Toutes les infos utiles avant de faire une pré-commande
![](https://edition-collector-production.s3.amazonaws.com/uploads/image/file/37237/bandeau-info-pr%C3%A9commande.jpg)
« C’est débité à la commande ou à l’expédition ? » est sans aucun doute la question qui revient le plus souvent dans les commentaires du blog. Et même si j’essaie de donner un maximum d’informations dans les articles, ce n’est pas toujours facile ni même pratique de rappeler à chaque fois les politiques des différentes boutiques en ligne.
Du coup pour y voir un peu plus clair, je vous propose un bon gros récapitulatif des conditions de ventes liées aux pré-commandes de toutes les boutiques citées sur le blog. Comme avec le topic similaire déjà créer sur le forum, l’idée est de faire ensemble la liste la plus complète possible avec tous nos retours d’expériences pour nous faciliter la tâche lorsque l’on a un doute ou tout simplement pour une première commande.
N’hésitez donc surtout pas à participer en posant vos questions ou en complétant avec vos propres infos directement dans les commentaires. Je mettrais la liste le plus régulièrement possible à jours et celle-ci restera accessible depuis la home page du blog pour ne pas la chercher partout.
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Shop4fr
– débit à la commande
Microsoft store
– débit à l’expédition du colis
Bandai Namco
– Pour tous types d’achats, votre carte sera débitée au moment de la validation de la commande.
Black Screen Records
– débit immédiat (à la commande)
Just for Games
– débit immédiat (à la commande)
Amazon.fr
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Pré-commande garantie au plus bas prix
– Possible d’annuler une pré-commande en un clic
Book Depository
– débit à la commande
– filiale d’Amazon
– frais de port gratuit dans le monde entier
La Fnac
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis (parfois une vérification avec un débit temporaire de 1€)
– Précommande garantie au plus bas prix
– Possible d’annuler une pré-commande en un clic
Micromania
– Paiement débité quelques jours après la commande
– livraison gratuite en magasin
– il faut contacter le service client pour annuler une pré-commande
Cdiscount
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Débit à la commande si paiement avec Paypal
– frais de port gratuit en point relais payant en boite au lettre
Auchan
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Paiement débité sous 30 jours avec Paypal
– Il faut contacter le service client pour annuler une pré-commande
Leclerc :
– débit est fait à la préparation du colis
– frais de port offert à partir de 25€ sinon c’est 3,99€
Ebay
– Paiement débité à la commande
– frais de port à domicile selon les vendeurs
Just Geek
– débit immédiat
– douane ?
Zavvi.fr
– Paiement débité à l’expedition
– frais de port à 1,49€
– pas de douane
Boulanger
– Paiement débité à la commande
Forbidden Planet
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Aucun risque de douane
– Frais de port vers la France 18£
Store Ubisoft
– Paiement débité à la commande
– frais de port à domicile GRATUIT pour une commande supérieure à 50€
– 20% de réduction immédiate avec les points club
NISa Europe
– Solde bloqué sur le compte puis débité 30 jours après la commande
CDJapan
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
Sideshow
– Débit à l’expedition du colis pour les posters
– Paiement jusqu’à 8x sans frais (les derniers mois avant expédition)
– Si votre carte ne passe pas, il faut appeler votre banque pour lever la protection anti-fraude du site
Mondo
– Débit à la commande (PayPal/Carte bancaire)
– pas de douanes
iam8bit
– Débit à la commande (PayPal/Carte bancaire)
– douane pas systématique, mais ça arrive régulièrement vu les retours des membres…
Square Enix Boutique
– Paiement débité lors de la préparation du colis (quelques jours avant l’envoi)
Wordery
– Débit à la commande
– Frais de port gratuit dans le monde entier
Limited Run Games
– Débit à la commande
– pas de douanes
Gamestop
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– douanes systématiques (~20% + 15€)
Darty
– ?
noblecollection.fr
– Débit à la commande
indiebox
– Débit à la commande
– pas de douanes
Cultura.com
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis (sauf e-carte bleue)
Pix’n Love :
– débit à la commande
– port “gratuits” (0.01 €) à partir de 50€
Play-asia :
– débit à l’expedition si paiement par CB ou à la commande avec paypal
546
Ne sois pas timide, laisse un petit commentaire
596 messages
Publié le
Bonjour, comment on fait pour annuler une précommande sur Limited run game ?????? Merci d’avance @shady77
302 messages
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À une époque on ne pouvait pas toutes les commandes devaient être honorées après je ne sais pas leur politique actuelle. Tu peux tenter d’ouvrir un ticket sur leur site support en étant sympathique et si c’est la première fois ça peut passer
105 messages
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Bonjour, pour une commande FNAC couplé à une précommande, comment cela se passe ?
Si ma commande est de 40€ et la préco de 60€, je paye donc 100€, mais je serai prélevé de 40€ immédiatement, puis 60€ lors de l'envoie de la préco ? où je serai directement prélevé de 100€ ?
mercii
15076 messages
Publié le
chaque paiement se fait au moment de chaque envoi, donc 40 et puis 60 quand la préco arrivera
105 messages
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merci beaucoup :)
1 message
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Il existe un version mise à jour de cet article ?
378 messages
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@shady77 pas sur que ce soit à jour : Leclerc j’ai du payer 5€ de frais de livraison pour le mortal kombat
1374 messages
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Si livraison en magasin c'est gratuit.
Par contre, à domicile ou en point retrait, c'est payant
378 messages
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La « livraison en magasin » m’a toujours fait marrer comme concept 😂😂😂😂😂
3862 messages
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Ça m a déjà sauvé des préco: dans certains cas, les magasins ne reçoivent pas l article à mettre en rayon mais uniquement ceux des commandes "livraison en magasin". Les stocks dédiés aux livraisons et ceux aux magasins ne sont pas toujours les mêmes...
50000 messages
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oui désolé, j'ai oublié de préciser, mais cet article n'est plus mis à jour depuis un petit moment --"
désormais les infos sur les boutiques sont regroupés ici sur cette page (infos boutiques dans le menu)
251 messages
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Bonjour! Petite question: Special Reserve Games débite à la comande ou à l'expédition?
788 messages
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Est-ce que certains par ici connaissent “simplytoys.com.sg” ou ont eu une expérience d’achat chez eux ? Je cherche des avis fiables là-dessus. Merci d’avance ! ^^
107873 messages
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J’ai jamais acheté chez eux mais j’avais visité leur boutique à Singapour il y a quelques années donc déjà tu peux être sûr que pas une fausse boutique 🙂
107873 messages
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Bonjour,
Merci par avance mais est-ce que vous pouvez me dire (selon vos expériences d’achat) si il y a des frais et taxes de douane à percevoir à la livraison si on achète sur fr.zavvi.com? Je vous remercie. Je n’ai jamais commandé sur ce site et l’info date peut-être d’avant le Brexit. Merci.
50000 messages
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c’est un peu aléatoire sur zavvi, mais pour l’instant le sav semble bien rembourser si tu fait la demande ^^
135 messages
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Salut à tous ! Petite question à propos d’amazon.co.uk.
Je voulais passer une commande de 55€ , mais en voulant finalisé ma commande. Je me suis rendu compte qu’il y a 60€ d’Affranchissement et emballage. Je trouve ça étonnant, je peux comprendre qu’il y ai des frais d’importation mais là c’est pour l’envoi et l’emballage ! Est-ce normal et est-ce que ça à toujours été comme ça ?
je pense déjà avoir acheté mais j’ai pas le souvenir que c’était comme ça !
Merci
107873 messages
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Il faudrait en dire plus (Marketplace et taille de l’objet), ma simulation donne (pour un BR) un prix normal pour les FDP.
50000 messages
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oui c’est beaucoup meme avec les frais de douanes, doit avoir un vendeur tiers dans le lots qui abuse sur les frais de port, non ?
1848 messages
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Salut ! Question pour les habitué(e)s de la Carte FNAC+ : quand il y a des € d’offerts “sur la carte fidélité” à la commande/pré-commande pour les adhérents, ça se passe comment ? Ces € sont disponibles après l’expédition du colis ? Est-ce normal de ne voir aucune mention de ces € offerts dans la commande ?
Parce que j’ai précommandé l’Édition Légendaire de Mass Effect avec les 10€ offerts sur la carte fidélité, mais je ne vois rien nulle part à ce propos suite à la commande. Ça m’inquiète un peu (je suis adhérente depuis peu).
11533 messages
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Bonsoir,
Les € sont crédités 2-3 jours après l’expédition, des fois ça peut prendre plus de temps. En cas de problème les contacter par Twitter, bien plus efficace que par téléphone.
Les € ne sont affichés nul part si ce n’est au niveau du panier avant de valider sa commande. Généralement il est bon de prendre une capture d’écran à ce moment là comme “preuve” en cas de problème.
En cas de précommande de plusieurs articles avec des dates de sortie différentes les € sont crédités uniquement après l’expédition du dernier produit.
Ces € ne se cumulent avec aucune autre promotion du genre, si vous voyez une mention “cumulable avec les autres offres en cours”, c’est faux, le montant qui compte c’est le montant affiché avant la validation du panier.
107873 messages
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Bonjour, quelqu’un a déjà commandé sur Chibi-Akihabara?
2665 messages
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Petite question pour Amazon, si je retourne un produit acheté avec un bon de réduction temporaire, sera-t-il recrédité ?
1701 messages
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Je pense pas, mais peut-être qu’en parlant à une personne du service client via leur chat, tu pourras en ré-obtenir un
107873 messages
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Dans la procédure de retour, Amazon demande de valider le moyen de remboursement.
Les bons de réduction ne sont pas remboursés. Par exemple, un article à 100€ ensuite -10€ avec le bon, restant payé 90€. Amazon te rembourse le montant que tu avais payé 90€.
107873 messages
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Comment marche le débit à la Fnac il est pas immédiat normalement mais j’ai attends une limite avec une commande annulée pour défaut de paiement pour une commande fin Mai, alors que mon compte est toujours créditeur, comment voir sur son compte ces débits “imaginaires” de la Fnac?
3620 messages
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Très mauvaise expérience d’achat sur l’UBISTORE,: on netrouve aucune référence concernant le suivi d’expédition sur leur site, je n’ai pas reçu de mail, le jeu ne m’a pas été livré à domicile, impossible de joindre un support client, le n° de tel en bas du site n’est pas fonctionnel, le support client sur Twitter vous répond apres 3 jours 🙄, je suis passé par le support web ouverture d’un ticket recherche pour avoir 2 jours plus tard une réponse sur un lien sur un suivi d’envoi UPS qui a laissé le colis dans un relais (15 jours avant) le délais était dépassé pour le retrait mais heureusement la personne l’avait pas encore réexpédié ! Comment on fait pour suivre une expédition dont on a pas de référence !? J’ai reçu aucun mail ni de UBI ni de UPS, aucune info sur leur site et la livraison ne se fait pas à l’adresse que l’on souhaite même pour un jeu simple(qui rentre parfaitement dans une boite au lettre). Si une personne de chez UBI passe dans le coin y a des choses à revoir sérieusement dans votre organisation !!!
2665 messages
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pareil il y a 2 ans pour la Alexios légendaire, jamais reçue, 3 mois pour obtenir le remboursement… sav à la con
107873 messages
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toujours paiement a l’expedition chez cultura ? jviens de voir un débit pour les joycon zelda mais c’est peut etre juste une empreinte ?
107873 messages
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Bonjour, j’aimerais pré-commandé la figurine de Mikasa Ackerman LC Studio mais je sais pas vraiment sur quelle site la pré-commandé tellement il y en à. Et comme il n’y a que 299 exemplaires dans le monde et que si tout à déjà été vendu, es que je vais payé pour rien. J’ai jamais pré-commandé de ma vie mais j’ai pas envie de mettre 300€ à la poubelle. Je recherche un site fiable à 100%. Merci
107873 messages
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bonjour je viens de faire une précommande a Play asia es que ma carte bleu es débité tout suite ou a l expéditions merci
107873 messages
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Bonjour tout le monde, je pose la question ici, je viens de commander une statue sur un site à l’étranger, comment et quand vais-je savoir si je dois payer de la douane ou de taxes ? Je suis largué merci ^^
3862 messages
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Ça dépend. Par exemple, fedex peut te demander de régler en avance via un sms ou mail, ou plus tard via une lettre. Ups m envoyait les colis en service logistique et je récupérais le colis sur place après réglement. Sinon des fois, c est lors de la livraison qu on te demande de régler ^^ (mode prise d otage)
Pour tout import, la tva (calculée sur prix article + frais de port) est dûe dès le 1er € (ou 20€ je sais plus) à laquelle tu ajoute 15-20€ de frais de dossier. À partir d une certaine somme, tu rajoute des frais de douane (j en ai jamais eu donc j ai pas trop d info à te donner là-dessus).
Normalement, l expéditeur doit déclarer la valeur du colis (parfois c est sous-estimé), et si tu n’as pas réglé la tva et l éventuelle douane lors de la transaction, soit c est le transporteur qui le fait (il avance la somme puis te la réclame + frais de dossier), soit ton colis a attiré l attention de la douane qui fait une facture, soit tu as du pot et tu passe à travers les mailles du filet (très dépendant du transporteur, de la voie de transport, de la taille du colis,…). Si c est une figurine, t as quand même de bonnes “chances” qu on te réclame la tva/douane…
126 messages
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Bonjour à tous , pour la Fnac.com en payant avec paypal (paypal débite ma visa) êtes vous débité directement ?
car j’ai une réservation qui vient d apparaître sur ma visa . Hors quand je paye directement avec ma visa la réservation elle n’apparaît pas .
2665 messages
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c’est débité uniquement si le produit est prêt à être expédié
2301 messages
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Avec le Brexit, j’imagine que nous avons désormais droit à de la douane pour tout ce qui est importé du Royaume-Unis.
As-t’on une idée du montant pour, par exemple 100€ de commande ?
Est-ce que ça dépend du site ? Du montant en lui-même ? D’autre chose ?
Merci d’avance car ça m’embêterai de devoir limiter mes comme chez Forbidden Planet (entre autre) à cause de frais de douane élevés.
3862 messages
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De ce que j ai vu pour ceux qui y ont eu droit, c est de la tva (de 5 à 20% sur le prix total article + fdp, le % dépend de la catégorie de l article mais disons qu on est en gnl à 20%) + frais de dossier de 20€ en général.
Après c est le jeu de la roulette russe…
107873 messages
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Je ne sais pas trop où indiquer cette info mais une figurine de Jin Sakai (Ghost of Tsushima) fabriquée par Good Smile est en préco jusqu’au 7 janvier (à 104,99 dollars) , le lien :
https://www.goodsmileus.com/product/figma-jin-sakai-2655/?utm_source=GSCPRODUCT&utm_medium=10352&utm_campaign=desktopsite
107873 messages
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Précommande depuis plus d un mois à Auchan pour la console PlayStation et je vais chercher celle ci et on me dit trop tard il fallait venir hier. Est ce qu ils ont le droit ?
11533 messages
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Quelqu’un arrive à passer commande chez FNAC ? Impossible depuis cet après midi, à chaque fois j’ai cette erreur.
ça fait 2 annulations de plus sur mon compte… Et après ils vont me ban car j’annule trop ces guignols du service sécurité 🙂
107873 messages
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C’est le service de paiement qui est hs ce n’est pas vraiment du fait de la fnac 😊
11533 messages
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En fait je viens de réaliser mais FNAC c’est du débit à la commande, même pour les précommandes, je m’explique:
Je viens de passer une précommande et le paiement a été rejeté car solde insuffisant alors qu’il y a +800€ sur cette CB. Après appel au service client de ma banque ils m’ont dit que j’étais à -97€ “lol”. En fait le montant total des précommandes qu’on a en cours chez FNAC est mis de côté… Sur mon appli banque j’ai bien +800€ de dispo et j’ai aussi des autorisations de paiement de -1€ comme tt le monde mais côté coulisses la banque à bien mis les 900€ de précommandes de côté et ils sont inutilisables, bloqués et réservés à la FNAC… Un peu comme chez PayPal.
ça rime à quoi dans ces conditions le débit à l’expédition ? Je voulais acheter un livre aujourd’hui sur cette CB et on m’a dit solde insuffisant lol, obligé de passer sur une autre carte.
Amazon et d’autres vendeurs ne fonctionnent pas comme ça, le solde le jour de ta préco ils s’en foutent, ils n’interrogent pas ta banque, eux ce qui les intéresse c’est au moment de l’expédition. J’avais déjà remarqué ça chez FNAC qu’à chaque préco ça te bouffait de ton plafond CB mais sans y prêter attention car le montant de mes précos ne dépassait jamais le solde de mon compte.
Peut être que pour certains c’est normal comme fonctionnement mais moi c’est la première fois que j’y suis confronté et c’est pas très logique 🙂 Tu précos une édition collector qui va sortir dans 6 mois et ton argent est bloqué pendant 6 mois… On te dit débit à l’expédition, bien, mais dans la pratique cet argent tu peux pas t’en servir oO
107873 messages
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Bonjour, j’ai précommandé la ps5 sur le site de la Fnac, cependant depuis j’ai changé de carte bancaire ce n’est donc plus la bonne pour la précommande. Savez-vous comment ça va se passé lorsqu’ils vont vouloir me débiter ? Annulation direct de la preco ? Possibilité de modifié la cb ? Merci pour votre réponse 😊
11533 messages
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Petit test hier avec un achat FNAC avec retrait en magasin Darty et aucun problème, ils étaient ouverts comme d’habitude. Maintenant à voir combien de temps ça dur vu la fronde de certains… Et si jamais le gouvernement durcit les mesures c’est pas dit qu’ils ne ferment pas comme pendant la première vague.
Sinon j’ai vu que certains sites de bons plans de jeux vidéo annonçaient que si la livraison en magasin n’était pas possible ce serait à domicile. OK mais à quelle adresse ? Facturation ? Livraison ? On sera au moins prévenu, on aura le temps de faire des modifs au cas ou ?
Le plus simple serait que les Français ne fassent pas les cons histoire que le dispositif soit assoupli car la situation sanitaire s’améliore mais vu la montagne de cons anti covid et complotistes en tout genre… C’est pas gagné XD
11533 messages
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Yop,
Lors de la première vague, ça s’est passé comment pour ceux qui se faisaient livrer en magasin chez FNAC ?
Vous avez été livré à l’arrivée ou vos commandes sont passées à la trappe ? Vu la gestion des stocks j’ai peur que FNAC envoi tout ce qu’ils ont et ne conservent pas les commandes en cours de ceux qui comme moi font tout livrer en magasin… Pire c’est qu’on ne peut même pas faire modifier l’adresse de livraison (comme chez Amazon. Domicile > domicile c’est possible mais pas magasin > domicile ou domicile > magasin). Et hors de question de repasser commande vu que certains articles sont en rupture et ça ferait trop d’annulations donc risque de ban.
Merci 🙂
107873 messages
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Salut Kane,
Comme toi, je me fais livrer quasiment tout en magasin et voici le mail que j’avais reçu lors du confinement de la 1ère vague :
Chère cliente, cher client,
Vous avez récemment passé une commande sur notre site Fnac.com avec un retrait de votre produit en magasin.
Le renforcement actuel des mesures de lutte contre le coronavirus nous a contraints à fermer l’ensemble de nos magasins.
Dans ce contexte inédit et puisque nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous remettre votre commande en magasin à court terme, nous vous proposons :
1/ Soit de conserver votre commande en magasin et de vous la remettre ultérieurement afin de garantir l’efficacité des mesures de confinement, et de prévention émises par les autorités,
2/ Soit de prendre contact avec nos équipes par téléphone au 09 69 324 334 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site internet Fnac.com : notre équipe vous proposera alors d’enregistrer une nouvelle commande pour livraison à votre domicile avec un code promotionnel unique d’une valeur de 5€ (hors livres, carte et coffrets cadeaux, services).
Si toutefois aucune de ces solutions ne vous convient, vous pourrez procéder directement à son annulation depuis votre compte Fnac.
Fnac-Darty est déterminé à lutter contre l’épidémie et pour la protection des personnes, et nous vous remercions d’avance de votre compréhension dans ce contexte inédit.
Bien cordialement,
L’équipe relation clients Fnac.com
Je m’étais donc fait livrer à domicile (vu que j’y étais confiné 🙂
A plus.
387 messages
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Bonjour, est-ce que l’un d’entre vous a déjà acheté sur le site de gentlegiantltd ? Il y a t’il des taxes de douanes ?
107873 messages
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Quelqu’un sait pour Supergiant Games ? Merci
2665 messages
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Bonjour, je viens de voir que CULTURA propose maintenant le Paiement via PayPal, est-ce débit à la commande ou envoi ? ou comme Auchan et les 30j pour PayPal ?
107873 messages
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Bonjour a tous pour info toute mes précommande passé depuis le début septembre sur le site de Amazon mon été débité dans leur totalité.
De plus il m’ont débiter chaque précommande deux fois !!!! ils m’ont vidé le compte en banque j’ai du les contacter et effectivement on confirmer leur erreur de debit en double. En tout cas pour revenir au débit concernant les pré commande amazon recommence a débité 5 jours après la commande attention donc.
Est ce que je suis le seul dans ce cas la ?
107873 messages
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J’ai fait que des preco de livres numériques sur Amazon en ce moment et pas de débit immédiat pour le moment ; et quelques BR achetés mais ils étaient en stock ou bientôt en stock comme Le Président de Henri Verneuil (mais sans débit pour le dit film). En tout cas merci pour avertissement, je ferais très attention.
3620 messages
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La carte Fnac + évolue et devient commune avec la carte Darty mais les cheques cadeaux n’auront plus que 3 mois de durée de vie !!! Qu’en est-il des cheques que l’on a déjà ? @shady77 pourrais-tu nous informer sur ce point plus que délicat 😕
3620 messages
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@shady77 la fin aout approche t’as pas des infos concernant ces changements ?
107873 messages
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Une personne qui bosse a la FNAC La Défense m’a affirmé que la validité des CC obtenus avant le 27 ne changerait pas
Toujours 1 an pour eux
En revanche ceux gagnés après seraient de 3 mois
107873 messages
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Bonjour,
Petite question: Est-ce qu’Ubisoft fait toujours payer à la commande?
Parce que j’ai préco AC Valhalla et Watch Dogs Legion il y a plusieurs semaines et je n’ai pas encore été prelevé.
Merci, 🙂
239 messages
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Bonsoir, quelqu’un a déjà commandé sur le site Prime 1 Studio ? D’habitude je commande sur Sideshow. Pour les frais d’import ou le packaging, je suppose que ça ne changera rien, par contre, je ne sais pas s’il y a un risque de mauvaise surprise sur les frais de port. Peuvent-ils faire pire que Sideshow ? 😉
Merci.
11533 messages
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Concernant le retrait 1h en magasin FNAC, vous savez combien de temps ils conservent votre commande avant de l’annuler et de vous rembourser ?
50000 messages
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alors là bonne question, j’ai pas trouvé la réponse, mais ça doit surement être au moins une semaine j’imagine
107873 messages
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48 heures il me semble
3862 messages
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Une question bête: on peut s attendre à des frais supplémentaires avec nin-nin-game, je suppose? J ai une commande pour une nendoroid “pay it later”, montant de 65€ fdpin. J ai pris une livraison en économique-recommandé, j ai de gros risques de me manger la douane? Et dans ce cas, c est 20% de douane, plus des frais de dossier?
Merci ^^
11533 messages
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Réponse générique vu que je ne connais pas bien Nin Nin et les services d’envoi qu’ils utilisent:
Les livraisons économiques sont normalement gérées par le service des postes local (La Poste / Japan Post, Canada Post / USPS / Royal Mail / etc…) donc les contrôles et les chances de se faire choper sont très faibles. A l’inverse les entreprises privées de service express comme DHL/FedEx/UPS/etc… sont tenues par la loi de déclarer 100% de leurs marchandises donc AUCUNE chance de passer au travers.
Pour l’histoire du recommandé je sais pas si ça a une influence dessus, perso c’est soit livraison express soit le plus lent et sans assurance pour économiser au max.
En cas de facture à payer ce sera 20%* du PRIX TOTAL cad (objet + frais de port) + 15 à 21€ de frais de dossier suivant la boîte qui s’en occupe à son arrivée en France mais dans le cas d’un envoi lent ce sera sûrement La Poste donc 15-16€ de mémoire (21€ c’est Chronopost, 18€ DHL).
*20%, ça dépend de l’objet, genre là je viens d’acheter un livre et c’était 5.5% de TVA (encore faut il que la description de l’expéditeur soit la bonne 🙂
107873 messages
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Bonjour,
Petite question concernant une précommande Zavvi: J’ai 3 articles dans ma préco mais ils ne sont pas dispo à la même date. Est-ce que les articles seront envoyés quand TOUS seront dispo, ou bien un par un, au fur et à mesure de leur sortie?
Merci!
107873 messages
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Bonjour!
Je ne vois pas d’info sur le site de Bandaï. Quelqu’un sait si c’est débit immédiat ou pas? Et pour Ubi, ce n’est pas débit à l’envoi maintenant?
709 messages
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Hello ! Chez Sideshow il y a obligatoirement des frais de douanes ? (Ce serait pour acheter un art print)
709 messages
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Quelqu’un pourrait me répondre s’il vous plait ? :ange:
3862 messages
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Ah c est cool, il est à nouveau possible de faire du click & collect et de la livraison en point relais pour les commandes fnac :3
2617 messages
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J’ai une question pour tous (toutes) les collectionneurs (euses). J’ai beaucoup commandé sur différents sites (Fnac, Amazon, Cdiscount, Micromania…etc etc), et j’ai eu divers expériences, bonnes et qqes fois pas top. Mais pour vous? Quel est le magasin en ligne qui apporte le plus de soin à vos colis? Genre : papiers bulles, papiers de calage, chips en polystyrène…etc, dans les cartons…pour minimiser les risques de casses lors du transport?
Je ne me suis jamais vraiment penché sur le sujet, mais c’est important je pense…au moment de faire ses choix d’achats.
Merci pour vos retours 😎
107873 messages
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Forbidden Planet (livre/artbook UK)
107873 messages
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Malheureusement AUCUN !
Et ce n’est pas avec le confinement que le bon état de nos colis sera garanti au vu de la masse incroyable que nos pauvres facteurs/ livreurs ont à s’occupé …
3862 messages
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1er facteur à prendre en compte pour moi: l endroit où tu habite. Si ton colis transite par une plate-forme de tri catastrophique + des facteurs “anonymes” soumis à un volume de colis à distriber ahurissant dans une grosse ville où personne ne se connaît, t auras pas forcément le même service que le petit bled de campagne. Quand tu reçois des colis expédiés par book depository (filiale d amazon si j ai bien compris), de Mondo ou de titan book complètement défoncés avec parfois le contenu bien esquinté alors que pour Mondo ou TB tu paye les fdp au prix fort, cela peut être rageant. Bon, après, là où j habite les facteurs s en balek à un niveau exceptionnel, des tas de gens ont pas ce genre d emmerdes. Et Mondo et TB protègent surtout bien leurs colis donc normalement pas de soucis avec eux.
2eme facteur: qui emballe le mieux? Perso, je trouve qu amazon c est le pire SAUF quand c est une livraison en main propre, où j ai rarement eu à me plaindre. Par contre, si t es pas chez toi, ben tu te retrouve avec des trucs à moitié enfoncés dans la boite aux lettres ou posés sous le paillasson (j adore marcher sur mes digipacks). Et oh mon dieu, t es pas chez toi? Ça repart en centre de tri pour être balancé à coup de pied au franprix du coin. Mais après sincèrement, la différence est minime entre fnac et amazon, si tu fais livrer chez toi. Donc perso, je favorise la livraison chez une de mes soeurs à la campagne pour les colis amazon fragiles et je fais livrer directement en magasin fnac si je peux (et en plus je peux récupérer mon colis très vite). Dans mon cas (ce sera pas forcément le cas pour tout le monde), je n ai jamais eu de soucis en point fnac.
Micromania, je fais livrer en magasin direct. J ai un une seule fois un vinyle abîmé, mais la protection était à chier donc rien de surprenant. Pour les collectors et consoles, jamais eu de soucis.
Cdiscount, je fais livrer en point relais, c est la merde à chaque fois. Réflexion faite, ils sont plus mauvais qu amazon. Ma switch, ma One et mon multicuiseur (pour citer les trucs fragiles) se baladaient tous dans un carton beaucoup trop grand, avec une feuille en papier qui sert à rien. J ai vraiment flippé avec la One, le carton de la console était complètement enfoncé. Jamais de bulles.
Par chez moi, j ai quasiment que des livraisons Mondial Relay, et franchement c est pas le top. C est pas très cher et tu le sens. Mais bon, même en payant plus de 10 balles la livraison chronopost d un bouquin hors de prix avec remise contre signature, tu te retrouve avec un abandon sur le paillasson.
J habite sur Paris 😎
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J’ai eu tellement de soucis avec la poste que maintenant toutes mes précommande de collectors je les fais principalement chez Micromania en retrait au magasin. Quand c’est pas possible de passer par eux, et que je dois passer par Fnac, Boulanger ou autres, je fais forcement un retrait en magasin ou en point relais.
Tellement de colis me sont arrivés en mauvais état que sa soit par la poste ou Chronopost que je ne leur fait plus du tout confiance.
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Forbidden planet sont les meilleurs question emballage pour moi, Square enix a très bien assuré avec mon édition première classe de final fantasy 7 remake également.
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Tout dépend SLASH de ce ta commande, les consoles pour moi c est surtout Amazon.de pour la qualité de leur emballage,j ai jamais eu de problème avec eux pour une console abîmé alors qu avec amazon.fr les consoles sont pas toujours bien protégées donc je préfère éviter amazon.fr. Tu as aussi amazon.co.jp aussi c est un peu plus cher, ils enveloppent les consoles dans du papier bulle et pour les consoles portables elles sont collées dans le carton, j ai eu du mal à retirer la PS vita Minecraft japonaise que j ai commandé.
Pour les collectors de jeux, je préfère les retraits en magasin avec la FNAC et cultura quand j arrive à passer commande et quand je ne peux pas amazon.de car j ai la certitude d avoir un colis bien protégé.
Après chacun à ses préférences, la console x box one x cyberpunk je vais la commander en Allemagne ou sur le site de Microsoft , les collectors à la FNAC avec retrait en magasin si il y a toujours cette possibilité
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Dernièrement j’ai reçu toutes mes dernières commandes FNAC, ultra bien emballé ! mais genre bulles tout autour, gros carton blindé de bulles … pas écolo mais c’est foutrement bien protégé !
Sinon Cultura c’est top aussi !
Micromania, Amazon c’est pas terrible, pas de bulles = forcément coins abimés
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Il faut surtout pas passer par la Poste, c’est tout…Livraison en magasin si c’est possible (fnac, Micromania, Cultura) ou en point relais avec Mondial Relay comme ça tu vois l’état de tes colis avant de les accepter. Je suis assez content de amazon logistics également avec livraison en point locker, c’est pratique, mais il est clair que je préfère largement réceptionner moi-même le colis.
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Dans la mesure du possible pour une console je préfère la livraison en boutique. Sinon je dirai Micromania. Jamais eu de soucis à ce jour pour les collectors. Dernier en date doom eternal
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Franchement j’en commande pas des jeux et autre babiole et je n’ai jamais eu de sérieux problème nul part.
Micromania, fnac, cdiscount, Amazon, boulanger, Auchan, base, square Enix, figurine mania, nin nin game, play Asia,
limited run, special reserve, just for game, fangamer, iam8bit sont tous OK pour moi
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J’ai une longue et grande expérience avec amazon, ça m’embête de dire du positif d’eux mais ils bossent bien, la plupart du temps c’est plus la faute du facteur qui doit être débile mental pour faire ce qu’il fait (forcer pour fermer la BAL lorsqu’un colis dépasse un peu). Ensuite déjà amazon c’est pas forcément amazon, ça reste une market place, ils peuvent être 0% responsables de la livraison de ce qui ‘provient’ de amazon. Idem pour les autres cités, ils se sont tous convertis au modèle de market-place. Amazon assume très bien l’insatisfaction liée à des problèmes de transport, en témoigne le stock d’articles en ‘amazon warehouse’. Résultat de comportements de mauvais collectionneurs (c’est un avis pas un débat, haters gonna hate). Ensuite ça reste aléatoire, je n’ai aucune idée de s’ils ont des consignes d’empaquetage à appliquer, moi ça me semble aléatoire. J’ai reçu des figurines de 10 cm dans un carton qui pouvait aisément contenir 16L de lait en brique … Emmitouflé de 5m papier craft, lol … Et des livres dans un conditionnement discutable.
CDiscount je pourrai écrire un paragraphe sur eux mais ce n’est pas le lieu, je m’en fous d’eux et de ce que les gens en pensent, donc je vais pas m’étendre, mais j’ai 33 ans et j’ai passé ma 1ère commande internationale en ligne à 14 ans et demie. J’ai une riche expérience du e-commerce, et tout ce que j’ai à dire sur CDiscount c’est à mes yeux la société la plus malhonnête à qui j’ai eu à faire, le pire du pire. Après pour être honnête je n’ai plus fait appel à leurs services depuis plus de 10 ans, mais on m’a toujours dit que d’un âne on ne ferai jamais un cheval de course.
C’est pas ce qui compte pour faire tes choix, d’abord ce sont des market place tu peux être livré par leur service de transport, par différents prestataires comme laposte, ups, et cela passe par les mains ou les tapis roulants de transporteurs nationaux étrangers aussi, et oui. J’insiste, désolé, c’est pas très important. Tu cites des grands pontes du e commerce ils ont chacun leurs qualités et leurs défauts, et le transport reste malheureusement une donnée assez aléatoire, aux mains autant d’êtres humains que de machines et dont la fiabilité dépend du laxisme envers de mauvais éléments de la part de la société qui emploie les transporteurs.
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