
Mais pour une console de cette valeur Amazon.fr jamais de la vie, Micromania je n’ achete plus eux depuis plusieurs années (va voir avis Micromania sur truspilot), tu comprendras. Quand ils ont une exclusivité en France, j achète à l’étranger. La PS4 Monster World, je l ai acheté au Japon elle m’a coûté la peau du cul mais je leur donne plus un centime,…..et ils sont trop chers.
Hier j’ ai acheté jump force sur x box one pour 20€ sur amazon.de et KEN LE SURVIVANT aussi pour 20€ mais pas encore arrivé par DHL.
Dépenser du fric FRÉROT Ok mais chez micro…. JAMAIS PLUS JAMAIS.
Si tu as besoin de moi tu me dis pour un collector que tu as raté tu me le dis😁😀.

thierr155
19 avril 2020 16 h 59 min
En réponse à  dominicollector

Pourquoi autant de haine envers Micromania Domini, c’est certainement pas l’endroit où il faut acheter les jeux day one, mais lors de promos ou soldes, on peut y faire d’excellentes affaires, je me rappelle avoir eu le collector de GT Sport à 50 euros, celui de Darksiders III à 70 euros, celui de ARK à 50 euros entre autres…Et puis, j’ai toujours eu de bons rapports avec les vendeurs en boutique, ce qui m’a permis de récupérer pas mal de goodies gratos comme des steelbooks notamment (Luigi’s Mansion 3 ou Pokemon Epée récemment). Concernant les consoles collectors, je les achètent souvent chez eux avec livraison en magasin et j’ai été rarement déçu sauf une fois ou un vendeur indélicat a détruit le carton d’emballage de la PS4 Pro 500M (mais en compensation le responsable du magasin m’a filé plein de goodies et j’ai facilement revendu la console même sans son carton), je me rappelle avoir eu la PS4 Pro Star Wars à 330 euros fin 2017 également. Donc tout n’est pas à jeter chez Micro même si je préfère la fnac avec livraison en magasin.

dominicollector
19 avril 2020 17 h 26 min
En réponse à  thierr155

Non mon cher THIERR,pas de haine mais, je n’ achète plus rien chez eux.
J’ ai encore des amis qui y travaillent mais ils n ont plus mon argent. Vendre c est très bien mais quand ça va pas c est difficile.
Amazon , tu as un problème il est résolu sur le champ. Je suis en accord avec les avis que tu trouveras sur truspilot.
J’ ai pratiquement tous les collectors PS 4 et x box one ainsi que les consoles sans avoir eu besoin d’ eux.
Hier , j’ ai commandé jump force sur x box one sur amazon.de à 20€ frais de port compris et ken le survivant sur PS4 pour 20€ également.
Mon argent et moi même nous nous en portant que mieux que depuis que j ai arrêté d acheter chez eux.
Si un jour,ils font faillite ça ne me dérangera pas mon cher ami puisque je suis surtout avec la FNAC, cultura, Amazon et boulanger.
Quand tu as un problème eux ne te disent pas de contacter le service client par toi même.
Ce n’ est pas de la haine mais un choix rationnel. Le collector de Resident evil 3 ,je l ai également reçu par DHL , niveau collectors je n’ ai pas à me plaindre 😉. Je suis pas prêt à quitter Amazon, même si des loupés existent. Le collector de DOOM c est une catastrophe mais avec eux pas de panique.
Le collector de JUMP FORCE sur amazon.com est parfait sur x box one , j’ adore les américains.

Alors, on en est sorti de ce covid 19 ou pas?
C est toi le médecin 😀😁

thierr155
19 avril 2020 19 h 45 min
En réponse à  dominicollector

Ouh là, je viens d’écouter nos chers politiques faire le bilan et ils sont apparemment très contents de leur gestion de crise… Quant à moi, je n’ai jamais aussi peu bossé que depuis qu’il y a le COVID. Ils ont fermé mon Service pour mettre du COVID et ça a été à moitié vide pendant ces 5 semaines, on reprend une activité normale de cardiologie demain, enfin…Ce qui me fait le plus peur, c’est l’après et surtout l’afflux massif de parisiens et de gens du grand est sur les plages méditerranéennes pour les WE de mai et surtout les vacances d’été, ça risque faire un bouillon de culture comme c’est pas possible…Pour l’instant, en occitanie, je crois qu’on a encore rien vu car seulement 5% de la population a été en contact avec le virus. Un drôle d’été s’annonce…

dominicollector
19 avril 2020 21 h 03 min
En réponse à  thierr155

THIERR, j y comprends rien. Quand tu entends les politiques tout va très bien , le 11 mai c est le deconfinement avec masque obligatoire dans les transports mais au tout début , on nous disait que le port du masque était ridicule. Ce qui me fait chier c est l annulation de l Euro, les jeux olympiques ça m intéresse pas, ils ont annulé Roland Garros mais pas le tour de France.
La ligue des Champions est suspendue 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭. Un virologue a dit que le match entre l’Atalanta de Bergame et Valence avait contribué à propager le virus.
En tout cas je désinfecte mes colis. Je pratique même les gestes barrières avec mes collectors 😁.
Si tu vas bien c est l essentiel.✊✊✊✊

thierr155
19 avril 2020 21 h 22 min
En réponse à  dominicollector

Ouais, ils craignent beaucoup les rassemblements de masse et pensent encore interdire les attroupements de plus de 100 personnes jusqu’au 15 juillet, ça veut dire personne sur les plages d’ici là, pas de cafés ou restaurants ouverts, pas de concerts ou de bals populaires, quid des campings…Comme je le dis, un drôle d’été s’annonce…Pour le foot, il reste plus que le huis clos pour finir le championnat et la ligue des champions avec peut-être un final four ou eight dans les pays désignés par l’UEFA pour les finales (Turquie et Pologne donc), c’est l’année ou jamais pour le PSG…

dominicollector
19 avril 2020 21 h 52 min
En réponse à  thierr155

Le pire c est que les éditeurs sont capables de repousser cyberpunk comme ils ont repoussé the last of us si ce fichu virus ne disparaît pas.
Ils ont reporté tous les bons films: fast ans Furious 9, James Bond, Mulan,…..
J espère qu ils vont pas reporter Venom 2 et Kong vs godzilla si en été les cinemas sont pas ouverts ça va être compliqué pour la rentrée de Septembre et un drame économique pour les pauvres restaurateurs déjà touchés par les gilets jaunes.
Je pense qu ils vont reporter la sortie du collector de cyberpunk et la console j espère pas.

dominicollector
19 avril 2020 15 h 58 min
En réponse à  slash1276

J’ ai même oublié de te dire que la plus belle x box one x collector c était celle de shadow of tomb raider.
1 exemplaire dans le monde et vendu aux enchères sur eBay , enchère à 7600 dollars minimum.
Tu l as déjà vu?
Ça c est pour le vrai Florentino Pérez 😀😁😁😁😁😁😀😀 et cette console unique c est bien l équivalent de m bappe.

Barilla
Barilla
19 avril 2020 14 h 23 min
En réponse à  slash1276

Dernièrement j’ai reçu toutes mes dernières commandes FNAC, ultra bien emballé ! mais genre bulles tout autour, gros carton blindé de bulles … pas écolo mais c’est foutrement bien protégé !

Sinon Cultura c’est top aussi !

Micromania, Amazon c’est pas terrible, pas de bulles = forcément coins abimés

slash1276
19 avril 2020 14 h 35 min
En réponse à  Barilla

Oui Fnac, Cultura en tête pour moi aussi…Micromania retrait magasin! Mais Amazon sont les pires sans discussion…

thierr155
19 avril 2020 17 h 07 min
En réponse à  slash1276

Il faut surtout pas passer par la Poste, c’est tout…Livraison en magasin si c’est possible (fnac, Micromania, Cultura) ou en point relais avec Mondial Relay comme ça tu vois l’état de tes colis avant de les accepter. Je suis assez content de amazon logistics également avec livraison en point locker, c’est pratique, mais il est clair que je préfère largement réceptionner moi-même le colis.

kurousagichan
19 avril 2020 19 h 12 min
En réponse à  thierr155

Les amazon lockers c est bien, mais attention! Tout comme les points relais, tu n es plus en livraison express et c est plutôt un pari risqué pour des articles limités… me suis déjà fait avoir comme ça…

Cronosus
19 avril 2020 19 h 20 min
En réponse à  kurousagichan

Je me suis fait avoir aussi. Je pensais que ça restait au moins 5-6 jours là-bas, sauf que c’est que 3 et c’était le week-end que c’est arrivé, donc j’ai pas pu passer dans les temps !

thierr155
19 avril 2020 19 h 56 min
En réponse à  Cronosus

C’est sûr qu’il faut réceptionner le colis rapidement, mais amazon logistics livre même le dimanche et avant le COVID le lendemain de l’envoi la plupart du temps en livraison normale.

darthfredius
19 avril 2020 19 h 53 min
En réponse à  slash1276

Dans la mesure du possible pour une console je préfère la livraison en boutique. Sinon je dirai Micromania. Jamais eu de soucis à ce jour pour les collectors. Dernier en date doom eternal

gromlock
20 avril 2020 2 h 51 min
En réponse à  slash1276

Franchement j’en commande pas des jeux et autre babiole et je n’ai jamais eu de sérieux problème nul part.
Micromania, fnac, cdiscount, Amazon, boulanger, Auchan, base, square Enix, figurine mania, nin nin game, play Asia,
limited run, special reserve, just for game, fangamer, iam8bit sont tous OK pour moi

Bilko
Bilko
20 avril 2020 5 h 46 min
En réponse à  slash1276

J’ai une longue et grande expérience avec amazon, ça m’embête de dire du positif d’eux mais ils bossent bien, la plupart du temps c’est plus la faute du facteur qui doit être débile mental pour faire ce qu’il fait (forcer pour fermer la BAL lorsqu’un colis dépasse un peu). Ensuite déjà amazon c’est pas forcément amazon, ça reste une market place, ils peuvent être 0% responsables de la livraison de ce qui ‘provient’ de amazon. Idem pour les autres cités, ils se sont tous convertis au modèle de market-place. Amazon assume très bien l’insatisfaction liée à des problèmes de transport, en témoigne le stock d’articles en ‘amazon warehouse’. Résultat de comportements de mauvais collectionneurs (c’est un avis pas un débat, haters gonna hate). Ensuite ça reste aléatoire, je n’ai aucune idée de s’ils ont des consignes d’empaquetage à appliquer, moi ça me semble aléatoire. J’ai reçu des figurines de 10 cm dans un carton qui pouvait aisément contenir 16L de lait en brique … Emmitouflé de 5m papier craft, lol … Et des livres dans un conditionnement discutable.
CDiscount je pourrai écrire un paragraphe sur eux mais ce n’est pas le lieu, je m’en fous d’eux et de ce que les gens en pensent, donc je vais pas m’étendre, mais j’ai 33 ans et j’ai passé ma 1ère commande internationale en ligne à 14 ans et demie. J’ai une riche expérience du e-commerce, et tout ce que j’ai à dire sur CDiscount c’est à mes yeux la société la plus malhonnête à qui j’ai eu à faire, le pire du pire. Après pour être honnête je n’ai plus fait appel à leurs services depuis plus de 10 ans, mais on m’a toujours dit que d’un âne on ne ferai jamais un cheval de course.

C’est pas ce qui compte pour faire tes choix, d’abord ce sont des market place tu peux être livré par leur service de transport, par différents prestataires comme laposte, ups, et cela passe par les mains ou les tapis roulants de transporteurs nationaux étrangers aussi, et oui. J’insiste, désolé, c’est pas très important. Tu cites des grands pontes du e commerce ils ont chacun leurs qualités et leurs défauts, et le transport reste malheureusement une donnée assez aléatoire, aux mains autant d’êtres humains que de machines et dont la fiabilité dépend du laxisme envers de mauvais éléments de la part de la société qui emploie les transporteurs.

Apv4
10 avril 2020 12 h 58 min

Bonjour,
J’ai commandé un vinyle sur la fnac ( Gears 5) payé en CC qui avait une date de validité. (saint valentin)
Depuis début février, il était en attente de livraison fournisseur, et là, sur la fiche il y a écrit rupture…
Au téléphone on me dit d’attendre, mais vu que le vinyle est facilement trouvable partout ailleurs, je souhaiterais annuler.
Vais je récupérer mes CC vu qu il y avait une date de validité ?
Merci.

Sn0w_Sh0w
9 avril 2020 11 h 14 min

Question, j’ai une précommande avec la FNAC pour deux blu-ray 4k :

– 1917 Steelbook sortie le 27 Mai prochain
– Mad Max steelbook Titans Of Cult sortie le 8 juillet

> J’avais préco lors de l’offre saint-valentin, j’ai donc 10 euros en CC sur cette commande 🙂

> Livraison en magasin FNAC, précommande faites avant le confinement 🙂

> J’anticipe un prolongement du confinement sur le mois de Mai …
du coup, je ne sais pas si la FNAC à la main pour me changer le mode d’expédition magasin > expédition à domicile qui m’arrangerait grandement sans l’annuler pour garder les CC :/ ….

Je pense que logiquement, il faut que j’annule, que je perde les 10 euros de CC, et que je repasse la commande 🙁 !
Bon aprés je perd juste 5 euros, car il y a 5 euros toujours sur 1917.

Si d’autres ont eu le cas de livraison magasin FNAC et qui ont pu changer 🙂

J’interrogerai le service client tranquillement 2eme quinzaine d’Avril
(On aura la nouvelle date de prolongation du confinement Lundi), en espérant que d’ici le 27 mai on puisse “Sortir”, même si je suis pessimiste pour le moment 🙁 !

kurousagichan
9 avril 2020 13 h 03 min
En réponse à  Sn0w_Sh0w

J ai le même dilemne: livraison fnac magasin pour doom et ffVII, tous les 2 avec goodies et CC offerts. Je n ai pas appelé mais je suis quasi sûre qu ils ne changent pas le mode de livraison 😑
Pour les 2 jeux que j ai nommés, je peux attendre mais j ai aussi préco le vinyle de FFVII à 53€ et je crains que ma commande ne soit purement et simplement annulée car non traitée puis article indispo quand le déconfinement aura lieu 😑

Sn0w_Sh0w
9 avril 2020 14 h 06 min
En réponse à  kurousagichan

Quasi sur aussi qu’ils ne changent pas 🙁 je vais tenter de les contacter par tél tranquillement 2eme quinzaine d’Avril le temps de voir venir pour le déconfinement, si jamais je peux toujours espérer un retrait mag d’ici le 27 Mai :/ …

Si jamais ils peuvent changer le mode d’expé pour du domicile ce serait vraiment chouette

Double peine en effet annulation et indisponibilité 🙁

ryochou93
29 mars 2020 15 h 18 min

Bonjour a tous besoin de renseignements s’il vous plaît Quand on commande plusieurs produits chez micromania ds la meme commande avec des dates de sortie différente comment ca se passe ?

Ils envoient au fur et a mesure ou tout d’un coup ?

Merci et prenez soin de vous 😁😁

griever2008
18 mars 2020 19 h 41 min

Bonjour à tous, pour leclerc c’est toujours débit à l’expédition ?

griever2008
18 mars 2020 20 h 39 min
En réponse à  shady77

OK merci shady77, ça va alors 😉

Kyosuke39
17 mars 2020 18 h 02 min

Quand à moi Amazon vient de m’annuler une précommande par ce que je voulais l’envoyer en relais 😥
Du coup j’ai repassé commande en choisissant mon adresse perso. On verra bien :sueur-froide:
De toute façon, tu ne peux pas cliquer sur l’option relais colis 😕

Kane
17 mars 2020 11 h 13 min

Pour information ceux qui veulent retourner des produits suite à un achat en ligne avec une étiquette prépayée, ou même faire un envoi de colis pour une autre raison, l’accès aux bureaux de Poste vous sera refusé. En tout cas c’était le cas pour moi ce matin… J’ose espérer que la fenêtre de retour de 14j sera modifiée vu la situation.

Et bien sûr sur le site de La Poste il est toujours possible de continuer d’imprimer des étiquettes Colissimo 😀

Bennybjorn
17 mars 2020 11 h 23 min
En réponse à  shady77

Service très fiable chez moi aussi très pratique 😉

Kane
17 mars 2020 16 h 51 min
En réponse à  shady77

Je ne savais pas qu’il y avait un formulaire !
D’habitude quand je fais un envoi en Colissimo depuis ma BAL il y une option directement le site de la Poste, pas besoin de ça.

Pour le coup j’ai une commande chez Leclerc que je dois retourner (ces cons n’ont pas voulut annuler ma préco 1 semaine avant la sortie) avec une étiquette mais non affranchie avec plusieurs code-barres dessus (Site/Numéro de retour/Numéro de commande) et leur adresse… Aucun numéro à rentrer pour l’envoi en BAL, je ne sais pas trop quoi faire 🙂 Faut rajouter une étiquette Colissimo a mes frais en plus dessus ? J’aurais bien demandé au service client mais aucune réponse.

Kane
17 mars 2020 17 h 06 min
En réponse à  shady77

Testé les 3 numéros ça ne marche pas mais peut être qu’il faut coller une étiquette Colissimo en plus dessus… Jamais eu le cas avec les autres vendeurs ou tout est déjà payé et le numéro est celui d’un Colissimo “normal”.

Quelle merde (oui il y a plus grave bien sûr :), entre ma commande Darty en livraison magasin, les commandes FNAC en livraison magasin qu’il faut annuler et repasser (si plus en stock on fait quoi ? 🙂 et les articles que je ne peux pas retourner… Je dois quand même avoir 500/600€ de débités et qui se baladent dans la nature 🙁

Bennybjorn
17 mars 2020 17 h 33 min
En réponse à  Kane

Tu dois affranchir à tes frais le retour en colissimo et coller en plus leur étiquette sur le colis je n’ai jamais commandé chez Leclerc mais j’ai déjà eu ce système de retour

Kane
19 mars 2020 0 h 00 min
En réponse à  Bennybjorn

OK merci !Concernant FNAC c’est pareil que Leclerc ou on a une étiquette prépayée style Amazon/Cdiscount ? D’habitude je fais directement un retour en magasin, plus simple et plus rapide 🙂

Artus
17 mars 2020 19 h 53 min
En réponse à  shady77

Merci shady, ce formulaire sera utile à n’en pas douter ! Je ne connaissais pas non plus ce service, donc…🙏

NJPW
7 mars 2020 0 h 09 min

Bonjour, quelqu’un à déjà eu ce problème avec la Fnac ? Précommande d’un jeu + bonus de précommande (dans mon cas Animal Crossing + porte clé), et quand je regarde dans mon compte client il m’est impossible d’annuler cette commande directement. Celle de Persona 5 Royal je peux si je le voulais, mais rien ne s’affiche pour celle d’AC. Une démarche à recommander ?

Kevy
7 mars 2020 8 h 52 min
En réponse à  NJPW

Oui c’est normal, les commandes contenant un bonus de préco il faut contacter le service client pour l’annulation (en général je passe par Twitter, la réactivité est vraiment bonne). C’est à mon sens pour éviter que les gens annulent le jeu et ne garde que le bonus dans la commande.

NJPW
7 mars 2020 9 h 09 min
En réponse à  Kevy

Ah oui, pas bête. Merci de l’info, je vais faire ça 🙂

indy
7 mars 2020 12 h 46 min
En réponse à  NJPW

Salut moi ca fait 3 commandes que je réserve a la fnac avec un bonus de precommandes que je recois pas cause de rupture c est une honte.

W.D
W.D
1 mars 2020 18 h 36 min

“Ukiyo” est un artbook qui regroupe l’ensemble des travaux de l’artiste, plus de 200 illustrations, dont “Les 100 vues de Tokyo”, et d’autres inédits. Ce livre rend hommage aux estampes japonaises des “Images du monde flottant”, un mouvement artistique de l’ère Edo (1603-1868) dont le plus célebre représentant reste Hokusai. Deux siecles plus tard, Shinji nous offre ici la possibilité de revivre ce courant artistique avec une touche de modernité !

“Shinji Tsuchimochi’s Artbook Ukiyo” est édité en édition limitée uniquement au Japon par “Shikaku”, une petite maison d’édition situé à Osaka.

Nous lancons donc cette campagne Ulule en partenariat avec l’éditeur japonais, afin de distribuer une centaine d’exemplaire de l’artbook en France, dans sa version originale japonaise/anglaise !

alexiel
27 février 2020 20 h 26 min

Bonjour, quelqu’un saurait il si le site reference-gaming.com preleve la CB des la precommande ou a l’expedition ? car j’avais preco FF7 la bas mais depuis ya de meilleures offres.. et j’ai beau regarder leur CGV je ne voit rien a ce sujet.
Merci d’avance.

Apv4
13 février 2020 11 h 06 min

Bonjour,
Quelqu un connaît il la boutique madinjapan, ?
J ai complètement craqué sur la figurine de red Sonja de prime 1. 😳
Vu le tarif il propose un plan de financement allant jusqu’à 15 mois. Cela peut être intéressant. Mais avant de me lancer, J aimerai avoir un retour.
Merci 😉

Farje142
13 février 2020 11 h 09 min
En réponse à  Apv4

Salut.
J’ai commandé chez eux la grosse SolidSnake contre son mur et tout est parfaitement arrivé. Aucun problème pour ma part.
Je les ai contacté il y a peu pour information quant à la fameuse stature RMW d’X-Or et ils m’on renseigné en toute sympathie.

Apv4
13 février 2020 11 h 41 min
En réponse à  shady77

Merci à vous 2?

angelica
23 janvier 2020 20 h 39 min

Amazon US en préco c’est débit imediat ou à la commande?

angelica
24 janvier 2020 12 h 56 min
En réponse à  shady77

J’ai mal formulées ma question ?
Merci de m’avoir répondu ?

Yoyoyo
15 décembre 2019 19 h 40 min

Bonsoir,

J’ai une commande Cdiscount du 28/11/19 validée mais toujours pas expédiée, d’autres personnes dans la même situation que moi ?

D’habitude Cdiscount envoie assez rapidement, je me demande juste si j’ai eu de la chance auparavant !

Merci pour vos retours.

ryochou93
15 décembre 2019 11 h 56 min

Bonjour quelqu’un sait comment se passe un retour chez zavvi récemment ?Je ne trouve que des topic d’il y a 7-8 ans
Pour ma part j’ai l’intention de refuser le colis

TheUMan
15 décembre 2019 14 h 35 min
En réponse à  ryochou93

Mal ! tout est à ta charge si c’est toi qui annule sans raison valable (casse ou autres) Sauf si tu as; payé en paypal avec une option de retour sécurisé encore faut-il l’avoir activé AVANT de passer la commande (bref, du foutage de gueule) Si tu refuses le colis et qu’il y a un problème au retour c’est pour ta pomme (c’est le discours du support !!) Pour moi ça me refroidi clairement de passer commande chez eux sans faire BEAUCOUP plus attention (en plus j’ai eu une mauvaise expérience qui m’ont empêché d’annuler une commande qui n’était pas encore expédiée donc méfiance. Vraiment dommage car sinon ils ont de bons prix et pas mal de bon plan.

Sky
Sky
11 décembre 2019 1 h 59 min

Boujour,
J’aimerais savoir si il est possible de faire une précommande avec paypal ?
Car il est dit que un paiement peut être en attente de paiement que durant 30 jours.

Angelito
27 novembre 2019 8 h 00 min

Pour Zavvi, c’est paiement à l’expédition même si on paye avec PayPal ?

Angelito
27 novembre 2019 8 h 22 min
En réponse à  Angelito

Je me réponds à moi même, informations trouvées sur Zavvi :

“Lorsque vous payez via PayPal, vous pourrez constater une notification dans votre compte PayPal qui autorise le paiement lorsque la commande est prête. Avant que la commande ne soit expédiée, la somme n’est pas débitée.”

😎

Zeldris
Zeldris
30 octobre 2019 19 h 45 min

Le 15 nov un jeu sort.Enfaite j’aimerais savoir si je peu aller au magasin (Micromania) demain commander le jeu , payer tout de suite et je vien le chercher le jour de sortie et je repart avec en montrant un ticket ou un truc qui prouve que g payer 2 semaine avant. Merci d’avance

Shaddei
7 novembre 2019 14 h 35 min
En réponse à  Zeldris

Je réponds en retard mais oui bien entendu, ils appellent cela une réservation/préco en magasin et en règle générale, un acompte est demandé, déduis bien entendu du prix de ton jeu.

Au choix si je me souviens bien, si on prend un jeu à 59,99€ le jour de sa sortie :
– Tu paies 10€ au moment de la réservation et tu paies le reste au moment où tu récupères ton jeu (49,99€)
– Tu paies 59,99€ soit la totalité au moment de la réservation, et tu repars avec ton jeu le jour de sa sortie en magasin (0€)

PS : Cela est valable surtout pour les jeux en version “simple”, pour les collectors et deluxes, un acompte un peu plus élevé peut être demandé ou la totalité par défaut.

Yoyoyo
29 octobre 2019 2 h 19 min

Quelqu’un a déjà retourné un produit chez Cdiscount après 14 jours ?
Merci !

Yoyoyo
28 octobre 2019 17 h 25 min

Bonjour, est-il normal qu’une précommande sur le site de la Fnac soit débitée de mon solde Paypal ? j’ai annulé cette précommande il y a deux semaines et toujours pas de retour sur mon solde…

Matmut86
28 octobre 2019 17 h 49 min
En réponse à  Yoyoyo

pas débité non, est une autorisation qui apparait au dessus de Terminé dans les Débits.
L’autorisation disparaît au bout de 30j de mémoire, si c’est une précommande au delà pas besoin de refaire le commerçant peut débiter, et si tu as annulé cela va disparaitre.

Yoyoyo
28 octobre 2019 19 h 25 min
En réponse à  Matmut86

Merci pour ta réponse mais le montant de cette précommande a bien été débité de mon solde Paypal, c’est en train de me rendre dingue, Paypal et la Fnac se renvoie la balle ><

alexiel
28 octobre 2019 3 h 14 min

je vient de realiser et suis en mode panique que j’ai fait sans le vouloir et surtout sans faire attention une double precommande ( oui j’avais deja preco mais ya 1 bon mois sans le noter ) sur fnac en utilisant les cartes cadeaux a 90 euros pour 100 euros. le soucis c’est que je suis plus sur si fnac continue de les recrediter avec date de validité prolongé d’un an comme c’etait le cas avant quand on annuler une preco passer avec ce genre de cartes à durée reduite, ou si cela à vraiment changer .. du coup j’hesite à annuler..
mais cela m’enbeterai d’avoir un double lol

alexiel
30 octobre 2019 8 h 29 min
En réponse à  KamyKaZzY

je me repond à moi même car cela servira surement à d’autres, effectivement la fnac recredite encore des cartes cadeau valables 30 jours dans le cadre d’une promo par ex en cas d’annulation de precommande et on a bien 1 an, ca me met jusqu’en 30 octobre 2020.. alors que la carte jackpot prises n’etait valable qu’un mois

Gjaku88
18 octobre 2019 11 h 28 min

Bonjour,

Petite question: Je suis Belge et je n’ai aucune adresse ni famille en France. Mais j’habite à 40 minutes de Maubeuge +-. Est-ce que vous savez si il est possible de commander un produit dans un magasin micromania et que j’aille le chercher)
(avant ca bloquait car il fallait absolument un numéro de téléphone français).
svp?

Merci. SI vous savez pas, c’est pas grave, je leur enverrai un mail et j’indiquerai la réponse ici.

Gjaku88
18 octobre 2019 12 h 05 min
En réponse à  shady77

J’ai déja un retour par mail. on peut faire des commandes et les faire livrer dans un magasin en France. Je téléphonerai cet aprem à la boutique de maubeuge pour voir si c’est possible de précommande chez eux. 🙂 Merci pour l’info des précommandes. 🙂

Almeti
11 octobre 2019 17 h 43 min

Bonjour, sauriez-vous si on peut utiliser sa cagnotte Fnac lors d’une précommande? J’ai oublié d’essayer pour le dernier Zelda, sous la pression de la dispo éphémère… Merci! 🙂

Almeti
14 octobre 2019 11 h 21 min
En réponse à  shady77

Merci Shady pour l’info! J’attends donc que la Fnac se réveille… mais hésite désormais à passer ma préco sur Micromania tant que c’est dispo! XD

Matmut86
8 octobre 2019 17 h 55 min

Bonsoir, je cherche des gens qui connaissent bien le fabricant de figurines chinois Prime1 pour me renseigner. Je souhaite acheter une figurine (la Baldur EX du diorama god of war) et au moment de payer je vois 270$ de frais de port, la somme étant énorme pour un envoi je souhaiterais savoir si :
1) Est-ce que cela comprend la douane ?
2) Est-ce qu’il y a une solution pour réduire les frais d’envoi ?

PS : que pensez vous de la figurine ?

Kane
8 octobre 2019 18 h 47 min
En réponse à  Matmut86

Je n’achète pas chez eux mais:

1) Vu le poids de leurs figurines et même si ce sont des pros à mon avis t’as pas la douane dedans. Le transport d’objets lourds et volumineux ça coûte cher pour tout le monde, ça prend de la place dans les soutes. D’ailleurs me semble que des sites comme Amazon donnent des liens DHL/FedEx avec le calcul du transport en fonction du volume de l’objet.

Et a mon avis regarde bien car la réponse doit être sur la fiche produit ou dans le FAQ vu que ça doit revenir régulièrement ce genre de question, dans le pire des cas demander au support pour être sûr à 100% de la réponse et ne pas avoir de surprise à la livraison.

2) Question que tu ne devrais même pas te poser si tu achètes ce genre de figurine 🙂

Yoyoyo
5 octobre 2019 7 h 05 min

Bonjour,

2 petites questions sur le fonctionnement de la carte + Fnac, j’ai une précommande en cours de Luigi’s mansion 3 qui offre 10€ en CC pour les possesseurs de carte +, j’ai passé la commande lorsque je bénéficiais du premier mois gratuit or je viens d’annuler le renouvellement donc ma carte va être périmée avant la date de sortie du jeu, vais-je tout de même recevoir le CC ? d’autre part j’ai 10€ sur le compte fidélité qui m’ont été octroyé pour la commande de Link’s awakening au moment ou j’ai d’ailleurs souscris pour le mois gratuit de la carte +, ces 10€ vont-il disparaître lors de la péremption de la carte ?(dans 4 jours)
Et pour finir, si je perds bel et bien tous les avantages lors de l’échéance de ma carte +, souscrire a la carte Fnac de base qui est en promotion à 10€ pour 3 ans serait-il la meilleur solution pour garder les avantages à moindre coût ?
Cela est certainement du bon sens mais le site n’est pas tout à fait clair et j’ai même eu le SAV au téléphone qui me disait que ce type d’avantage carte + n’était pas compatible avec la carte de base.

Un grand merci d’avance pour vos éclaircissements et désolé pour le pavé 😉

Matmut86
8 octobre 2019 17 h 50 min
En réponse à  Yoyoyo

Si tu as un CC tu le gardes. Ta première question je l’ai posée ici récemment, on m’a répondu qu’il fallait rester membre. Cependant pas besoin d’être fnac + pour les CC, membre standard suffit (fnac + seulement pour livraison).

édit : prend les 3 ans avec l’abonnement de base, tu je le regretteras pas, même si tu achètes que 3-4 fois par an

alexiel
28 octobre 2019 3 h 10 min
En réponse à  Matmut86

d’ailleurs vu que tu as l’air de t’y connaitre je me souvient que avant quand on prenait des cartes cadeaux fnac genre a 90 euros pour 100 euros valable 1 mois et qu’on faisait une preco et si on l’annulait , bizzarement le systeme repoussait la date limite de validité de genre 1an de memoire, et la je suis un peu coincé, j’ai precommandé le mauvais article, mais j’ai peur d’annuler car il paraitrait que depuis quelques mois cette astuce ne marche plus … et pour le moment, même si il me recredite les 90 euros, je ne voit pas dans quoi les mettre sous 1 mois, alors que si j’avais un an comme avant, cela me poserai pas soucis.
si qqn aurait un temoignage recent sur la date de validité lors d’une annulation de preco avec des cartes cadeau qui elles ont une date de validité tres courtes, est ce comme avant, recredite il pour un an ? ou juste 1 mois ?
Merci infiniment à l’âme charitable qui pourrait me repondre 🙂

Matmut86
28 octobre 2019 10 h 26 min
En réponse à  KamyKaZzY

Salut, je ne peux t’aider ne connaissant le fonctionnement du recréditement chez eux. Si ça peut se revendre vend le ce sera peut-être plus simple.

alexiel
28 octobre 2019 11 h 11 min
En réponse à  Matmut86

Merci quand même, si qqn a un temoignage cela m’interesse car j’ai qu’une semaine pour annuler et je sait pas quoi faire.. Merci

Lucie Lequere
Lucie Lequere
26 septembre 2019 16 h 08 min

Pour Cdjapan , pour une précommande c’est bien prélevé à l’envoi du colis ?

Aurelien
Aurelien
25 septembre 2019 2 h 11 min

Si ont a une carte nickel les précomande sont débiter dessuite ?

Nikita
23 septembre 2019 22 h 54 min

Salut! J’ai besoin d’un renseignement : j’ai précommandé la Yakuza Remastered Collection sur la FNAC, qui sortira en février 2020. Problème, ma carte-bleue expire au mois de novembre et sur le site, je ne vois pas la possibilité de changer le numéro de la CB au cas où.

J’aimerais savoir si je risque d’avoir des problèmes ou si ça passera quand même ?

Tsuby
23 septembre 2019 23 h 10 min
En réponse à  Nikita

Sois il l’ont en stock et ils te recontacterons pour que tu leur donnes un nouvelle carte, soit ils l’annulent. En novembre recontacte le support c’est plus sûr.

ryochou93
24 septembre 2019 7 h 52 min
En réponse à  Nikita

Dans le doute refais une preco en novembre
Parce que le process de la fnac c’est d’envoyer un mail pour regulariser au moment ou ils sont prets a l’expedier mais de temps a autre ils annulent directement en prétextant un refus bancaire

Nikita
28 septembre 2019 2 h 15 min
En réponse à  ryochou93

Merci à vous deux pour vos réponses, c’est noté. 😉

Matmut86
13 septembre 2019 23 h 51 min

Pour ceux ayant acheté Shovel Knight l’édition collector sur fangamer, quel est la livraison la plus intéressante d’après vous ? UPS ou FEDEX ?

Kane
10 septembre 2019 14 h 37 min

Amazon.fr:

Suite à la suppression de l’option -1€ en livraison lente fin août vous savez comment ça se passe pour les précommandes faites avant ? On va payer 1€ de plus que prévu au moment de l’expédition ? Ou l’avantage sera maintenu ?

Salamander
Salamander
12 septembre 2019 3 h 37 min
En réponse à  Kane

j’ai reçu une précommande dans cette situation et Amazon a respecté le prix au moment de la commande (je dois en recevoir 4 ce mois-ci (John Wick, Chernobyl, Lucky Man – Saison 3 et My Hero Academia : Two Heroes) je pourrais donc me prononcer plus clairement début Octobre mais je pense qu’ils vont respecter le deal).

indy
12 septembre 2019 3 h 57 min
En réponse à  Kane

Non du tout si vous modifier pas la livraison vous aurez les 1 euro, j ai eu le cas la

Jaune8313
1 septembre 2019 17 h 17 min

Totalement pour le débit immédiat, ça dissuadera peut-être un peu les spéculateurs qui privent les vrais fans.

Juanito
30 août 2019 18 h 03 min

Coucou. Petite question pour les utilisateurs de Zavvi. Sur les descriptifs de bluray, il n’y a toujours que marqué langue principale. Cela veut-il dire que qu’il n’y a qu’anglais sur le disque ? Pas de sous-titres ?

barneyprod
30 août 2019 20 h 35 min
En réponse à  Juanito

Salut. Non pas nécessairement. Souvent zavvi ne mentionne que la langue d’origine du film (donc souvent l’anglais). Mais ça ne veut pas dire qu’il y en a pas d’autres. Pour vérifier tu peux aller consulter le site bluray.com qui est un bon complément

KRAG
1 septembre 2019 0 h 44 min
En réponse à  Juanito

Cela dépend, c’est au cas par cas, parfois oui parfois non. Zaavi n’affiche pas tout, le problème c’est qu’on sait pas au final donc ne pas se fier à la description du coup …

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