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Toutes les infos utiles avant de faire une pré-commande

Écrit par Avatar de shady77shady77

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546 commentaires

« C’est débité à la commande ou à l’expédition ? » est sans aucun doute la question qui revient le plus souvent dans les commentaires du blog. Et même si j’essaie de donner un maximum d’informations dans les articles, ce n’est pas toujours facile ni même pratique de rappeler à chaque fois les politiques des différentes boutiques en ligne.

Du coup pour y voir un peu plus clair, je vous propose un bon gros récapitulatif des conditions de ventes liées aux pré-commandes de toutes les boutiques citées sur le blog. Comme avec le topic similaire déjà créer sur le forum, l’idée est de faire ensemble la liste la plus complète possible avec tous nos retours d’expériences pour nous faciliter la tâche lorsque l’on a un doute ou tout simplement pour une première commande.

N’hésitez donc surtout pas à participer en posant vos questions ou en complétant avec vos propres infos directement dans les commentaires. Je mettrais la liste le plus régulièrement possible à jours et celle-ci restera accessible depuis la home page du blog pour ne pas la chercher partout.

.

Shop4fr
– débit à la commande

Microsoft store
– débit à l’expédition du colis

Bandai Namco
– Pour tous types d’achats, votre carte sera débitée au moment de la validation de la commande.

Black Screen Records
– débit immédiat (à la commande)

Just for Games
– débit immédiat (à la commande)

Amazon.fr
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Pré-commande garantie au plus bas prix
– Possible d’annuler une pré-commande en un clic

Book Depository
– débit à la commande
– filiale d’Amazon
– frais de port gratuit dans le monde entier

La Fnac
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis (parfois une vérification avec un débit temporaire de 1€)
– Précommande garantie au plus bas prix
– Possible d’annuler une pré-commande en un clic

Micromania
– Paiement débité quelques jours après la commande
– livraison gratuite en magasin
– il faut contacter le service client pour annuler une pré-commande

Cdiscount
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Débit à la commande si paiement avec Paypal
– frais de port gratuit en point relais payant en boite au lettre

Auchan
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Paiement débité sous 30 jours avec Paypal
– Il faut contacter le service client pour annuler une pré-commande

Leclerc :
– débit est fait à la préparation du colis
– frais de port offert à partir de 25€ sinon c’est 3,99€

Ebay
– Paiement débité à la commande
– frais de port à domicile selon les vendeurs

Just Geek
– débit immédiat
– douane ?

Zavvi.fr
– Paiement débité à l’expedition
– frais de port à 1,49€
– pas de douane

Boulanger
– Paiement débité à la commande

Forbidden Planet
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Aucun risque de douane
– Frais de port vers la France 18£

Store Ubisoft
– Paiement débité à la commande
– frais de port à domicile GRATUIT pour une commande supérieure à 50€
– 20% de réduction immédiate avec les points club

NISa Europe
– Solde bloqué sur le compte puis débité 30 jours après la commande

CDJapan
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis

Sideshow
– Débit à l’expedition du colis pour les posters
– Paiement jusqu’à 8x sans frais (les derniers mois avant expédition)
– Si votre carte ne passe pas, il faut appeler votre banque pour lever la protection anti-fraude du site

Mondo
– Débit à la commande (PayPal/Carte bancaire)
– pas de douanes

iam8bit
– Débit à la commande (PayPal/Carte bancaire)
– douane pas systématique, mais ça arrive régulièrement vu les retours des membres…

Square Enix Boutique
– Paiement débité lors de la préparation du colis (quelques jours avant l’envoi)

Wordery
– Débit à la commande
– Frais de port gratuit dans le monde entier

Limited Run Games
– Débit à la commande
– pas de douanes

Gamestop
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– douanes systématiques (~20% + 15€)

Darty
– ?

noblecollection.fr
– Débit à la commande

indiebox
– Débit à la commande
– pas de douanes

Cultura.com
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis (sauf e-carte bleue)

Pix’n Love :
– débit à la commande
– port “gratuits” (0.01 €) à partir de 50€

Play-asia :
– débit à l’expedition si paiement par CB ou à la commande avec paypal

Ne sois pas timide, laisse un petit commentaire

Publié le

Bonjour,
J’ai commandé un vinyle sur la fnac ( Gears 5) payé en CC qui avait une date de validité. (saint valentin)
Depuis début février, il était en attente de livraison fournisseur, et là, sur la fiche il y a écrit rupture…
Au téléphone on me dit d’attendre, mais vu que le vinyle est facilement trouvable partout ailleurs, je souhaiterais annuler.
Vais je récupérer mes CC vu qu il y avait une date de validité ?
Merci.

guest
guest

Publié le

Bonjour a tous besoin de renseignements s’il vous plaît Quand on commande plusieurs produits chez micromania ds la meme commande avec des dates de sortie différente comment ca se passe ?

Ils envoient au fur et a mesure ou tout d’un coup ?

Merci et prenez soin de vous 😁😁

guest
guest

Publié le

Bonjour à tous, pour leclerc c’est toujours débit à l’expédition ?

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

oui, enfin 5 jours avant la sortie

Kyosuke39
Kyosuke39

Publié le

Quand à moi Amazon vient de m’annuler une précommande par ce que je voulais l’envoyer en relais 😥
Du coup j’ai repassé commande en choisissant mon adresse perso. On verra bien :sueur-froide:
De toute façon, tu ne peux pas cliquer sur l’option relais colis 😕

Kane
Kane

Publié le

Pour information ceux qui veulent retourner des produits suite à un achat en ligne avec une étiquette prépayée, ou même faire un envoi de colis pour une autre raison, l’accès aux bureaux de Poste vous sera refusé. En tout cas c’était le cas pour moi ce matin… J’ose espérer que la fenêtre de retour de 14j sera modifiée vu la situation.

Et bien sûr sur le site de La Poste il est toujours possible de continuer d’imprimer des étiquettes Colissimo 😀

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

Tu peux le déposer dans ta boite aux lettre pour que le facteur le récupère, il faut juste remplir ce formulaire (ou coché l’option quand tu achètes une étiquette Colissimo). Après par contre, je ne sait pas si le service fonctionne dans toutes les villes, mais chez moi ça marche bien 😉

NJPW
NJPW

Publié le

Bonjour, quelqu’un à déjà eu ce problème avec la Fnac ? Précommande d’un jeu + bonus de précommande (dans mon cas Animal Crossing + porte clé), et quand je regarde dans mon compte client il m’est impossible d’annuler cette commande directement. Celle de Persona 5 Royal je peux si je le voulais, mais rien ne s’affiche pour celle d’AC. Une démarche à recommander ?

guest
guest

Publié le

Oui c’est normal, les commandes contenant un bonus de préco il faut contacter le service client pour l’annulation (en général je passe par Twitter, la réactivité est vraiment bonne). C’est à mon sens pour éviter que les gens annulent le jeu et ne garde que le bonus dans la commande.

guest
guest

Publié le

Salut moi ca fait 3 commandes que je réserve a la fnac avec un bonus de precommandes que je recois pas cause de rupture c est une honte.

guest
guest

Publié le

“Ukiyo” est un artbook qui regroupe l’ensemble des travaux de l’artiste, plus de 200 illustrations, dont “Les 100 vues de Tokyo”, et d’autres inédits. Ce livre rend hommage aux estampes japonaises des “Images du monde flottant”, un mouvement artistique de l’ère Edo (1603-1868) dont le plus célebre représentant reste Hokusai. Deux siecles plus tard, Shinji nous offre ici la possibilité de revivre ce courant artistique avec une touche de modernité !

“Shinji Tsuchimochi’s Artbook Ukiyo” est édité en édition limitée uniquement au Japon par “Shikaku”, une petite maison d’édition situé à Osaka.

Nous lancons donc cette campagne Ulule en partenariat avec l’éditeur japonais, afin de distribuer une centaine d’exemplaire de l’artbook en France, dans sa version originale japonaise/anglaise !

guest
guest

Publié le

Bonjour, quelqu’un saurait il si le site reference-gaming.com preleve la CB des la precommande ou a l’expedition ? car j’avais preco FF7 la bas mais depuis ya de meilleures offres.. et j’ai beau regarder leur CGV je ne voit rien a ce sujet.
Merci d’avance.

guest
guest

Publié le

Bonjour,
Quelqu un connaît il la boutique madinjapan, ?
J ai complètement craqué sur la figurine de red Sonja de prime 1. 😳
Vu le tarif il propose un plan de financement allant jusqu’à 15 mois. Cela peut être intéressant. Mais avant de me lancer, J aimerai avoir un retour.
Merci 😉

Farje142
Farje142

Publié le

Salut.
J’ai commandé chez eux la grosse SolidSnake contre son mur et tout est parfaitement arrivé. Aucun problème pour ma part.
Je les ai contacté il y a peu pour information quant à la fameuse stature RMW d’X-Or et ils m’on renseigné en toute sympathie.

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

DAMN je l’avais un peu oublié celle-là, je vais me rattrapé et faire une petite fiche sur le blog ^^
sinon j’ai aussi fait une commande chez eux et pareil de farje ça c’est bien passé

guest
guest

Publié le

Amazon US en préco c’est débit imediat ou à la commande?

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

comme tous les amazon, c’est à l’expedition du colis 😉

Yoyoyo
Yoyoyo

Publié le

Bonsoir,

J’ai une commande Cdiscount du 28/11/19 validée mais toujours pas expédiée, d’autres personnes dans la même situation que moi ?

D’habitude Cdiscount envoie assez rapidement, je me demande juste si j’ai eu de la chance auparavant !

Merci pour vos retours.

guest
guest

Publié le

Bonjour quelqu’un sait comment se passe un retour chez zavvi récemment ?Je ne trouve que des topic d’il y a 7-8 ans
Pour ma part j’ai l’intention de refuser le colis

TheUMan
TheUMan

Publié le

Mal ! tout est à ta charge si c’est toi qui annule sans raison valable (casse ou autres) Sauf si tu as; payé en paypal avec une option de retour sécurisé encore faut-il l’avoir activé AVANT de passer la commande (bref, du foutage de gueule) Si tu refuses le colis et qu’il y a un problème au retour c’est pour ta pomme (c’est le discours du support !!) Pour moi ça me refroidi clairement de passer commande chez eux sans faire BEAUCOUP plus attention (en plus j’ai eu une mauvaise expérience qui m’ont empêché d’annuler une commande qui n’était pas encore expédiée donc méfiance. Vraiment dommage car sinon ils ont de bons prix et pas mal de bon plan.

guest
guest

Publié le

Boujour,
J’aimerais savoir si il est possible de faire une précommande avec paypal ?
Car il est dit que un paiement peut être en attente de paiement que durant 30 jours.

Angelito
Angelito

Publié le

Pour Zavvi, c’est paiement à l’expédition même si on paye avec PayPal ?

Angelito
Angelito

Publié le

Je me réponds à moi même, informations trouvées sur Zavvi :

“Lorsque vous payez via PayPal, vous pourrez constater une notification dans votre compte PayPal qui autorise le paiement lorsque la commande est prête. Avant que la commande ne soit expédiée, la somme n’est pas débitée.”

😎

guest
guest

Publié le

Le 15 nov un jeu sort.Enfaite j’aimerais savoir si je peu aller au magasin (Micromania) demain commander le jeu , payer tout de suite et je vien le chercher le jour de sortie et je repart avec en montrant un ticket ou un truc qui prouve que g payer 2 semaine avant. Merci d’avance

Shaddei
Shaddei

Publié le

Je réponds en retard mais oui bien entendu, ils appellent cela une réservation/préco en magasin et en règle générale, un acompte est demandé, déduis bien entendu du prix de ton jeu.

Au choix si je me souviens bien, si on prend un jeu à 59,99€ le jour de sa sortie :
– Tu paies 10€ au moment de la réservation et tu paies le reste au moment où tu récupères ton jeu (49,99€)
– Tu paies 59,99€ soit la totalité au moment de la réservation, et tu repars avec ton jeu le jour de sa sortie en magasin (0€)

PS : Cela est valable surtout pour les jeux en version “simple”, pour les collectors et deluxes, un acompte un peu plus élevé peut être demandé ou la totalité par défaut.

guest
guest

Publié le

Quelqu’un a déjà retourné un produit chez Cdiscount après 14 jours ?
Merci !

Yoyoyo
Yoyoyo

Publié le

Bonjour, est-il normal qu’une précommande sur le site de la Fnac soit débitée de mon solde Paypal ? j’ai annulé cette précommande il y a deux semaines et toujours pas de retour sur mon solde…

Matmut86
Matmut86

Publié le

pas débité non, est une autorisation qui apparait au dessus de Terminé dans les Débits.
L’autorisation disparaît au bout de 30j de mémoire, si c’est une précommande au delà pas besoin de refaire le commerçant peut débiter, et si tu as annulé cela va disparaitre.

guest
guest

Publié le

je vient de realiser et suis en mode panique que j’ai fait sans le vouloir et surtout sans faire attention une double precommande ( oui j’avais deja preco mais ya 1 bon mois sans le noter ) sur fnac en utilisant les cartes cadeaux a 90 euros pour 100 euros. le soucis c’est que je suis plus sur si fnac continue de les recrediter avec date de validité prolongé d’un an comme c’etait le cas avant quand on annuler une preco passer avec ce genre de cartes à durée reduite, ou si cela à vraiment changer .. du coup j’hesite à annuler..
mais cela m’enbeterai d’avoir un double lol

guest
guest

Publié le

je me repond à moi même car cela servira surement à d’autres, effectivement la fnac recredite encore des cartes cadeau valables 30 jours dans le cadre d’une promo par ex en cas d’annulation de precommande et on a bien 1 an, ca me met jusqu’en 30 octobre 2020.. alors que la carte jackpot prises n’etait valable qu’un mois

guest
guest

Publié le

Bonjour,

Petite question: Je suis Belge et je n’ai aucune adresse ni famille en France. Mais j’habite à 40 minutes de Maubeuge +-. Est-ce que vous savez si il est possible de commander un produit dans un magasin micromania et que j’aille le chercher)
(avant ca bloquait car il fallait absolument un numéro de téléphone français).
svp?

Merci. SI vous savez pas, c’est pas grave, je leur enverrai un mail et j’indiquerai la réponse ici.

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

Aucune idée, mais je te conseille de passer un coup de fil directement à la boutique et de demander s’il est possible de passer les voir pour préco le collector, car visiblement certaines boutique ne prennent plus de préco… s’il dit oui, là tu peu demander si ça pose pas de problème que tu soit frontalier 😉

guest
guest

Publié le

Bonjour, sauriez-vous si on peut utiliser sa cagnotte Fnac lors d’une précommande? J’ai oublié d’essayer pour le dernier Zelda, sous la pression de la dispo éphémère… Merci! 🙂

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

oui bien sur c’est possible ^^

Matmut86
Matmut86

Publié le

Bonsoir, je cherche des gens qui connaissent bien le fabricant de figurines chinois Prime1 pour me renseigner. Je souhaite acheter une figurine (la Baldur EX du diorama god of war) et au moment de payer je vois 270$ de frais de port, la somme étant énorme pour un envoi je souhaiterais savoir si :
1) Est-ce que cela comprend la douane ?
2) Est-ce qu’il y a une solution pour réduire les frais d’envoi ?

PS : que pensez vous de la figurine ?

Kane
Kane

Publié le

Je n’achète pas chez eux mais:

1) Vu le poids de leurs figurines et même si ce sont des pros à mon avis t’as pas la douane dedans. Le transport d’objets lourds et volumineux ça coûte cher pour tout le monde, ça prend de la place dans les soutes. D’ailleurs me semble que des sites comme Amazon donnent des liens DHL/FedEx avec le calcul du transport en fonction du volume de l’objet.

Et a mon avis regarde bien car la réponse doit être sur la fiche produit ou dans le FAQ vu que ça doit revenir régulièrement ce genre de question, dans le pire des cas demander au support pour être sûr à 100% de la réponse et ne pas avoir de surprise à la livraison.

2) Question que tu ne devrais même pas te poser si tu achètes ce genre de figurine 🙂

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

non malheureusement la douane n’est pas incluse dans le prix sur la boutique de prime 1 :/
pour le reste tu peux venir jeter un coup d’oeil sur le topic dédié à prime 1 sur le forum on a parlé recemment de cette figurine lors de l’ouverture des préco 😉

guest
guest

Publié le

Bonjour,

2 petites questions sur le fonctionnement de la carte + Fnac, j’ai une précommande en cours de Luigi’s mansion 3 qui offre 10€ en CC pour les possesseurs de carte +, j’ai passé la commande lorsque je bénéficiais du premier mois gratuit or je viens d’annuler le renouvellement donc ma carte va être périmée avant la date de sortie du jeu, vais-je tout de même recevoir le CC ? d’autre part j’ai 10€ sur le compte fidélité qui m’ont été octroyé pour la commande de Link’s awakening au moment ou j’ai d’ailleurs souscris pour le mois gratuit de la carte +, ces 10€ vont-il disparaître lors de la péremption de la carte ?(dans 4 jours)
Et pour finir, si je perds bel et bien tous les avantages lors de l’échéance de ma carte +, souscrire a la carte Fnac de base qui est en promotion à 10€ pour 3 ans serait-il la meilleur solution pour garder les avantages à moindre coût ?
Cela est certainement du bon sens mais le site n’est pas tout à fait clair et j’ai même eu le SAV au téléphone qui me disait que ce type d’avantage carte + n’était pas compatible avec la carte de base.

Un grand merci d’avance pour vos éclaircissements et désolé pour le pavé 😉

Matmut86
Matmut86

Publié le

Si tu as un CC tu le gardes. Ta première question je l’ai posée ici récemment, on m’a répondu qu’il fallait rester membre. Cependant pas besoin d’être fnac + pour les CC, membre standard suffit (fnac + seulement pour livraison).

édit : prend les 3 ans avec l’abonnement de base, tu je le regretteras pas, même si tu achètes que 3-4 fois par an

guest
guest

Publié le

Pour Cdjapan , pour une précommande c’est bien prélevé à l’envoi du colis ?

guest
guest

Publié le

Si ont a une carte nickel les précomande sont débiter dessuite ?

Nikita
Nikita

Publié le

Salut! J’ai besoin d’un renseignement : j’ai précommandé la Yakuza Remastered Collection sur la FNAC, qui sortira en février 2020. Problème, ma carte-bleue expire au mois de novembre et sur le site, je ne vois pas la possibilité de changer le numéro de la CB au cas où.

J’aimerais savoir si je risque d’avoir des problèmes ou si ça passera quand même ?

guest
guest

Publié le

Sois il l’ont en stock et ils te recontacterons pour que tu leur donnes un nouvelle carte, soit ils l’annulent. En novembre recontacte le support c’est plus sûr.

guest
guest

Publié le

Dans le doute refais une preco en novembre
Parce que le process de la fnac c’est d’envoyer un mail pour regulariser au moment ou ils sont prets a l’expedier mais de temps a autre ils annulent directement en prétextant un refus bancaire

Matmut86
Matmut86

Publié le

Pour ceux ayant acheté Shovel Knight l’édition collector sur fangamer, quel est la livraison la plus intéressante d’après vous ? UPS ou FEDEX ?

Kane
Kane

Publié le

Amazon.fr:

Suite à la suppression de l’option -1€ en livraison lente fin août vous savez comment ça se passe pour les précommandes faites avant ? On va payer 1€ de plus que prévu au moment de l’expédition ? Ou l’avantage sera maintenu ?

guest
guest

Publié le

j’ai reçu une précommande dans cette situation et Amazon a respecté le prix au moment de la commande (je dois en recevoir 4 ce mois-ci (John Wick, Chernobyl, Lucky Man – Saison 3 et My Hero Academia : Two Heroes) je pourrais donc me prononcer plus clairement début Octobre mais je pense qu’ils vont respecter le deal).

guest
guest

Publié le

Non du tout si vous modifier pas la livraison vous aurez les 1 euro, j ai eu le cas la

Jaune8313
Jaune8313

Publié le

Totalement pour le débit immédiat, ça dissuadera peut-être un peu les spéculateurs qui privent les vrais fans.

guest
guest

Publié le

Coucou. Petite question pour les utilisateurs de Zavvi. Sur les descriptifs de bluray, il n’y a toujours que marqué langue principale. Cela veut-il dire que qu’il n’y a qu’anglais sur le disque ? Pas de sous-titres ?

guest
guest

Publié le

Salut. Non pas nécessairement. Souvent zavvi ne mentionne que la langue d’origine du film (donc souvent l’anglais). Mais ça ne veut pas dire qu’il y en a pas d’autres. Pour vérifier tu peux aller consulter le site bluray.com qui est un bon complément

KRAG
KRAG

Publié le

Cela dépend, c’est au cas par cas, parfois oui parfois non. Zaavi n’affiche pas tout, le problème c’est qu’on sait pas au final donc ne pas se fier à la description du coup …

guest
guest

Publié le

Je viens de faire une commande sur Amazon.fr (je suis Prime) et j’ai remarqué la disparition du 1€ de remise quand on commande à 3 jours, franchement dommage, heureusement le service reste malgré tout encore “rentable”.

TheUMan
TheUMan

Publié le

@shady77 voici des infos qu’il serait utile de partager
https://www.quechoisir.org/conseils-achats-en-magasin-ou-sur-internet-vos-questions-nos-reponses-n69371/?utm_medium=email&utm_source=nlh&utm_campaign=nlh190828
Notamment pour les histoires de prix c’est instructif !

Matmut86
Matmut86

Publié le

Question sur Nin Nin, j’ai commandé le prochain MH en collector avec les goodies bonus mais ça fait une sacrée somme, comme la version collector sans jeu est de nouveau dispo et carrément moins cher j’ai demandé à changer mais ils refusent une annulation… Aucun recours n’est possible d’après vous ? Personne n’a réussi à annuler une préco sur Nin Nin ?

guest
guest

Publié le

Nin Nin Game, comme beaucoup d’autre site d’import (nippon yasan, playasia) font de la redistribution sur la plupart des produit collector comme les jeux-video, en gros quand tu preco chez eux, ils vont pré-commander pour toi sur le site officiel le produit puis te l’expédier a réception dans leurs locaux, ce qui explique qu’ils refuse les annulations (ou qu’ils te foute des malus comme c’est le cas chez NY).

Bref, c’est pas gagner, tu peux essayer de demander a faire un retour après réception, mais la aussi ils peuvent refuser.

guest
guest

Publié le

Quelqu’un a déjà essayé le payement en 4x par PayPal chez Micromania ? Aucun souci ?
J hésité pour le faire avec la Xbox one Gears of war

Matmut86
Matmut86

Publié le

oui nickel, sauf une fois où ça à bugué, ils avaient perdu la préco..

guest
guest

Publié le

Bonjour vous savez si France figurine débite a la commande ? Merci

guest
guest

Publié le

J ai trouvé. Le paiement de la précommande est effectué au moment de la commande, vous pouvez annuler une précommande dans ce cas si le montant des produits annulés est supérieur à 100euro 10% sera gardé comme frais.

guest
guest

Publié le

Bonjour à tous, quelqu’un sait pour la boutique bethesda, c’est du débit à la commande, non ?

Matmut86
Matmut86

Publié le

moi ils m’ont débité oui

Kane
Kane

Publié le

Je ne savais pas ou en parler mais est-ce que chez FNAC il est possible de masquer les commandes annulées voir même de customiser un peu son historique des commandes ?

Parce qu’entre les précos a refaire pour les CC ou pour les bonus qui arrivent plus tard et les baisses de prix (au cas ou, vu l’efficacité de l’informatique chez eux) on se retrouve vite avec un sacré bordel dans son historique des commandes… Déjà qu’ils affichent “3” commandes par page…

guest
guest

Publié le

A ma connaissance non mais si jamais quelqu’un a une astuce ça m’intéresse aussi. Je te rejoins sur le caractère pénible de la page fnac

thierr155
thierr155

Publié le

Je ne crois pas non plus, la fnac est loin d’amazon pour gérer ses commandes, moi même je me retrouve avec plus de commandes annulées que validées dans mon historique de commande, c’est ridicule…

Kane
Kane

Publié le

Content de voir que je ne suis pas le seul…

Mon historique est juste horrible, t’as du rouge de partout et ça devient compliqué de s’y retrouver. Surtout que de temps en temps la FNAC annule certaines précos sans envoyer un mail ou te prévenir du coup quand tu “scroll” dans ton historique il est facile de passer a côté et le jour de la sortie c’est la surprise…

C’est pourtant pas super compliqué de mettre les commandes annulées dans un autre onglet et d’augmenter le nombre de résultats par page.

Et c’est pas faute de leur faire mon petit c/c a chaque fois qu’ils me balancent leur enquête sur ce qu’il faudrait améliorer sur leur site.

guest
guest

Publié le

Je leur avais signalé en leur demandant d’avoir parmi les choix d’affichage (par durée uniquement) au moins un “Commandes en cours” (comme chez la concurrence).
Je n’ai obtenu qu’un long silence qui dure encore aujourd’hui (malgré des avis positifs à ma demande d’autres adhérents).

A se demander pourquoi ils t”invitent à leur faire des suggestions et à répondre à des sondages censé améliorer leur site …

Angelito
Angelito

Publié le

Salut à Tous,

@shady77 met de plus en plus souvent des liens pour la boutique Figurines-mania dans les articles du blog et j’aimerais savoir ce que vous en pensez?

Je vais peut être pré-commander chez eux mais je n’aimerais pas que cela finisse comme avec la boutique figurine ciné…

Kane
Kane

Publié le

Côté emballage:

Les 2 fois ou j’ai passé commande chez eux (pour des Nendo – figurine a 50€/p) c’était très bien emballé: papier bulles autour de la boite de la figurine + polystyrène entre la boite de la figurine et le carton d’envoi.

guest
guest

Publié le

Coucou les gens, besoin d’un avis. J’ai profité de l’offre des 15% en chèques cadeaux FNAC sur la Switch (donc 44,19 € offert), achat en magasin avec confirmation du vendeur que l’offre marche bien, et je n’ai pas été crédité sur mon compte. Le SAV au téléphone me dit qu’ils ne peuvent pas intervenir sur les achats de magasin, le problème c’est que l’offre vient d’expirer aujourd’hui. J’imagine donc que je dois me rendre en magasin, et montrer l’offre avec comme preuves des captures d’écrans de l’offre, ma commande, etc ?

PorcoRosso
PorcoRosso

Publié le

Ça peut prendre deux-trois jours pour que ton compte soi crédité. Si ce délai est passé par contre, n’hésite pas à te rendre en magasin oui.

guest
guest

Publié le

Bonsoir.
Base.com, différé ou immédiat ?

Elzekiel
Elzekiel

Publié le

Il manque la boutique just for games
Est ce débit à l’achat ou à l’expédition pour les préco? merci

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

oui effectivement je rajoute ça, sinon c’est débit à la commande sur just for games :/

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