Infos utiles pré-commandes

BobbyOneKenoby a dit:

Ayé j'ai réussi. 🤪
J'ai d'abord enregistré un moyen de paiement sur mon compte avant de rajouter un article dans le panier et de procéder au paiement pour voir apparaître les différentes options. (identique au screen de Samy du coup)

Merci pour les réponses apportées. 😉

bonjour, j'ai une question si on as fais une précommande a la fnac d'un produit qui n'est plus disponible en précommande et que l'on annule la précommande il faut combien de temps pour que le produit soit de nouveau précommandable? est ce que c'est instantané ou est ce qu'il faut attendre un certain temps?

Salut, c'est instantané, tu annule et tu refais une pré commande 😁, j'ai lu ton message trop vite, pourquoi tu veux annuler? Si c'est plus en préco ?

c'est pour bénéficié des des 10 euros en cc

A mon avis c'est un gros risque car rien ne permet de déterminer quand le produit sera de nouveau remis à la vente. Je ne sais pas ce qu'est le produit mais tu peux éventuellement attendre un restock pour refaire une commande

exactement, c'est vraiment très risqué, car des fois les articles ne reviennent pas en préco

oui je pense que je vais pas le faire

Juliano a dit:

bonjour, j'ai une question si on as fais une précommande a la fnac d'un produit qui n'est plus disponible en précommande et que l'on annule la précommande il faut combien de temps pour que le produit soit de nouveau précommandable? est ce que c'est instantané ou est ce qu'il faut attendre un certain temps?

Bonjour,

Aucune chance de revoir l'article.

1. 1. Il peut y avoir des bots qui scannent la page
   2. Personne ne sait quand le produit est remis sur le site
   =>ça m'est déjà arrivé d'annuler une commande sur Amazon et la remise en ligne est totalement aléatoire, des fois ça revient tout de suite, des fois non.

2. 3. Certains objets sont limités à 1 par compte et les annulations comptent comme un achat = impossible de re préco derrière.

3. 4. Tu peux te prendre une annulation si ils ont moins d'exemplaires que prévu. là aussi c'est un peu aléatoire mais généralement t'as plus de chance que ta préco soit honorée si tu es dans les premiers acheteurs.

Si l'objet est un peu recherché je préfère manquer 10-20-30€ de CC que de prendre le moindre risque.

Je ne sais pas si ça arrive à d'autres personnes mais j'ai constaté ces derniers temps que parfois amazon (toutes les versions vu que ça m'est arrivé avec .fr comme avec .it) débite bien avant l'envoi.

Il suffit que la commande passe en préparation (ce qui peut parfois prendre quelques jours voire semaines) pour que le débit soit activé.

Je précise que je n'ai quasiment jamais fait d'annulation chez eux (99 % des fois où ça se produit cela vient d'eux car le produit est épuisé) donc ça ne peut pas être un abus de ma part.

Du coup le "Paiement débité au moment de l'envoi du colis" n'est pas réellement valable, c'est plutôt "Paiement débité au moment du passage en préparation".

Oui c'est débiter dès que l'on passe la commande. Cela fait un bon moment déjà, il n'ya que pour les précos qu'ils ne débite pas de suite !!

ON4BB a dit:

Je ne sais pas si ça arrive à d'autres personnes mais j'ai constaté ces derniers temps que parfois amazon (toutes les versions vu que ça m'est arrivé avec .fr comme avec .it) débite bien avant l'envoi.

Il suffit que la commande passe en préparation (ce qui peut parfois prendre quelques jours voire semaines) pour que le débit soit activé.

Je précise que je n'ai quasiment jamais fait d'annulation chez eux (99 % des fois où ça se produit cela vient d'eux car le produit est épuisé) donc ça ne peut pas être un abus de ma part.

Du coup le "Paiement débité au moment de l'envoi du colis" n'est pas réellement valable, c'est plutôt "Paiement débité au moment du passage en préparation".

Perso ça ne me le fait que sur Amazon.de et parfois sur Amazon.it mais jamais eu sur Amazon.fr.

Et je précise bien que c'est un VRAI DÉBIT, pas une empreinte, c'est à dire que tu passes commande, y'a un "moins" sur ton compte direct et ça peut rester comme ça plusieurs mois, tant que l'objet n'est pas expédié.

Et là je parle de précommandes.

Sinon aucun rapport avec le fait d'annuler des commandes je pense. Le seul truc qui gêne Amazon, à ma connaissance, ce sont les retours (justifiés ou non).

Pour les articles réellement en stock, jamais fait gaffe, que ce soit débité quand c'est envoyé ou quand c'est préparé, pour moi c'est pareil ^_^ Ce qui est chiant c'est quand l'article est "bientôt en stock", là ils peuvent débiter à la commande avec un objet envoyé parfois plusieurs semaines plus tard (ou pas).

Effectivement, pour les articles en stock ça ne me pose pas problème. Mais quand c'est un produit annoncé disponible sous 6 à 8 mois c'est quand même gênant.

D'autant qu'à la fnac on n'est débité que quand le produit a bien été reçu par eux (depuis le fournisseur) et qu'il est réellement en préparation.

ON4BB a dit:

Effectivement, pour les articles en stock ça ne me pose pas problème. Mais quand c'est un produit annoncé disponible sous 6 à 8 mois c'est quand même gênant.

D'autant qu'à la fnac on n'est débité que quand le produit a bien été reçu par eux (depuis le fournisseur) et qu'il est réellement en préparation.

ça m'est déjà arrivé, débité pendant plusieurs mois pour voir la commande finalement annulée faute de stock... :D

@on4bb@on4bb juste pour te compléter la fnac aussi fait de la merde 😁 je vais te donné un exemple pour une pré-commande, il prenne une empreinte 1 semaine ou 2 avant l envois, ensuite le jour de l envoi il reprenne une empreinte mais ça m es arrivé que le produit soit en retard et qu il prenne une troisième empreinte alors oui les 2 premières empreintes ne seront pas confirmée mais au moment donné l argent est prises et ça m es arrivé à la troisième empreinte de plus avoir de plafond et qu on m annule m à commande. J ai même déjà eu le service client fnac qui me dit ne vous inquiétez pas on vous enverra un lien avant et 2 jours après c est annulé, je sais pas si c est la conneries à la française mais ils sont souvent incompétent.

indy a dit:

@on4bb@on4bb juste pour te compléter la fnac aussi fait de la merde 😁 je vais te donné un exemple pour une pré-commande, il prenne une empreinte 1 semaine ou 2 avant l envois, ensuite le jour de l envoi il reprenne une empreinte mais ça m es arrivé que le produit soit en retard et qu il prenne une troisième empreinte alors oui les 2 premières empreintes ne seront pas confirmée mais au moment donné l argent est prises et ça m es arrivé à la troisième empreinte de plus avoir de plafond et qu on m annule m à commande. J ai même déjà eu le service client fnac qui me dit ne vous inquiétez pas on vous enverra un lien avant et 2 jours après c est annulé, je sais pas si c est la conneries à la française mais ils sont souvent incompétent.

ça aussi je l'ai eu, triple débit et en plus ma CB était une CB crypto de merde (paiement en €, 0 conversion crypto/€) et les empreintes n'étaient pas recréditées automatiquement, fallait contacter le service client FNAC pour avoir le numéro de la transaction et l'envoyer à l'émetteur de la carte pour être recrédité XD Le jeu à 50€ qui pendant 1 mois me revenait à 150€...

Mais ça fait un moment que je n'ai eu aucun pb avec eux (genre 2 ans), 1 débit à chaque fois maintenant et juste avant l'envoi.

D'une façon générale le système de paiement FNAC est quand même assez naze, c'est le seul site avec lequel j'ai eu des pbs de débit voir carrément des paiements rejetés à la commande.

Je n'ai jamais eu non plus de problème avec la fnac sur les multiples empreintes. En revanche ils ont effectivement tendance à annuler quand le paiement ne passe pas au lieu d'envoyer un lien. Ça m'est arrivé avec l'expiration de ma carte. Depuis si je fais une préco (ce qui reste rare) je paye avec paypal

@kane@kane je viens d avoir le cas pour king kong Steelbook a la fnac ils m'ont prit l empreinte la semaine dernière et l article à du retard il devait sortir aujourd'hui, à coup sur quand ils l auront ils vont me prendre une deuxième empreinte

Je précommande mes 4k à 99% via la Fnac et je n'ai jamais eu un soucis d'empreinte. En revanche et assez récemment, j'ai eu quelques paiements refusés...

A la fnac j'utilise Paypal pour les précos avec livraison magasin et je n'ai pas de problème avec (hormis de devoir attendre le jour J quand d'autres l'ont reçu chez eux plusieurs jours avant). Depuis un vol en boite aux lettres (et une bataille homérique pour enfin être remboursé) je n'utilise plus que ça mais tout le monde n'a pas de magasin dans sa ville.

Par contre les commandes en ligne avec retrait 1H magasin là c'est totalement erratique avec 80 % de "Article finalement indisponible" du fait d'une très mauvaise gestion des stocks (apparemment jamais actualisée et basé sur ce qui a été livré, pas sur une réelle disponibilité).