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Toutes les infos utiles avant de faire une pré-commande

Écrit par Avatar de shady77shady77

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544 commentaires

« C’est débité à la commande ou à l’expédition ? » est sans aucun doute la question qui revient le plus souvent dans les commentaires du blog. Et même si j’essaie de donner un maximum d’informations dans les articles, ce n’est pas toujours facile ni même pratique de rappeler à chaque fois les politiques des différentes boutiques en ligne.

Du coup pour y voir un peu plus clair, je vous propose un bon gros récapitulatif des conditions de ventes liées aux pré-commandes de toutes les boutiques citées sur le blog. Comme avec le topic similaire déjà créer sur le forum, l’idée est de faire ensemble la liste la plus complète possible avec tous nos retours d’expériences pour nous faciliter la tâche lorsque l’on a un doute ou tout simplement pour une première commande.

N’hésitez donc surtout pas à participer en posant vos questions ou en complétant avec vos propres infos directement dans les commentaires. Je mettrais la liste le plus régulièrement possible à jours et celle-ci restera accessible depuis la home page du blog pour ne pas la chercher partout.

.

Shop4fr
– débit à la commande

Microsoft store
– débit à l’expédition du colis

Bandai Namco
– Pour tous types d’achats, votre carte sera débitée au moment de la validation de la commande.

Black Screen Records
– débit immédiat (à la commande)

Just for Games
– débit immédiat (à la commande)

Amazon.fr
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Pré-commande garantie au plus bas prix
– Possible d’annuler une pré-commande en un clic

Book Depository
– débit à la commande
– filiale d’Amazon
– frais de port gratuit dans le monde entier

La Fnac
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis (parfois une vérification avec un débit temporaire de 1€)
– Précommande garantie au plus bas prix
– Possible d’annuler une pré-commande en un clic

Micromania
– Paiement débité quelques jours après la commande
– livraison gratuite en magasin
– il faut contacter le service client pour annuler une pré-commande

Cdiscount
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Débit à la commande si paiement avec Paypal
– frais de port gratuit en point relais payant en boite au lettre

Auchan
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Paiement débité sous 30 jours avec Paypal
– Il faut contacter le service client pour annuler une pré-commande

Leclerc :
– débit est fait à la préparation du colis
– frais de port offert à partir de 25€ sinon c’est 3,99€

Ebay
– Paiement débité à la commande
– frais de port à domicile selon les vendeurs

Just Geek
– débit immédiat
– douane ?

Zavvi.fr
– Paiement débité à l’expedition
– frais de port à 1,49€
– pas de douane

Boulanger
– Paiement débité à la commande

Forbidden Planet
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– Aucun risque de douane
– Frais de port vers la France 18£

Store Ubisoft
– Paiement débité à la commande
– frais de port à domicile GRATUIT pour une commande supérieure à 50€
– 20% de réduction immédiate avec les points club

NISa Europe
– Solde bloqué sur le compte puis débité 30 jours après la commande

CDJapan
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis

Sideshow
– Débit à l’expedition du colis pour les posters
– Paiement jusqu’à 8x sans frais (les derniers mois avant expédition)
– Si votre carte ne passe pas, il faut appeler votre banque pour lever la protection anti-fraude du site

Mondo
– Débit à la commande (PayPal/Carte bancaire)
– pas de douanes

iam8bit
– Débit à la commande (PayPal/Carte bancaire)
– douane pas systématique, mais ça arrive régulièrement vu les retours des membres…

Square Enix Boutique
– Paiement débité lors de la préparation du colis (quelques jours avant l’envoi)

Wordery
– Débit à la commande
– Frais de port gratuit dans le monde entier

Limited Run Games
– Débit à la commande
– pas de douanes

Gamestop
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis
– douanes systématiques (~20% + 15€)

Darty
– ?

noblecollection.fr
– Débit à la commande

indiebox
– Débit à la commande
– pas de douanes

Cultura.com
– Paiement débité au moment de l’envoi du colis (sauf e-carte bleue)

Pix’n Love :
– débit à la commande
– port “gratuits” (0.01 €) à partir de 50€

Play-asia :
– débit à l’expedition si paiement par CB ou à la commande avec paypal

Ne sois pas timide, laisse un petit commentaire

Publié le

Coucou tout le monde, il y a t’il en plus de la douane et ou taxe pour CD Japan et Play Asia ? Je suis intéressé par un CD, et déjà que ça me fait environ 40 € avec la livraison, je voulais être sûr

RoritoKH
RoritoKH

Publié le

Bonjour! Pour ma part je n’ai jamais eu de taxes ou de douane sur CDJapan et PlayAsia pour mes commandes inférieures à 50/60€! Je pense que tu as très peu de chance d’en avoir.

Kikoo
Kikoo

Publié le

Dans la mesure où je me suis tapé de la douane sur chacune de mes commandes sur CD Japan, je déconseille fortement de prendre EMS/DHL/FedEx. Je viens de passer une commande en registered mail (d’après une connaissance, c’est safe niveau douane mais avec quand même un N° de suivi) pour la première fois. Je te dirai si ça m’a permis d’éviter la douane pour la première fois avec eux. Quant à Playasia, pareil, toujours la douane. Maintenant quand je commande chez eux je paye direct la TVA Européenne, ça évite cette arnaque que sont les frais de dossiers qui sont parfois plus élevé que la taxe elle-même.

guest
guest

Publié le

J’ai voulu tenter une commande et savoir si j’allais pré-payer, voilà le message reçu :

Bonjour Monsieur xxx ,

Je suis xxx du service client d’Amazon, je suis ravi de prendre en charge votre demande aujourd’hui.

Je souhaitais vous contacter par téléphone, mais cette heure ne me semble pas appropriée pour appeler.

Selon la nouvelle politique de Amazon ,immédiatement après avoir passé une commande, nous demandons à votre banque d’autoriser le montant total de la commande. Si vous annulez votre commande, ou une partie de votre commande, nous ne pouvons pas libérer cette autorisation sans effectuer la facturation au préalable.

Une fois que vous nous informez que vous souhaitez annuler tout ou partie de votre commande, nous vous facturerons, puis traiterons immédiatement votre remboursement.

Un délai de 5 à 7 jours ouvrables peut être nécessaire pour que votre banque traite ce remboursement.

Cependant, pour les articles de vos commandes, étant que ces articles ne sont pas encore sortis ,le débit se fera immédiatement à l’envoi.

J’espère que ces informations vous seront utiles.

Bonne journée chez vous.

A bientôt sur Amazon.Fr

Nolimit
Nolimit

Publié le

@shady77
Amazon a arrêté la drogue sur le débit J+5 des précos et fait marche arrière en prétextant une “erreur” de débit (c’est cela, oui…).
Source 1:
https://twitter.com/postabargain/status/1138042483206709248
Source 2:
https://www.resetera.com/threads/amazon-now-charging-on-order-not-dispatch-for-pre-orders-across-europe-up-policy-appears-to-have-been-reverted.119651/post-21667348

https://pbs.twimg.com/media/D8sji6VW4AAkBxY.jpg

guest
guest

Publié le

Bonjour,
Merci pour vos infos,
Toujours pas de débit bancaire sur ma préco du 4 juin, donc Amazon a du faire marche arrière…
A espérer que les paiements déjà effectués seront bien pris en compte par amazon et que je n’aurai pas un double-débit à l’expédition. 😮
Je surveillerai de près mon compte bancaire. D’autant qu’il est impossible de visualiser sur le compte amazon si une commande en cours a bien été enregistrée comme payée.

kurousagichan
kurousagichan

Publié le

Ils ont dû être dépités par les vagues d’annulation en faveur de la concurrence 😎

slash1276
slash1276

Publié le

Hello, un peu hors sujet (quoi que), mais j’ai reçu ça de la part de la Fnac.
Donc faites attention si vous recevez un mail étrange venant d’eux et vous demandant des infos bancaires.

https://nsa40.casimages.com/img/2019/06/12/190612061517612558.jpg

guest
guest

Publié le

Bonjour, je me permets de poser ma petite pierre dans la discussion, j’ai fait 15 précos (mangas en anglais) en mai (le 18 et le 24) qui ont été toutes débitées à 5 jours par amazon – bonne surprise a la consultation de mon releve bancaire (bye bye 200 euros d’un coup) 😯
Amazon m’a confirmé après appel que cela était désormais la norme pour les précos, j’ai reçu le même mail que vous dans la foulée…
Sur le site, tout dit le contraire, c’est très flou…
Du coup Amazon ne va pas me voir pour les précos tant que cela ne sera pas clarifié de leur côté !
Petite question, nouvelle préco le 4 juin (je n’étais pas encore au courant de leurs nouvelles conditions) et rien de prélévé sur mon compte depuis..Est-ce que vos précos de juin sont aussi concernées de votre côté? Ou cela signerais la fin du “test” ? Du moins pour moi ?
Merci d’avance 🙂

guest
guest

Publié le

Bonjour as tu été remboursé de ts precommandes annulé ?? j’ai annulé medievil debité mais j’ai peur car sur le mail ils disent rien débité

guest
guest

Publié le

Idem pour moi amazon.fr m a dit que désormais se serait la règle donc pour les pré commandes chez eux c est terminé. J’ai tout pré commandé sans passer par eux avec les enseignes avec débit à expédition et non dès la commande comme je l ai dit à Slash hier

guest
guest

Publié le

Étrange, parce que moi on m’a dit le contraire hier…en tout cas en ce qui me concerne. Étrange tout ça! ❓
Je ne vois pas pourquoi ils me raconteraient n’importe quoi.

“Bonjour,

Suite à votre e-mail, j’ai tenté de vous contacter par téléphone au : **********, mais sans succès. J’ai donc laissé un message sur votre répondeur.

Par ailleurs, je vous informe que nous ne facturons votre carte de crédit qu’une fois que votre colis est prêt à quitter notre centre de traitement des commandes.

A la date d’envoi, vous recevrez un email confirmant la date, le contenu et le mode de livraison.

J’espère que ces informations vous seront utiles.

Merci de votre intérêt pour Amazon.fr.”

Je vérifierai quand même mon compte sous 5 jours…mais si c’est le cas, j’annulerai ma commande pour un remboursement.

Je serai vite fixé…

guest
guest

Publié le

‘tain j’en étais sur que j’allais rater la version pc …

Redeyesgeek
Redeyesgeek

Publié le

mince pas réveiller jvoulais poster sur cyberpunk … dommage qu’on puisse pas supprimé ^^ .

VRKO
VRKO

Publié le

Quand on fait un achat à la FNAC et que le statut de la commande reste bloqué sur “en cours de validation” est-ce que la précommande est quand même validé ou tout ceux qui préco après moi mais ont leurs commande validés avant moi seront prioritaires si il manque du stock ?

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

pas d’inquiétude ça va être validé dans la journée parfois ça met un peu de temps –“

guest
guest

Publié le

Pour moi j’ai fais 3 précos en avril, 2 en mai et 3 en Juin (dont le collector de cyberpunk 2077 il y a quelques minutes) j’ai pas eu de débit des anciennes préco et pas de diminution du solde lors de ma préco de cyberpunk, j’espère que ça sera pas prélever autrement ils vont vite rembourser. Amazon devient un site de merde. Si ils changent ça ils vont vite perdre des clients, ça leur fera tout drôle

Kane
Kane

Publié le

Première fois que j’annule une commade payée via solde PayPal et chez FNAC.

Quelqu’un sait au bout de combien de temps le montant est recrédité sur mon compte ? PayPal explique que ce n’est qu’une autorisation de paiement et que je ne serais débité que quand le vendeur aura finalisé la commande mais je sais compter et mon solde a bien diminué. ça fait déjà 1 semaine que j’ai annulé et l’autorisation est tjrs là. Une idée sur les délais ?

Kane
Kane

Publié le

Bon j’ai ma réponse: au bout de 30j l’autorisation est automatiquement supprimée et l’argent libéré sinon il faut contacter Fnac via Twitter et ils le font a la main (ça été fait <24h après ma demande).

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

étrange ça, peut-être qu’il faut choisir plutôt la CB ou virement que le solde du compte PayPal pour bien avoir le débit a l’expédition. Sinon merci pour l’info en ce qui concerne l’annulation et remboursement, perso dans cette sitaution j’aurais été tenté d’ouvrir un litige et demander remboursement directement sur paypal XD

guest
guest

Publié le

J’arrive après la bataille mais je confirme aussi, 3 précommandes débitées dans la foulée….
Et après avoir eu le support Amazon au tél pendant 1 heure ils m’ont confirmé que toutes les précommandes seront débitées au bout de 5 jours conformément à leur nouvelle politique mise en place il y a une dizaine de jours…
Moi du coup je retourne à la FNAC… Désolé mais dans ce cas je favorise les Français…
En plus aucune communication, moi je m’en suis aperçu en pensant avoir des prélèvements imaginaires sur mon compte, les montants ne correspondent même pas vu que le prix évolue, bref ca permet à Amazon de faire des “petits” en plaçant nos ronds sur des comptes on ne sait où… Au secours

guest
guest

Publié le

Est-il possible de savoir si on est prélevé immédiatement avec l’onglet “facture”, fait une commande il y a 24h et j’aimerais savoir si je vais payer maintenant ou an Août ?

guest
guest

Publié le

1% mon cul ce sont des menteurs pour chaque commande que j ai passé depuis début avril j ai été débité de suite….le dieu pognon a frappé chez amazon

guest
guest

Publié le

En tout cas c’est pas systématique j’ai eu aucun débit immédiat/à 5 jours ni en Avril ni en Mai ; mais depuis 1 semaine j’ai tout stoppé (pas envie de pré-payer / dommage c’était pratique le débit à l’envoi)

Kane
Kane

Publié le

Pour combien de précos réalisées sur Amazon.fr ? Difficile de faire des stats en se basant sur ta seule expérience même si je comprends ta colère surtout en fin de mois.

Perso j’ai du faire 4-5 précos de secours + 1 vraie préco sur Mai et jamais été débité.

guest
guest

Publié le

C’est peut être le moment d’intensifier le boycott généralisé qu’il commence à y avoir à l’égard de cette entreprise. Sur le site i-boycott justement ils en parlent du pourquoi comment (traitement horrible des salariés, monopole généralisé, etc.). Pour une fois qu’on a un GAFAT entre les doigts, le jeu vidéos peut être aussi un moyen de pression maybe ?

guest
guest

Publié le

Question qui à peut être été posée mais pour cette éventualité de débit sous 5 jours on est prévenus du débit ou c’est surprise surprise quand on check son compte??? Merci d’avance.

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

“…malheureusement il n’est toujours pas possible de savoir a l’avance si une préco sera concerné ou pas par ce test…”
c”est surprise surprise :inquiet:

bbtigre28
bbtigre28

Publié le

J’ai envoyé un mail de réclamation sur Amazon.fr pour leur exprimer mon mécontentement de leur nouvelle politique sur les précommandes dans les 5mns j’avais un appel du Royaume uni de chez Amazon (heu j’ai écrit en France,non?) pour m’expliquer que je recevrai les nouvelles conditions de ventes si elles étaient misent en place. Et 5 mns après j’avais un mail avec les nouvelles conditions mdr…Heureusement que mes 2 précommandes en cours sur la mini Mégadrive et Astral Chain Switch n’ont pas étaient impactées sinon je me retrouvais avec un débit immédiat de 120€ pas prévu au programme! Donc comme beaucoup ici, les précommandes Amazon c’est fini pour moi =====> Fnac (Dommage j’aimais bien Amazon Locker,lol)

Finwe
Finwe

Publié le

J’ai eu Amazon au téléphone, la personne m’a dit que c’était bien plus qu’un test… Il généralise ce nouveau service à tous les clients petit à petit. Le but est “d’améliorer l’expérience des clients”. Donc pour toutes les commandes qui devront attendre cinq jours pour la livraison seront débitées dans ces cinq jours. Cela évite de faire des autorisations à la banque. Amazon ne veut pas embêter les clients avec ce genre de problème…..

Voici le mail que j’ai reçu :

Message du Service Client Amazon.fr
Bonjour,
Nous apportons quelques améliorations aux paiements et autorisations afin de simplifier votre expérience d’achat sur Amazon.
Immédiatement après que vous avez passé une commande, nous demandons à votre banque d’autoriser le montant total de la commande. À ce stade, vous n’êtes pas encore débité ; votre banque réserve les fonds jusqu’à ce que la transaction soit traitée.
Nous débitons le montant total de la commande uniquement lorsque tous les articles inclus dans votre commande ont été expédiés. Si un article nécessite plus de 5 jours pour l’expédition, votre moyen de paiement est débité le cinquième jour à partir de la commande.
Cette nouvelle expérience évitera de traiter plusieurs autorisations et frais pour une même commande.
J’espère que ces informations vous seront utiles.

De plus, si le prix indiqué lors de la commande à changer après la commande ( augmentation ) mais avant le prélèvement, il prendront le prix de prélèvement ( c’est leurs services prix de garantie précommande … ). Je prends l’exemple de Kingdom com delivrance, je l’ai commandé à 59,99 (prix indiqué dans ma commande) mais j’ai été prélevé de 68,05 parce que le prix avait changé entre-temps… Ils ne savent pas si la condition “prix le plus bas” fonctionnera…

Voici le mail que j’ai reçu :

Bonjour,

Les conditions de prix et de disponibilité des articles ou services sont sujets à changement et soumis aux dernières conditions et prix; il est donc impossible de « bloquer » un prix lorsque vous effectuer une précommande sur Amazon.
Ces changements de conditions et de prix peuvent être générés par des promotions de réductions de prix temporaires, des variations de prix et des disponibilités de stocks.
Comme stipulé par l’annotation automatique de votre précommande le prix a été modifié :”Le prix de vente demandé était de [59,99 EUR]. Une modification de prix a été effectuée automatiquement par le service de garantie de précommande de prix (68,05 Euros).
Je vous prie une fois encore de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné et vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Votre service clientèle Amazon.fr

Apo
Apo

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“meilleure expérience client” et derrière “pour réduire les frais” donc c’est pour eux, pas pour le client xD

guest
guest

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“Meilleure expérience Client” … “Nous apportons quelques améliorations aux paiements et autorisations afin de simplifier votre expérience d’achat sur Amazon” C’était déjà assez simple non? Les autorisations bancaires tout ça,… c’est complétement transparent pour le Client, si frais il y a c’est entre Amazon et la banque que cela doit se passer et c’est là que ça coince, mais plus pour Amazon en fait.
Toute cette opération n’a pour but pour que de simplifier la vie d’Amazon à mon sens, nous en tant que Clients n’allons rien y gagner et je ne parle même pas des options “prix le plus bas garantie” tout ça qui vont devenir encore plus contraignant à gérer, il va falloir bien surveiller ses factures…
Amazon c’est terminé pour moi en pré commande si c’est ainsi…

guest
guest

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Mais oui c’est vrai ça! Et si le prix baisse après le prélèvement? On fait comment?
C’est vraiment du n’importe quoi….

slash1276
slash1276

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Débit 5 jours après pour les preco chez Amazon? Ok, donc pour moi c’est fini chez eux si ils changent de politique, et je pense que beaucoup vont suivre. Tant pis pour eux.

guest
guest

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Déjà pour les jeux Amazon avait de plus en plus de retard.
Déjà le service Prime se dégradait avec des commandes expédiées en colissimo 48H alors que tu paye le prime pour qu’on t’expédie via un service 24H
Un service client qui se dégrade ou t’as carrément les mecs qui se paient littéralement ta tête alors qu’avant c’était au top (lors d’une préco j’ai quand même eu 2 mecs qui m’assuraient que les préco étaient expédiaient dans la nuit pour être livré le matin même de la sortie, avant de couper la conversation quand je leur demandais le nom du transporteur capable d’une telle prouesse).

Et maintenant ça ?

J’ai déjà mis fin a mon Prime au début de l’année,
Déjà je précommandais de + en + sur Fnac avec les offres CC, mais je conservais les préco sur Amazon par habitude quand il n’y avait pas d’offre CC chez Fnac.

Bah cette fois j’annule carrément toutes mes précos et je passerais tout par Fnac désormais.

Amazon file décidément un mauvais coton…

kurousagichan
kurousagichan

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Je vote pour avoir le choix! Dans l’immédiat, je me rabats sur la fnac pour les préco, histoire de pas rendre le test concluant :p

VRKO
VRKO

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J’ai pas voté car je répondrais “Les deux, avoir le choix est toujours une bonne chose” :tira-la-langue:
Par contre je pense que ce test de débit à la commande est valable seulement pour l’europe parce que j’ai aucun soucis avec des commandes japonaises.

shady77
shady77
ADMIN

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c’est vrai que j’ai pas vu passé de message pour le japon, par contre ça concerne aussi les états-unis avec amazon.com, .mx .ca

ps : j’imagine que c’est nettement plus compliqué a mettre en place, mais c’est pas bête ça contenterait tout le monde, j’ai rajouté l’option dans le sondage 😉

guest
guest

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Bonne idée, dans le principe je suis contre, payer à la précommande du produit que j’aurai matériellement entre les mains parfois des mois plus tard, il existe cependant des cas où l’argent débité sert direct à la mise en production tout ça, mais c’est un autre cas…
Au minimum avoir le choix serait très bien, mais je crois que l’on peut toujours rêver, Je pense qu’Amazon va généraliser cette pratique (pourvu que je me plante) et que cette histoire de test n’est qu’une pilule pour commencer à nous “mettre dans le bain” de leur nouvelle procédure de pré commande.
Je vais comme d’autre me tourner vers Fnac et autres jusqu’à ce qu’ils aient la même mauvaise idée…
Allez c’est voté!

guest
guest

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Attention Amazon a changé ses CGV, depuis le 09 mai 2019 le débit est effectué à l’envoi du colis et s’il n’est pas disponible (réapprovisionnement ou précommande) le paiement est effectué dans les 5 jours qui suivent la commande. Sachant que le ce n’est pas rétroactif, si vous avez précommandé des articles avant le 09 mai ils ne seront pas impactés par la nouvelle règle.

shady77
shady77
ADMIN

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tu as vu ça où ?

Kane
Kane

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En tout cas j’ai passé plusieurs précos après cette date et jamais débité, plutôt l’impression qu’on est en phase de test avec un % de commandes comme l’avait expliqué Shady.

guest
guest

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Selon cette page https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-6?ie=UTF8&nodeId=201910280&qid=1559133619&sr=1-6
rien n’a changé :

“En précommande : la date de sortie sur la page détaillée de l’article est indiquée est l’information la plus récente communiquée par nos fournisseurs. Si vous souhaitez précommander cet article, il vous sera expédié dès la date de sa sortie. –Vous ne serez facturé qu’au moment de l’expédition– et vous pouvez à tout moment annuler cette commande en vous rendant sur Votre compte.”

guest
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Kane
Kane

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Pour l’histoire du débit a la commande une personne a aussi été débitée sur Amazon ITALIE:
https://editioncollector.fr/collector/rayon-jeux-video/world-of-warcraft-edition-collector-15eme-anniversaire#comment-369286

ça semble se généraliser donc… Heureusement que les offres sont très rarement intéressantes en phase de précommande chez Amazon.

guest
guest

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Voici la réponse de Amazon
Suite à votre e-mail, j’ai bien pris note que vous avez été prélever du montant d’une précommande et vous souhaitez avoir le remboursement.

Je tiens tout d’abord à m’excuser face à tout désagrément que ce problème a pu causer.

Par rapport à cela, je vous informe qu’immédiatement après avoir passé une commande, nous demandons à votre banque d’autoriser le montant total de la commande. Si vous annulez votre commande, ou une partie de votre commande, nous ne pouvons pas libérer cette autorisation sans effectuer la facturation au préalable.

Une fois que vous nous informez que vous souhaitez annuler tout ou partie de votre commande qui est de votre cas, nous vous facturerons, puis traiterons immédiatement votre remboursement.

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Une bonne nouvelle ces débits à la commande, ça évitera les spéculations et de rendre introuvables un produit 30 secondes après sa mise en ligne.
Les spéculateurs vont devoir changer de boulot ou alors faire de très grosses réserves de cash en prévisions.
La bonne nouvelle de la journée.

guest
guest

Publié le

Mouais au delà des spéculateurs ça permet surtout de gérer son budget plusieurs mois à l’avance. Si tu as 10 collectors annoncés le même mois mais qui sortent sur 10 mois différents tu te retrouve a payé les 10 en un seul mois.

Kane
Kane

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Tu feras comment le jour ou une montagne de précos seront lancées le même mois et qu’on te débitera de genre +1,000-2,000€ d’un coup ?
Tu feras comment pour les collectors dont le jeu est très attendu mais le contenu pas/en partie dévoilé au moment des précos ?

Sachant aussi que quasiment tout le monde ici précommande sur plusieurs sites pour des éditions dites “sensibles” (cad avec risque d’annulation élevée) donc si tu dois encore multiplier ces montants élevés par 2-3…

Encore une fois le débit a la commande ne règlera rien, sur d’autres sites qui le font les stocks peuvent partir très vite comme:

-LRG
-Micromania avec des éditions genre World of Warcraft 15ème anniversaire et vendu +50€ par rapport au prix officiel…

Une édition vraiment limitée, revendeur ou pas revendeur elle sera sold out bien bien avant sa sortie et si la demande est réellement forte qu’est-ce que ça peut bien faire au revendeur d’être débité tout de suite? Sa collector il va la revendre dans les heures/jours qui suivent soit avant d’être débité. De toute façon si le rapport prix de revente/prix d’achat est intéressant il y aura tjrs des spéculateurs, ils auront juste plus d’argent et commanderont plus d’exemplaires.

Tout ce que ta solution va engendrer est que les collectors seront maintenant inaccessibles aux classes moyennes.

Je ne sais pas pourquoi dans le monde du jeux vidéo beaucoup n’arrivent tjrs pas a assimiler les “règles du jeu” des éditions LIMITÉES et ne se rendent même pas compte de la “chance” qu’ils ont car dans d’autres domaines ce ne sont pas des petits spéculateurs qui revendent x2 mais très souvent c’est du x5-x10 le prix d’achat et personne ne bronche car tout le monde comprend le concept de “limité” et de rapport offre / demande.

Va annoncer la bonne nouvelle sur le forum et au monde entier et tu verras leur réaction.

Désolé mais c’est vraiment très très mal connaitre le monde des objets collectors que de dire que le débit à la commande est une bonne nouvelle et permettra de changer les choses.

guest
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Alors en ce qui concerne Amazon, j’ai constaté aussi un débit peu après la préco mais un remboursement dans la foulée.

Certains site peuvent faire ça et ils appellent ça “faire une empreinte”. Ca leur permettrait de vérifier une sorte de solvabilité des clients auprès de la banque et de pouvoir s’assurer qu’il n’y aura pas de défaut de paiement de la part du client final.

guest
guest

Publié le

S’ils passent au paiement à la préco il faudra surtout qu’ils assurent alors la précommande (hormis annulation de l’éditeur).
Les multiples précommandes est en partie lié à ces annulations du distributeur car on a perdu confiance sur le fait qu’ils ne mettent plus en précommande que le stock qu’ils ont eu-même commandé.
S’ils s’engagent à ne plus faire du surbooking des précommande alors ça aura un sens, mais alors il faudra qu’ils s’engagent à toutes les honorer et donc à ne pluss les annuler sans raison (ou en prétextant le “défaut de paiement” comme nous le sort régulièrement la fnac).

guest
guest

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Salut a tous si amazon passe en debit immédiat il vont perdre des clients je pense. Apres le bon coté ca évitera les spéculateurs peut être de devoir payer direct a la pre commande

Kyosuke39
Kyosuke39

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Moi le premier!!
Car pour tout dire je pense que c’est une des raisons qui me fait commander chez eux si ce n’est pas la seule 😉 😉

Kane
Kane

Publié le

Du coup vous en savez un peu plus sur les précos débitées a j+5 ?

En tout cas j’ai demandé sur Amazon Japon et US et leur politique n’a pas changée: toujours débit a l’expédition, pas avant.

Kyosuke39
Kyosuke39

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J’attends les retours de shady77 qui a fait des précos pour justement tester dans quelles conditions ils débitent la somme 😉 😉

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

@kyosuke39 oui j’ai enfin des nouvelles ^^
Déjà perso sur mes 6 pré-commandes fait la semaine dernière, j’ai aucun débit (mais bon c’est peut-être encore trop tôt pour confirmer à 100%).
Quoi qu’il en soit j’ai eu la confirmation de la part d’Amazon que les conditions de ventes n’ont pas changés, le débit est toujours à l’expedition. ^-^

Néanmoins, ils sont bien en train de tester le débit à la commande d’après 2 sources différentes qui travail chez Amazon (pas dans le même service) ce qui confirme les retours de certains membres. Par contre, cela ne concerne qu’un petit pourcentage de pré-commandes (soit disant moins de 1%) qui passe au débit immédiat (enfin sous 5j comme Micromania), mais que la garanti prix le plus bas fonctionne quand même avec un remboursement de la différence fait à l’expedition.
La vraie mauvaise nouvelle c’est qu’il n’est pas possible de savoir a l’avance si une préco sera concerné ou pas par ce test, je ne sais pas non plus combien de temps ça va durer, mais on m’a parlé de généralisation si le test est concluant :inquiet:

Kyosuke39
Kyosuke39

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Bonjour
Je vous renvoie à mon message précédent écrit sur cette page comme quoi Amazon débiterait dorénavant à la commande et non plus à l’envoi du colis. Du coup je voulais savoir si shady77 ou quelqu’un d’autre était au courant de quelque chose ou alors si le gars d’Amazon s’est un peu foutu de ma gueule pour justifier le prélèvement de ma commande 👿 👿 👿

Kwystav
Kwystav

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Tu es sûr de ca ? J’ai fais des préco sur Amazon et à chaque fois je vois sur mon compte un débit du montant de la commande mais celui-ci n’est jamais comptabilisé (il est en cours) et n’est réellement débité que au moment de l’expédition. Il t’a dit quoi le mec du chat Amazon ?

barneyprod
barneyprod

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A partir du moment où ils font toujours la précommande au prix le plus bas, il me semble logique qu’ils continuent de débiter à l’expédition.

shady77
shady77
ADMIN

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déso pour la réponse tardive @kyosuke39 mais effectivement je commence a avoir des éco de plusieurs membres qui signalent avoir été débité depuis le début du mois… Je sais pas si ça va se généralisé ou si c’est du au mode de paiement ou type de produits, mais je n’arrive pas a trouver la mention dans les conditions de vente :/
Je viens de tester avec quelques préco voir si je suis débité d’ici quelques jours et je vais essayer d’avoir les conditions de vente avec la mention débit à la commande ou expédition pour confirmer ça 😉

sasaki
sasaki

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Hello,
Je viens d’annuler une précommande sur Amazon, et j’ai reçu le message habituel (“Nous vous informons que votre commande a été annulée avec succès. Veuillez noter que nous ne facturons les articles qu’au moment de leur expédition. Vous n’avez donc pas été débité pour ces articles”), et en astérisque tout en bas, il y avait cette phrase: “*Dans certains cas (si vous utilisez un chèque cadeau par exemple), il est possible que vous soyez débité pour un article annulé. Si c’est le cas, nous procéderons automatiquement au remboursement sous 1 à 2 jours ouvrés”.
C’est donc sûrement à cause du bon de réduction que les conditions de vente ont été modifiées, car à première vue, il n’y a aucun changement dans leur politique de débit à la commande. :sourir:

Kyosuke39
Kyosuke39

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Bonsoir
Je souhaiterais savoir si Shady ou quelqu’un d’autre était au courant de quelque chose car je viens de passer plus d’une heure en chat avec un gars d’Amazon car on venait de me prélever un produit en précommande qui ne sortait qu’en juin et je ne comprenais pas pourquoi
Et là je pense enfin avoir compris que dorénavant on sera prélevé au moment de la commande et non plus au moment de l’envoi du colis et que ce serait une nouvelle démarche européenne mais si toujours bien compris on serait remboursé si on annulait la dite commande avant sa sortie évidemment

guest
guest

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Salut ! Vous avez des informations sur Warned Collectors concernant les expéditions ? J’ai vu qu’ils ont une sortie prévue pour Zombie Night terror et le Pankapu sur Switch mais je voulais savoir comment ça se passait pour les modalités etc. ! Merci d’avance 🙂

guest
guest

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Ce sont des petits nouveaux français faisant dans la même démarche commerciale que Limited Run Games. Niveau expédition, c’est la Poste puisque basés à Marseille (donc pas de douane) et débit à la commande (que cela soit préco ou dispo). Ils ont mis leur site en anglais pour “the international touch” mais si tu vas dans Terms & conditions en bas de page, tout est dans notre langue nationale :-).

Angelito
Angelito

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Bonjour,
Question sur Prime1, quels transporteurs sont disponibles et la douane est t’elle systématique ?
Merci pour vos réponses

guest
guest

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Oui douane systématique, et transporteur au choix exclusif de P1, moi cela passe par DHL a chaque fois.

Juanito
Juanito

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Salut à tous, je ne sais pas trop où poster ça: est ce que quelqu’un a déjà commandé sur le site Greenpills, genre des Tshirts geek etc ? Ca vient du Royaume uni, mais là, ca fait quasiment 2 semaines et rien… Et le numéro de suivi est pas valide. Quelqu’un peut m’aider ?

guest
guest

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Salut, est ce que le site zavvi est fiable ? Merci 🙂

guest
guest

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Bonjour déjà commandé plusieurs fois et aucun problème site fiable

Denetorn
Denetorn

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Une question pour ceux qui ont l’habitude de La Cité des Nuages : je veux faire une préco, et au moment de choisir le mode de livraison ils sont tous affichés “offert”. Par contre quand je vais dans les infos du site ils disent “le frais d’envoi vous sera facturé lorsque cette pré-commande sera arrivée en stock”. Je dois comprendre quoi, ils sont offerts ou pas au final les frais de port ??

guest
guest

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En effet les frais de port chez Cité des Nuages ne sont pas offerts, à moins que tu ailles retirer toi même ton article à Waterloo. Par contre de mémoire c’est un forfait à moins de 10€ quelle que soit la commande, les frais de port sont identiques que tu commandes une figurine Pop ou une statuette de 5kg. A confirmer cela dit, ça a pu changer.

Kyosuke39
Kyosuke39

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Bonjour à tous,

Je voulais déjà remercier tout ceux qui ont été à l’écoute de mon problème 😉 😉 😉
Donc pour vous dire qu’au sujet de mon problème de validation de panier sur la FNAC, j’ai eu une réponse aujourd’hui par Messenger, cela vient donc bien de chez eux et que je ne suis pas tout seul dans ce cas-là, qu’ils travaillent à la résolution de ce problème et que si cela persiste de les joindre à nouveau évidemment 🙂 🙂 🙂

Kyosuke39
Kyosuke39

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Bonjour à tous,

Je passe par là pour demander si quelqu’un à le même problème que moi à savoir que lorsque je valide le panier sur FNAC, cela charge la page mais pas jusqu’au bout et l’écran reste blanc sans pouvoir aller plus loin et pour info j’ai essayé sur plusieurs navigateurs et sur mon téléphone, rien à faire cela ne fonctionne pas 😥 😥 😥
Et pour finir cela me le fait depuis 2, 3 jours
Merci d’avance pour vos infos
🙂 🙂 🙂

shady77
shady77
ADMIN

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Je viens de tester à l’instant et ça fonctionne bien de mon coté j’ai pu passer commande normalement. Tu as essayé de vider le cache du navigateur ? ou en navigation privé ?

shady77
shady77
ADMIN

Publié le

étrange tout ça, mais cela vient clairement de chez toi malheureusement… si sa marche pas sur plusieurs navigateur c’est peut-etre ton compte fnac qui est bloqué (c’est avant connection ou après connection la page blanche ?) ou alors un probleme de DNS sur ta box ?

TheUMan
TheUMan

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Impossible de passer une commande en utilisant PayPal sur playstation gear (Fr) ? quelqu’un a déjà réussi à le faire ?

TheUMan
TheUMan

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Pour info, il y a un bug sur leur site en fonction du nombre d’article dans le panier le bouton PayPal ne fonctionne pas… (chez moi c’était 3 articles) en les commandant séparément cela fonctionnait; j’ai donc ajouter d’autres articles à ma commande et cela à fonctionné. 😉

Elzekiel
Elzekiel

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salut, il manque Just for Games, c’est débit immédiat pour une précommande sur leur site?

thierr155
thierr155

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Oui, débit immédiat pour une précommande chez eux, j’ai testé pour la NeoGeo mini mais tu as des points de fidélité qui te donnent droit à une remise pour les achats suivants

Juanito
Juanito

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Hello,

Je ne sais pas où écrire ça mais est ce que pour vous aussi le SAV Fnac n’est pas disponible ? Je n’arrive même pas à charger leur page web d’aide. C’est con parce que j’ai une reduc de 10e pour 50e d’achat vu que c’était mon anniv hier

shady77
shady77
ADMIN

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pour le coup ça marche bien de mon coté, mais c’est quoi le rapport avec ta réduc et le SAV ?

PS : Avec un peu de retard bon anniv :anniversaire:

guest
guest

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Salut à tous , y a t’il des frais de douane pour une commande chez playasia ?
Merci

guest
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Salut fouiny45,
Perso je sélectionne toujours la livraison la moins chère et pour les frais de douane c’est assez aléatoire mais en moyenne le plus souvent je n’ai pas à les payer après c’est souvent des petites commandes type deux jeux ps4 boîtiers standard et du coup je passe au travers.
Par contre de mémoire dès que j’ai fait quelques grosses commandes j’ai eu des frais.
De même une fois j’ai choisi un type de livraison plus rapide et là aussi coup de bambou.
Après depuis quelques temps maintenant play-asia propose une solution de livraison qui inclut les frais de douane dès l’achat donc pas de surprise…
Donc en gros à toi de voir en fonction du volume de ta commande si ça vaut le coup ou pas de le tenter sachant que quand douanes il y a, ils appliquent la tva sur l’ensemble de ta commande en incluant les frais de port et auxquels ils ajoutent leurs frais de dossier autour des 12€
Voilà si t’as d’autres questions, hésite pas et peut être d’autres pourront également apporter des précisions

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